纳丽雅(Naliya)电炒锅电炒菜锅插电宿舍电热锅电锅电用炒锅家用电炒菜炒锅一体式定制 1800W蒸笼套餐

常见问题为您解答

1、关于智能控温  

本款电炒锅有智能控温功能，当某个档位温度超过系统设定温度时，电炒锅会自动断电，不会因为温度过高产生有害物质，同时保护电炒锅，当温度下降到额定温度时，电炒锅会自动重新开始加热。

2、关于指示灯亮锅体不加热   

新电炒锅的插座接口较紧，请一定检查是否插到位置，请不要着急，检查作无误后仍然无法解决的，请联系我们在线客服为您处理。

3、关于洗锅 

本款电炒锅可以断电后水洗，但是请不要整个锅都放在水里浸泡，手柄的位置请一定注意不要进水，否则进水后就会短路，导致不能加热。同时洗锅的时候请从墙上插座或者电源排插上拔电源线，不要插拔与手柄连接处位置，这样能更加延长电源线及电炒锅的使用寿命。

4、关于气味 

硅胶铲在出厂包装时，一直都密封状态，所以在开封的时候可能会有轻微气味，硅胶铲在次使用的时候用水煮一遍即可，硅胶是婴儿奶嘴使用的材料，是无毒无害的。

5、关于不粘锅  

不粘锅都是采用优质涂层，同时我们的锅智能控温，不会因为温度过高而产生有毒害物质，请放心使用。因为市面上不粘锅不粘层就跟手机外表的漆一样，慢慢的会有一些磨损，这个跟使用习惯、使用频率有关系，所以不粘锅涂层不属于保修的范围内。也希望亲在使用的时候尽量避免铁铲、钢丝球等利器损坏不粘锅。建议亲使用中火档位炒菜，既没有油烟，又不容易粘锅，还有营养。

6、关于微油烟 

我们说的微油烟都是指放油在锅里烧几乎没有油烟，而在炒菜时冒的白烟是水遇上锅体的高温产生气化的蒸汽，并不是油烟，这是任何锅都没办法避免的。

7、关于退换货  

商品不影响二次销售，或出现国家三包法所规定的非人为质量问题，消费者可在七天内申请退换货，三十天内可申请换货。 全国联保 品牌售后，在线保修，质保一年。 

8、关于发货  

您选择的商品正常情况下都有货。正常情况下，下午16：00之前的订单当天即可全部发出；若不能发出，时间不超过72小时发货。 若标题为（预售）即产品为预售状态，具体发出时间以详情页预售发货时间为准。 

9、关于运输   

本店默认发中通，中通不能送达的发邮政（国内邮政小包），不接受留言指定快递承运商，请亲们谅解。一般情况下2-3天，偏远地 区顺延1-5天不等，特殊情况（含一切不可抗因素）除外。本公司支持签收前开箱验货，如货物有问题可直接拒收，后由我们工作人员协商快递或处理补发。 

10、关于发票 

如需开发票请联系我们的在线客服，并且提供相关的发票信息，我们会在时间给您处理的。 

 11、关于收货？   

收货时一定坚持先开箱验货，商品完好无缺可签收，如商品有损坏，缺失，可直接拒收，并及时联系我们说明情况，我们会视情况处理的。 

12、关于耗电

以1600瓦的锅举例，我们的锅连续工作一个小时，才1.6度电，一天三餐大概也就是2-3度电，我们的员工都在用这个锅，一个月大概30多的电费。为了我们孩子的明天，节能环保，减少排放，也减少雾霾，从你我做起！

13、关于质保  

十五天后如有质量问题，有代理商的地方可以在当地售后检测保修，没有的或者当地不能维修的情况请在网上联系我们的客服，由工厂直接为您保修，而且一年之内您只需要承担您发回的运费即可！

14、关于比煤气省50%与一锅顶十锅

根据工厂大量的实验数据得出的结论，同时也跟网上360doc个人图书馆的大数据符合一致，一锅顶十锅是因为我司的电炒锅可以当饭锅（煮饭）、火锅（吃火锅）、煎锅（煎牛排）、煮锅（煮糖水）、炒锅（炒菜）、蒸锅（蒸馒头）炖锅（炖汤）、烙饼锅（烙饼）烤锅（烤红薯）、保温锅（恒定保温）爆米花、做酸奶等等，故宣传一锅顶十锅。

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