由于此商品库存有限,请在下单后15分钟之内支付完成,手慢无哦!
100%刮中券,最高99元无敌券,券有效期7天
活动自2017年6月2日上线,敬请关注云钻刮券活动规则更新。
如活动受政府机关指令需要停止举办的,或活动遭受严重网络攻击需暂停举办的,或者系统故障导致的其它意外问题,苏宁无需为此承担赔偿或者进行补偿。
正版新书]赋能新零售石搏,王宇能,吴怡9787520827065
¥ ×1
第一章 客户管理的理论基础
一、客户管理的概述
二、客户的生命周期理论
三、客户价值理论
第二章 新零售的发展与新型客户关系构建
一、新零售的发展趋势
二、新零售渠道特点
三、新型客户关系构建
第三章 客户群关系营销
一、客户群关系营销理论及基本策略
二、基于新零售的客户群关系营销
第四章 新型客户关系管理技术
一、客户管理技术的发展
二、大数据技术在客户管理的应用
三、数据库技术的应用
四、数据挖掘技术的应用
……
石搏,博士研究生,研究领域:工商企业管理;现任广州科技贸易职业学院教师,曾任广州莉泽母婴护理有限公司副总经理。共发表学术论文10余篇,主持及参与6项课题的立项与研究。多次参与国内外学术会议的交流研讨。曾深入瑞立集团、武汉元丰、环球照明、SM集团、亚洲航空等国内外中大型企业考察调研。王宇能,博士研究生,研究领域:金融服务与管理、乡村振兴;现就职于广州科技贸易职业学院,广州市“百团千人科技下乡”乡村振兴专家,广东省民盟第十五届经济委员会委员,十六届教育委员会委员。共发表学术论文10余篇,主持及参与6项省市级课题。参与编写(副主编)教材《广东商业环境》和《创新创业实务》,编写字数超过10万。多年主讲《金融产品数字化营销》、《金融产品销售实务》、《金融大数据》等相关课程;吴怡,硕士,英国华威大学电子商务管理专业。广州科技贸易职业学院市场营销专任教师,主讲课程《RPA机器人》,《直播营销》等课程。作为青年骨干培养教师。主持及参与立项各类课题9项。
亲,大宗购物请点击企业用户渠道>小苏的服务会更贴心!
亲,很抱歉,您购买的宝贝销售异常火爆让小苏措手不及,请稍后再试~
非常抱歉,您前期未参加预订活动,
无法支付尾款哦!
抱歉,您暂无任性付资格
