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  • 音像运维数字化转型:构建四位一体的数字化运维体系彭华盛 著
  • 正版
    • 作者: 彭华盛 著著 | 彭华盛 著编 | 彭华盛 著译 | 彭华盛 著绘
    • 出版社: 机械工业出版社
    • 出版时间:2023-05-01
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    • 作者: 彭华盛 著著| 彭华盛 著编| 彭华盛 著译| 彭华盛 著绘
    • 出版社:机械工业出版社
    • 出版时间:2023-05-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2023-05-22
    • 开本:16开
    • ISBN:9787111726746
    • 版权提供:机械工业出版社
    • 作者:彭华盛 著
    • 著:彭华盛 著
    • 装帧:暂无
    • 印次:1
    • 定价:129.00
    • ISBN:9787111726746
    • 出版社:机械工业
    • 开本:16开
    • 印刷时间:2023-05-22
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2023-05-01
    • 页数:暂无
    • 外部编号:31756449
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    语序一序二序三序四前 言部 数智万物下的运维章 数智万物时代已至21.1 数智万物时代31.2 企业价值创造41.3 IT价值创造6第2章 数智万物下的运维价值创造92.1 运维价值创造92.2 提高业务连续保障水平11. 提升业务交付速度142.4 辅提升客户体验152.5 提升IT服务质量18第3章 构建应对复杂环境的数字化运维体系213.1 复杂与不确定2.2 运维复杂因素2. 构建运维适应系统25第二部分 适应组织第4章 数字化赋能运维管理324.1 运维之痛324.2 数字化赋能运维组织转型36第5章?组织架构405.1 常规运维组织架构405.2 成长型组织435.3 人机协同赋能组织架构46第6章 岗位与能力506.1 职能型运维团队岗位506.2 横向优化型岗位556.3 从SRE到BRE57第7章 目标管理627.1 SLA、SLO、SLI627.2 OKR657.3 做好运维时间管理68第8章 数字化运维思维模式718.1 主动运营思维718.2 事件驱动思维768.3 数字化工作空间思维798.4 敏捷思维81第9章 数字化运维研发849.1 运维研发团队模式849.2 金融企业运维研发协作模式869.3 运维平台建设88第三部分 全在线流程0章 流程无处不在9610.1 运维流程概览9610.2 运维流程管理实践991章 复杂故障场景下的管理闭环10611.1 故障的相关定义10611.2 故障管理闭环周期10811.3 故障管理能力增长飞轮1102章 防微杜渐,未雨绸缪11412.1 混沌工程11412.2 应急演练1193章 统筹协同,快速恢复12213.1 故障发现12213.2 故障响应12613.3 故障定位13013.4 故障恢复1344章 不浪费任何一个故障13714.1 复盘13714.2 故障复盘方法1395章 变更管理14215.1 变更管理概述14215.2 变更流程14415.3 变更管理切入点1456章 服务目录与服务台14916.1 从被动运维支持转化为主动建立服务14916.2 服务目录15316.3 服务台1567章 架构管理15917.1 常见的技术架构15917.2 技术架构稳定保障16217.3 架构管理1648章 运维知识管理16718.1 知识管理概述16718.2 运维知识管理概述16918.3 运维知识工程1729章 流程指标17519.1 运维流程指标概述17519.2 流程指标运营178第四部分 赋能型平台第20章 数字化运维平台架构18620.1 一体化平台18720.2 “监、管、控、析”平台能力19120.3 运维中台1942章 平台落地原则19721.1 可扩展19721.2 场景整合19821.3 自主可控20021.4 小步快跑200第22章 运维监控平台20222.1 从飞机监控示例看监控20322.2 从分层看源端监控工具2062. 统一监控告警20822.4 统一监控指标数据21222.5 能管理21322.6 观察者视角下的监控21522.7 可观测21822.8 监控运营220第章 IT服务管理平台225.1 ServiceNow225.2 ITSM系统建设0. CMDB52.4 CMDB数据治理241第24章 运维操作平台24824.1 操作平台能力24824.2 持续交付25124.3 RPA25624.4 低代码25924.5 作业调度261第25章 运维数据平台26525.1 运维数据资产26525.2 行业数据分析解决方案27425.3 AIOps运维模式28125.4 夯实数据底座29025.5 运维数据治理29725.6 运维数据可视化307第五部分 场景第26章 场景驱动31426.1 场景建设方31426.2 构建场景地图31926.3 构建敏捷的运维场景平台326第27章 场景地图全景33127.1 常规例行工作场景33127.2 非例行工作场景337第28章 连接利器ChatOps34128.1 ChatOps概述34128.2 ChatOps解决方案34328.3 ChatOps的应用场景346第29章 数据赋能场景35029.1 数字化感知35029.2 管理运营35329.3 技术运营356第30章 场景案例36130.1 应急管理场景36130.2 变更管理场景36630.3 周末测试场景37130.4 应急演练场景374

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