- 商品参数
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- 作者:
[日]川原慎也著
- 出版社:贵州东方出版社
- 出版时间:2017年08月 
- ISBN:9787506061223
- 版权提供:贵州东方出版社
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内容简介
全书分6章,分别介绍了PDCA管理实施过程中的要点及难点,可使管理者对企业存在的种种生产问题把握得更为精准。 PDCA是Plan(计划)—Do(实行)—Check(评价)—Action(改善)的简称。重复这种管理循环,进而提高工作效率,这就是PDCA循环管理。企业人员都明白PDCA循环管理在完善企业运营中的巨大作用,想好好利用PDCA出成果,但实际操作起来并不顺利:P、D很好落实,但C、A却很难做到。问题究竟出现在哪里?如何顺利推进PDCA?管理者如何让PDCA发挥作用?本书对以上三点问题做了深入透彻的指导分析。 本书中的各章节总结均是以图幅形式出现的,直击核心,简明易懂,实用性非常强,这对于认识到PDCA循环管理的作用却无法顺利推进的中国企业家而言,无疑是有效的咨询顾问。
作者简介
川原慎也,福冈人,1998年加入船井综合研究所,现为该研究所首席咨询师。其因擅长提高企业绩效而获得大中小型企业的支持。 近年来专注于PDCA管理的,令许多亏损企业实现V字反转,也使许多经营情况低迷的企业再次实现业绩增长取得显著成果。 主要作品包括《绝对不会被拒绝的经营提案》《一本书学会PDCA》《一本书读懂5S》
目 录
第一章PDCA无法循环的六个理由
01未能作好计划
02 误以为“业绩预测 = 目标”
03 设定“能达成的目标”
04没有计划就开始行动
05 失去了“目的”
06 没有认真制订计划的时间
第二章 认真制订计划
07 用自己语言描述目的
08 设定“应达成的目标”
09明确目标认识上的差异
10 明确“同客户的约定内容”
11 确定最重要的行动
12以充满信心的心态制订计划
第三章 提高实行水平
13 把时间花费在重要业务上
14 舍弃非重要业务
15 不能总认为“我很忙!”
16 留出相互交流的时间
17 讲究言语的表述方式
18 亲自思考,亲自实行
19 5S能带来意想不到的效果
第四章 拥有能进行评价的标准
20 建立和成果直接相关的评价指标
21 行动比结果更重要
22 找出行动力差的原因
23 从数量到质量的行动准则
24组织全体同面对问题点
25 早期评价推动早期改善
26准确把握应回顾的要点
第五章 组织全体成员同致力于问题的改善
27“同客户的接触点”是问题改善的要点
28 进行能够洞悉本质的考察
29消除阻碍才能解决问题
30 召开有效的会议
第六章 把PDCA最大限度地活用在管理之中
31 理所当然地做理所当然的事情
32 提高基本水平
33 企业战略是指资源分配
34 营业战略是指时间分配
35 现场领导才是PDCA的重中之重
在线试读
拿起这本书的读者当中,可能有人读过我在2012年出版的拙著《这就是PDCA》一书。托诸位之福,如今仍然畅销的该书获得了通俗易懂、读起来很顺畅的。除了承袭该书的原汁原味,本书还使用和丰富的图解和实例,让内容变得更加通俗易懂。另一方面,值此众多企业意欲回到PDCA管理基本起点之际,我自己也积累了更多的现场体验,一直磨练着PDCA实践技能。
能实现企业成长的PDCA 特征
□致力于解决如下问题
◆为什么企业从事这项事业?
◆企业应该珍惜的价值观是什么?
◆能够具体描绘企业将来的形象吗?
◆是否具有能够实现的目标?
◆是否具有应该实现的目标?
◆计划是否能使企业成员滋生“赢得未来”的信心?
◆应该改变的地方是否明确?
◆不是以个人方式而是以团队方式迎接挑战的吗?
◆团队内部是否有经常相互交流的时间安排?
◆产量得不到增加的理由是什么?
◆品质得不到提升的理由是什么?
◆是否有夸大部或个人业务水平的现象?
◆是否在义无反顾地追求“整体化”?
□如此进行PDCA管理循环
◆目的——想成为×××企业
◆目标——为此,下期挑战销售额×××元
◆P: plan-计划——OK,按此计划进行,可以达成目标。
◆D: do-实行——企业资源应集中于此项工作,你的工作先缓一下。
◆C: check-评价——为什么工作进展不顺利?
◆A: action-改善——能做的都做了之后,做不到的要通过改善做到。通过改善重新制订计划,即回到Plan原点。
你的企业是不是遭遇了如下的瓶颈?
□业绩越好的企业PDCA越不易得到贯彻。
◆以为同从前一样工作,也能取得不错的工作成绩。
◆很多员工不知不觉沉浸在安于现状的气氛之中。
◆如果强调给企业组织带来紧迫感的“变化”,有人会想到是不是“不好的企业”。
虽然明知是企业全体成员的同课题,但往往凭借本人能力有限这一借口,不想致力于根本性的解决方案。
□陷入连能达成目标也未能达成的恶性循环。
◆好不容易设定了能够达成的目标,但无法制定计划,结果连能达成的目标也未能达成。而众人感慨地说:我们的企业还没有达到能确定高目标的程度。
所以,一开始不要匆忙制订计划,应该先从企业组织机制上认识PDCA管理循环得不到贯彻的原因。
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