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  • 正版新书]关键选择——危机公关策略与实战李允洲9787300314808
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    • 作者: 李允洲著 | 李允洲编 | 李允洲译 | 李允洲绘
    • 出版社: 中国人民大学出版社
    • 出版时间:2023-05-01
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    • 作者: 李允洲著| 李允洲编| 李允洲译| 李允洲绘
    • 出版社:中国人民大学出版社
    • 出版时间:2023-05-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 字数:180
    • 页数:264
    • 开本:其他
    • ISBN:9787300314808
    • 版权提供:中国人民大学出版社
  • 作者: 李允洲
  • 著: 李允洲
  • 装帧: 精装
  • 印次: 1
  • 定价: 69
  • ISBN: 9787300314808
  • 出版社: 中国人民大学出版社
  • 开本: 其他
  • 印刷时间: 暂无
  • 语种: 暂无
  • 出版时间: 2023-05-01
  • 页数: 264
  • 外部编号: 庄村88425
  • 版次: 1
  • 成品尺寸: 暂无
  • |上篇|
    危机公关项目执行
    第一章 危机公关的战略管理透视/003
    第二章 用“优选公约数”抓危机公关的关键/010
    1.为什么企业会失去理解与支持? / 011
    2.用“优选公约数”做好公关沟通/016
    3.沿着“优选公约数”建立共识方案/042
    第三章 画“平面坐标系”找危机战略定位 /054
    1.为什么企业会觉得受了委屈? / 054
    2.用“平面坐标系”准确定位危机/063
    3.探寻“平面坐标系”后的洞察力/091
    第四章 搭“立体坐标系”统筹公关进程/098
    1.哪些危机公关步调容易出错? /098
    2.用“立体坐标系”统筹危机秩序/104
    3.关于“立体坐标系”的延展思考/ 120
    第五章 拿“三角形”校准公关执行的方向/130
    1.为什么高手会发挥失常? /130
    2.用“三角形”对危机进行衡量/ 137
    3.如何抓住危机公关的正确方向 / 144
    I下篇|
    危机公关策略拔高
    第六章 以“博弈论框架”缓解危机对立/161
    1.为什么有些企业会被针对? / 161
    2.扭转危机局势的“博弈论框架” / 169
    3.借助“博弈论”平缓危机的启示/175
    第七章 与“利益相关者”达成和解 / 180
    1.为什么企业会引起一致声讨? / 180
    2.影响危机公关成败的“利益相关者” / 186
    3.安抚“利益相关者”共同应对危机/ 195
    第八章 借“无差异曲线”做危机公关取舍 /201
    1.企业是否应基于负面报道起诉媒体? / 201
    2.提高决策科学性的“无差异曲线” /208
    3.借助“无差异曲线”权衡公关决策 /211
    第九章 据“边际产量曲线”控危机公关成本/221
    1.为什么有些危机公关引来众怒? / 221
    2.指导企业进退的“边际产量曲线” / 226
    3.借助“边际产量曲线”找到分寸感/ 230
    第十章 基于危机公关逆向思考战略管理/ 239

    李允洲
    对外经济贸易大学金融学硕士,战略顾问、危机管理专家,北大纵横管理咨询公司特聘合伙人,曾任中视福格公关顾问公司副总经理、和灵投资管理有限公司投资经理、中青旅联科高级经理。具备复合型专业背景,在从事企业管理咨询时致力于将战略与危机视角相结合,深度参与远东控股集团及和灵投资投后管理、新丽传媒并购退出、东方精工外部顾问等在内的项目经历,此外还实操了十余个完整的企业危机顾问项目。

    社交媒体时代,突发事件全民目击,管理者必须懂危机、懂公关!
    组织成长中难免陷入危机,如何在逆境中实现自救?
    公关不能指望人情世故,掌握策略模型,才能无往不利。
    本书从战略视角洞察危机、见微知著,
    构建应对突发危机的能力,才能抵御不可预料的风险。

    企业借此突破发展瓶颈、解决市值低估难题,
    管理者借此发现潜在问题、理顺战略项目,
    把握关键选择,破解认知困局。

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