- 商品参数
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- 作者:
金正昆著
- 出版社:北京联合出版公司
- 开本:16开
- ISBN:9787550213807
- 版权提供:北京联合出版公司
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商品参数
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内容介绍
【基本信息】
书名:“礼仪金说”系列(7册)
作者:金正昆
定价:413.00元
ISBN:10030040
出版社:北京联合出版
出版日期:2019/3/1
版次:1
开本:开
字数:字
页数:页
装帧:平装
是否套装:是
【编辑推荐】
礼仪专家金正昆 礼仪系列图书全面升级版!
作为礼仪泰斗、中国2008年奥运会礼仪顾问、2011年西安世界园艺博览会礼仪大使、CCTV—10《百家讲坛》礼仪专栏撰稿人,金正昆教授在央视、央广电台等全国几十家知名媒体礼仪节目中担任主讲嘉宾,多部礼仪著作成为国家教育部“十一五”规划教材。金教授根据三十多年礼仪教学与实践经验所打造的“礼仪金说”系列读本在图书市场一直受到读者喜爱,成为众多企业员工培训指定读本。
【内容推荐】
推广服务礼仪,意在营造和谐、宽松的社会氛围。有鉴于此,本书中不仅介绍了仪表修饰、着装规范、礼貌用语、环境优化等现代服务的“形式之美”,而且着重强调了职业道德、服务意识等现代服务的“内涵之美”。简言之,在讲授服务礼仪时,作者所倡导的是表里如一;既要讲究“形式之美”,更要讲究“内涵之美”。介绍的知识要点较为全面,其内容主要特点是兼具权wei性、规范性、知识性、时效性与技巧性。
【作者简介】
金正昆,中国人民大学国际关系学院外交系教授,礼仪与公关系研究中心主任,中国人民公安大学等多所院校教授。作为中国礼仪泰斗、中国2008年奥运会礼仪顾问、2011年西安世界园艺博览会礼仪大使、CCTV—10《百家讲坛》礼仪专栏撰稿人,多次在中视、中广电台等几十家知名媒体礼仪节目中担任主讲嘉宾。个人正式出版专著、教材12部,多部作品成为国家教育部“十一五”规划教材。
【目 录】
《职场礼仪》
绪 论 礼仪就在你身边
*1 篇 交际法则(上)
第2篇 交际法则(下)
第3 篇 仪表礼仪
第4 篇 服饰礼仪
第5 篇 介绍礼仪
第6 篇 握手礼仪
第7 篇 座次礼仪
第8 篇 电话礼仪
第9 篇 礼品礼仪
*10 篇 宴会礼仪
*11 篇 西餐礼仪
*12 篇 节庆礼仪
后 记
《公务礼仪》
绪论 礼仪就在你身边
*1篇 遵守公德
*2篇 称呼他人
第3篇 使用名片
第4篇 交谈之道
第5篇 登拜访
第6篇 接待来宾
第7篇 书信往来
第8篇 电子信函
第9篇 签名赠言
*10篇 应对媒体
*11篇 娱乐休闲
*12篇 享用酒水
*13篇 自助用餐
*14篇 外宾接待
*15篇 出国旅行
后记
《商务礼仪》
绪 论 礼仪就在你身边
*1 篇 商务礼仪概述
*2 篇 商务活动主题之企业形象
第3 篇 商务着装之穿着西装
第4 篇 商务着装之搭配西装
第5 篇 商务着装之职业女装
第6 篇 商务着装之修饰仪表
第7 篇 商务用语之交谈
第8 篇 商务用语之演讲
第9 篇 商务用语之电话
*10 篇 商务往来之邀约
*11 篇 商务往来之接待
*12 篇 商务往来之访问
*13 篇 商务往来之派对
*14 篇 商务往来之娱乐
*15 篇 商务往来之礼品
*16 篇 商务仪式之谈判与签约
*17 篇 商务仪式之开业与剪彩
*18 篇 商务仪式之庆典与发布会
*19 篇 商务用餐之中餐
*20 篇 商务用餐之西餐
*21 篇 商务用餐之自助餐
*22 篇 商务用餐之酒水
后 记
《公关礼仪》
绪 论 礼仪就在你身边
*1 篇 公关概述
*2 篇 有效沟通
第3 篇 阳光心态
第4 篇 修饰形象
第5 篇 得体着装
第6 篇 西装成规
第7 篇 礼宾接待
第8 篇 会面礼节
第9 篇 排列位次
*10 篇 拍照摄像
*11 篇 馈赠礼品
*12 篇 安排宴会
*13 篇 享用西餐
*14 篇 出席舞会
*15 篇 国际交往
后 记
《社交礼仪》
绪 论 礼仪就在你身边
*1 篇 社交礼仪概述
*2 篇 问候他人的你
第3 篇 作介绍时的你
第4 篇 行见面礼的你
第5 篇 使用名片的你
第6 篇 谈话的你
第7 篇 写信的你
第8 篇 上网的你
第9 篇 打电话的你
*10 篇 发请柬的你
*11 篇 道贺的你
*12 篇 做客的你
*13 篇 待客的你
*14 篇 乘坐轿车的你
*15 篇 乘坐飞机的你
*16 篇 赠送礼品的你
*17 篇 送人鲜花的你
*18 篇 安排家宴的你
*19 篇 音乐会上的你
*20 篇 美术馆里的你
*21 篇 舞会上的你
*22 篇 婚礼上的你
*23 篇 生日晚会上的你
*24 篇 冷餐会上的你
*25 篇 尊老爱幼的你
*26 篇 善待亲友的你
*27 篇 探望病人的你
*28 篇 与异往的你
后 记
《服务礼仪》
绪 论 礼仪就在你身边
第1篇 服务礼仪概述
*2 篇 职业道德
第3 篇 服务意识
第4 篇 心态调整
第5 篇 善始善终
第6 篇 仪表装饰
第7 篇 着装规范
第8 篇 环境优化
第9 篇 零度干扰
*10 篇 距离有度
*11 篇 三A 规则
*12 篇 礼貌用语
*13 篇 文明用语
*14 篇 行业用语
*15 篇 书面用语
*16 篇 电话用语
*17 篇 岗前准备
*18 篇 接待顾客
*19 篇 导购推销
*20 篇 售后服务
*21 篇 纠纷处理
后 记
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