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    • 作者: 冯良清、胡剑芬、王娟著 | 冯良清、胡剑芬、王娟编 | 冯良清、胡剑芬、王娟译 | 冯良清、胡剑芬、王娟绘
    • 出版社: 清华大学出版社
    • 出版时间:2024-02-01
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    • 作者: 冯良清、胡剑芬、王娟著| 冯良清、胡剑芬、王娟编| 冯良清、胡剑芬、王娟译| 冯良清、胡剑芬、王娟绘
    • 出版社:清华大学出版社
    • 出版时间:2024-02-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 字数:596000
    • 页数:396
    • 开本:16开
    • ISBN:9787302652861
    • 版权提供:清华大学出版社
  • 作者: 冯良清、胡剑芬、王娟
  • 著: 冯良清、胡剑芬、王娟 译
  • 装帧: 平装
  • 印次: 1
  • 定价: 79
  • ISBN: 9787302652861
  • 出版社: 清华大学出版社
  • 开本: 16开
  • 印刷时间: 暂无
  • 语种: 暂无
  • 出版时间: 2024-02-01
  • 页数: 396
  • 外部编号: 庄村56501
  • 版次: 1
  • 成品尺寸: 暂无
  • 第一篇 基础质量管理

    第1章 质量管理概论

    1.1 质量概述

    1.2 质量管理概念及发展

    1.3 质量先驱及其重要贡献

    1.4 质量管理热点问题

    复习思考题

    案例分析题

    第2章 质量管理工具

    2.1 质量管理“老七种工具”

    2.2 统计过程控制方法

    2.3 过程能力分析

    2.4 质量管理“新七种工具”

    复习思考题

    案例分析题

    第3章 质量检验技术

    3.1 质量检验概述

    3.2 抽样检验基础

    3.3 计数标准型抽样检验

    3.4 计数调整型抽样检验

    3.5 计量抽样检验

    复习思考题

    案例分析题

    第二篇 设计质量管理

    第4章 质量功能展开

    4.1 质量功能展开的起源与发展

    4.2 质量功能展开的原理

    4.3 “质量屋”

    4.4 质量功能展开的应用

    复习思考题

    案例分析题

    第5章 正交试验分析设计

    5.1 正交试验设计

    5.2 田口方法

    5.3 三次设计

    复习思考题

    案例分析题

    第6章 可靠性分析设计

    6.1 可靠性工程概述

    6.2 可靠性指标及常用函数

    6.3 可靠性分析与设计

    6.4 可靠性管理

    复习思考题

    案例分析题

    第三篇 集成质量管理

    第7章 质量管理体系

    7.1 全面质量管理

    7.2 ISO9000质量体系标准

    7.3 《质量管理体系——要求》

    7.4 质量审核与质量认证

    7.5 很好绩效管理模式

    复习思考题

    案例分析题

    第8章 六西格玛管理

    8.1 六西格玛管理概述

    8.2 六西格玛管理组织过程

    8.3 六西格玛改进

    8.4 六西格玛设计

    复习思考题

    案例分析题

    第9章 质量经济性分析

    9.1 质量成本与质量经济性概念

    9.2 质量成本分析

    9.3 质量经济分析

    复习思考题

    案例分析题

    第四篇 发展质量管理

    第10章 服务质量管理

    10.1 服务质量概述

    10.2 服务质量与顾客满意管理

    10.3 服务质量管理模型

    复习思考题

    案例分析题

    第11章 网络组织质量管理

    11.1 供应商质量管理

    11.2 供应链质量管理

    11.3 服务型制造网络质量管理

    复习思考题

    案例分析题

    第12章 数字化技术质量管理

    12.1 大数据与质量管理

    12.2 数字化技术下的新质量分析工具

    12.3 面向智能制造的质量管理

    12.4 “质量4.0”及其发展

    复习思考题

    案例分析题

    参考文献

    附表

    冯良清:南昌航空大学工业工程系教授、博士,江西省“井冈学者奖励计划”特聘教授,江西省“双千计划”领军人才,江西省百千万人才工程人选,江西省杰出青年人才,江西省“百人远航工程”人选;国家一流专业建设点“南昌航空大学工业工程专业”负责人,江西省高水平教学团队“工业工程专业核心课程群”团队带头人,工业工程与管理专业学位硕士点负责人,江西省管理学大类教学指导委员会副主任委员;中国物流学会常务理事、特约研究员,中国系统工程学会可持续运营与管理分会常务理事,中国优选法统筹法与经济数学研究会工业工程分会常务理事,江西省井冈质量奖(省政府质量奖)评审专家,江西省质量协会学术委员会委员,江西省交通运输与物流协会专家委员会委员。

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