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  • 正版新书]绩效管理从入门到精通 第2版胡劲松 著9787302645559
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    • 作者: 胡劲松 著著 | 胡劲松 著编 | 胡劲松 著译 | 胡劲松 著绘
    • 出版社: 清华大学出版社
    • 出版时间:2023-10-01
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    • 作者: 胡劲松 著著| 胡劲松 著编| 胡劲松 著译| 胡劲松 著绘
    • 出版社:清华大学出版社
    • 出版时间:2023-10-01
    • 版次:2
    • 印次:1
    • 字数:440000
    • 页数:340
    • 开本:16开
    • ISBN:9787302645559
    • 版权提供:清华大学出版社
  • 作者: 胡劲松 著
  • 著: 胡劲松 著
  • 装帧: 平装
  • 印次: 1
  • 定价: 69
  • ISBN: 9787302645559
  • 出版社: 清华大学出版社
  • 开本: 16开
  • 印刷时间: 暂无
  • 语种: 暂无
  • 出版时间: 2023-10-01
  • 页数: 340
  • 外部编号: 庄村55854
  • 版次: 2
  • 成品尺寸: 暂无
  • 第1篇入门篇

    绪言厚积薄发拨云见日—写给步入绩效管理岗位的HR伙伴们2

    第1章绩效管理与绩效考核6

    1.1绩效管理概述6

    1.2绩效考核概述11

    第2章绩效计划制订16

    2.1绩效目标16

    2.2绩效指标18

    2.3绩效衡量标准20

    2.4绩效指标权重22

    2.5绩效行动计划24

    2.6绩效计划的沟通与发布25

    第3章绩效过程管理29

    3.1绩效过程管理的内容29

    3.2绩效沟通与辅导31

    第4章绩效考核实施35

    4.1为推进绩效考核“松土”35

    4.2员工绩效考核实施流程36

    4.3绩效考核的组织与职责37

    4.4选择合适的考核模式40

    4.5绩效考核启动43

    4.6员工绩效考核数据的收集48

    4.7员工考核结果的确定52

    第5章员工绩效反馈与改进59

    5.1绩效反馈的方式与适用场景59

    5.2绩效面谈60

    5.3绩效结果公示68

    5.4绩效改进70

    第6章员工绩效投诉的处理75

    6.1绩效投诉的类型和处理技巧75

    6.2绩效投诉的处理流程77

    第7章员工绩效考核结果应用83

    7.1员工绩效考核结果应用方向83

    7.2绩效考核结果应用于薪酬84

    7.3绩效考核结果应用于培训与开发87

    7.4绩效考核结果应用于人员调配90

    第8章员工绩效考核管理工具93

    8.1量表法93

    8.2比较法95

    8.3描述法98

    第9章关键要素考核表的设计102

    9.1分层分类的考核设计102

    9.2考核表的设计104

    第10章中基层管理者绩效考核量化设计111

    10.1中基层管理者绩效考核设计思路111

    10.2战略发展领域管理者量化考核115

    10.3技术研发领域管理者量化考核118

    10.4采购供应领域管理者量化考核122

    10.5生产领域管理者量化考核125

    10.6营销领域管理者量化考核129

    10.7人力行政领域管理者量化考核133

    10.8财务领域管理者量化考核140

    第11章专业技术类员工绩效考核量化设计148

    11.1专业技术类员工绩效考核管理办法148

    11.2技术研发领域岗位员工量化考核153

    11.3采购供应领域岗位员工量化考核155

    11.4生产领域岗位员工量化考核157

    11.5质量领域岗位员工量化考核160

    11.6营销领域岗位员工量化考核161

    11.7人力行政领域岗位员工量化考核164

    11.8财务领域岗位员工量化考核168

    第12章操作辅助类员工绩效考核量化设计173

    12.1操作辅助类员工绩效考核管理办法173

    12.2生产操作工量化考核178

    12.3库管员量化考核180

    12.4配送员量化考核181

    12.5导购员量化考核183

    12.6呼叫中心座席员量化考核184

    12.7前台接待量化考核185

    12.8行政文员量化考核186

    第2篇提升篇

    绪言中坚力量从战略到执行—写给那些“有担当”的绩效经理190

    第13章战略绩效考核方法191

    13.1目标管理考核法191

    13.2360度考核法194

    13.3关键绩效指标考核法197

    13.4关键成功要素考核法201

    13.5平衡计分卡考核法203

    13.6基于素质的绩效考核法206

    13.7各类考核方法的选择与组合210

    第14章战略绩效体系设计212

    14.1确定企业使命、愿景和核心价值观212

    14.2确定企业战略与战略地图214

    14.3部门战略解码221

    14.4分解落实指标224

    第15章绩效指标体系建设与优化229

    15.1绩效指标体系构建229

    15.2绩效指标库建设与维护230

    15.3绩效指标的选取程序234

    第16章公司管理层绩效考核237

    16.1 董事会考核237

    16.2公司高层管理团队绩效考核241

    16.3 总经理绩效考核246

    第17章绩效结果分析250

    17.1 绩效结果分析方法250

    17.2员工绩效结果分析253

    17.3组织绩效结果分析263

    第3篇精通篇

    绪言顶层设计创新之道—写给勇敢引领绩效变革的HRD们270

    第18章构建战略绩效管理体系的支持系统271

    18.1计划管理271

    18.2预算管理278

    第19章高绩效文化变革284

    19.1高绩效文化与绩效变革284

    19.2创建高绩效文化287

    第20章绩效管理的新趋势295

    20.1战略性绩效管理发展动态295

    20.2绩效管理和互联网思维299

    20.3绩效管理和OKR307

    后记如何应对不确定的未来315

    参考文献317

    附录企业常用绩效考核指标汇总318

    胡劲松,硕士,天津卫视“非你莫居'栏目人力资源专家,先后在华为、乐视、千方科技等知名企业担任研发分部部长、人力资源副总裁、人力行攻副总裁等高级管理职务,有丰富的业务管理和全球化人力资源管理的复合经验,擅长公司研发管理、治理架构设计、研发流程设计、组织变革管理、人力资源管控体系建立、激励与绩效管理、薪酬管理以及人才培养体系构建。个人代表作有《绩效管理从入门到精通》《HR人力资源实战整体解决方案: 精彩案例全复盘》。

    如何发掘组织和人才的最大价值,达成企业的战略目标,是绩效管理工作的核心诉求。本书以绩效管理的岗位职责和能力要求为主线,结合企业在绩效管理场景中的各类实战方法,从绩效专员、绩效经理和HRD的职业能力要求出发,层层递进,为您系统阐述企业绩效管理全面解决方案。
    作者将多年在领先企业体会到的优秀理念和管理实践融会贯通,通过对知名企业绩效管理之道的解读,不同场景下方法、模板、工具的选择,使得读者能够掌握绩效管理实战方法,是企业HR和各级管理者绩效管理工作必备宝典。
    ●入门篇讲实操、讲实践、讲技能,手把手学真本领;
    ●提升篇讲流程、讲计划、讲分析,工作更加有条理;
    ●精通篇讲体系、讲规划、讲思路,所有难题都搞定!

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