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    • 出版社: 人民邮电出版社
    • 出版时间:2021-12-01
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    • 作者: [美]亚瑟·鲁宾费尔德,[美]柯林斯·海明威著| [美]亚瑟·鲁宾费尔德,[美]柯林斯·海明威编| [美]亚瑟·鲁宾费尔德,[美]柯林斯·海明威译| [美]亚瑟·鲁宾费尔德,[美]柯林斯·海明威绘
    • 出版社:人民邮电出版社
    • 出版时间:2021-12-01
    • 开本:128开
    • ISBN:9787115563903
    • 版权提供:人民邮电出版社
  • 作者: [美]亚瑟·鲁宾费尔德,[美]柯林斯·海明威
  • 著: [美]亚瑟·鲁宾费尔德,[美]柯林斯·海明威
  • 装帧: 平装-胶订
  • 印次: 暂无
  • 定价: 89.8
  • ISBN: 9787115563903
  • 出版社: 人民邮电出版社
  • 开本: 128开
  • 印刷时间: 暂无
  • 语种: 暂无
  • 出版时间: 2021-12-01
  • 页数: 暂无
  • 外部编号: 庄村62123
  • 版次: 暂无
  • 成品尺寸: 暂无

  • 第 1 部分 做大梦



    第 1章 价值观

    定义准则就意味着定义品牌 10

    将核心价值观转换为使命与行动 15

    将箴言转换为行动 17

    信奉与传递 22



    第 2章 机遇、设想、概念

    真实可靠与“高接触”模式 27

    重要的是体验,而非成交 31

    抓住趋势 34

    借东风 39

    海蓝寿司:整合观点,验证理念 43



    第3章 首家门店的重要性

    选址:用完美的地段来呈现你的品牌 48

    选址:传统 VS 永不过时 50

    依赖于经典设计 51

    限度地利用物理外观 53

    挖掘空间感 56



    第4章 通过门店设计使零售体验化

    设计方案用于一家门店还是多家门店:第 一个实践抉择 61

    通过设计来重塑品牌 66

    建立品牌的试金石 70

    给门店设计赋予特殊的价值 74





    第5章 控制成本的同时将门店设计与品牌无缝衔接

    了解你的目标市场 79

    评审模型和雏形设计 81

    控制设计的成本 83

    从客户体验的角度选材 85

    管理门店装修 86

    理解成本与品牌之间的关系 90



    第6章 经营:利润化

    调动感官,唤起情绪 96

    提供椅子、镜子以及能提升舒适度的设施 102

    以经营科学为基础执行 105

    商品陈列 107

    找到那 20% 的正确商品 110

    完善经营的艺术与科学 113

    零售即细节 115



    第7章 定制化服务

    还记得吗—用微笑接待客户 123



    第 2 部分 远传



    第8章 执行的蓝图

    创建能够传递品牌信息的系统 140

    支撑业务的所有方面 142

    通过内部优势打造外部结果 145



    第9章 从长远角度对企业进行规划

    传贤不传子 150

    讲述企业的故事 157

    明智地选择投资人 159

    避免思维模式和目标上的不合 162



    第 10章 开始运作经济模型

    赢在纯利 171

    测试成本 178



    第 11章 扩张的源泉

    通过传统方式扩张 185

    准备扩张:细数扩张方式 189

    通过其他方式扩张 192

    校准成功的引擎 196



    第 3 部分 拿下黄金角



    第 12 章 如何快速无阻地扩张

    快速且有序 206

    评估竞争对手 210

    评估其他因素 215

    找到疯狂扩张的方法 218



    第 13章 热点、油迹以及完美的选址

    分析交通和交通流量 225

    寻找代表和其他金砖 227

    双眼看油迹:到具体的街上进行选址 230

    像赴第 一次约会一样去到你的选址地 234

    了解周边品牌 238

    通过类店来确认新门店的财务状况 240

    投资知识以驱动增长 243



    第 14 章 选址全过程

    具体选址 249

    将理念转化为地图上的目的地 253

    练习房地产扩张的艺术 256



    第 15章 房产:在不同的情况下,谁更需要谁一些

    租 VS 买 259

    找到合适的房产经纪人 261

    房产经纪人的佣金 264

    向租房进发 266

    商议细节 268

    研究其他租约条款 274

    安排实地勘察 279

    租到正确的“上市”的地段 283



    第 4 部分 超越极限



    第 16 章 在创新下成长

    错过变得柔软的机会 293

    想出革新的方法 295

    占据主要地位 298

    用新思路来分析消费者 301

    随处发现“社群”理念 303

    在创新中生存 306



    第 17章 定义自己在新零售时代的使命

    通过变革为困难的时期做准备 312

    忠于价值,更新理念 313

    重新定义客户体验 315

    “博”古“通”今 318

    提升社区生活质量 320

    始于核心价值观,终于核心价值观 324



    致谢声明





    [美]亚瑟·鲁宾费尔德 星巴克原执行副总裁,星巴克零售业发展战略的设计师,星巴克品牌建设的关键人物。主导了星巴克从100家店到4000家店的战略扩张过程,为星巴克成长为全球品牌奠定了坚实的基础。在星巴克,他为公司创立了一套零售店设计和拓展的完整架构,以及先进的内部流程和系统,为星巴克扩张业务创造了条件。2002年,他创建了天景咨询公司(AIRVISION),该公司在全球品牌塑造、成长战略、零售店设计和运营管理等咨询服务方面,在全球处于不可动摇的地位。 [美]柯林斯·海明威 以与比尔·盖茨合著《未来时速》而闻名,他在商业和技术领域工作了30年。海明威是微软公司的业务发展和国际营销总监,他是公司的一个重要组成部分,实际上定义了数字革命。


    【媒体评论】

    当代中国,创业大潮正如火如荼展开,社会对商业知识和智慧的需求也正在急剧扩大。即将出版的《创新定价》《持续增长》《超常规思维》《习惯》这一沃顿商学院系列丛书无疑是商业知识和智慧中的明珠。我相信,这套丛书不仅会带给中国读者商业知识和智慧,更会将看起来遥不可及的商学院教育带给读者。

    ——郑毓煌 博士 清华大学营销学博导、世界营销名人堂中国区评委



    心智抢占、产品定价创新、渠道建设等,是能帮助企业找到业绩增长点,提高盈利水平,实现商业版图扩张的重要维度,如果你是一位对这些感兴趣、有需求的企



    星巴克商业模式创造者与微软业务总监倾力合著,关于零售的全景指南。

    从选址、人员、财务,到资产管理、扩张战略,再到长期规划,既有高屋建瓴的增长思维,也有从实战出发的避坑指南。既展现了零售从业者遇到的困境,更展示了解决对策。

    增长四法“做大梦——远传——拿下黄金角——超越极限”,帮助你缔造零售品牌的商业传奇。

    一切故事,从一家店铺开始。

    如果你已经开始,本书将是你奋斗路上的指南攻略。

    如果你正在犹豫,本书将帮你走出这一步。


    【内容简介】


    你很可能思考过这些问题:我为什么不自己干?为什么不开一家店?为什么不再开一家店?……

    《持续增长 企业极速扩张策略与成功经营法则》通过引述零售业颇具创新精神和众口皆碑的企业家的事迹,从理论和实践的角度,对零售业务成功需要涉及的整个范围进行了全盘剖析,并介绍了一种新的零售经营思路,呈现出一个清晰明了的零售增长框架,系统地提出了一套使零售品牌独树一帜的战略。

    无论是品牌、选址、人员、财务,还是资产管理、扩张战略,再到长期规划,可以在本书找到答案。


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