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正版新书]市场调查与预测(第二版)王秀娥 编9787302369110
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第1章 市场调查基本理论1.1 市场概述1.1.1 市场的含义1.1.2 市场的功能1.1.3 市场的类型1.2 市场调查基础知识1.2.1 市场调查的含义1.2.2 市场调查的产生与发展1.2.3 市场调查的特征与分类1.2.4 市场调查的原则与作用1.3 市场调查的机构与人员1.3.1 市场调查的机构1.3.2 市场调查人员本章小结知识训练技能训练案例分析第2章 市场调查的内容与调查方案设计2.1 市场调查的内容2.1.1 宏观环境调查2.1.2 微观环境调查2.1.3 市场营销活动调查2.2 市场调查程序与调查方案设计2.2.1 市场调查的程序2.2.2 市场调查方案设计的意义2.2.3 市场调查方案的设计本章小结知识训练技能训练案例分析第3章 市场调查资料的收集方法3.1 文案调查3.1.1 文案调查的对象3.1.2 文案调查的步骤和方法3.1.3 文案调查的原则及作用3.2 访问法3.2.1 访问法的概念及类型3.2.2 几种常用的访问调查法3.2.3 访问调查中的技巧3.3 观察法3.3.1 观察法的含义3.3.2 观察法的分类3.3.3 观察法的特点3.3.4 观察的技术3.3.5 观察法的用途3.4 实验法3.4.1 实验法的含义3.4.2 实验法的种类3.4.3 实验法的优缺点3.4.4 实验设计本章小结知识训练技能训练案例分析第4章 问卷设计技术4.1 问卷设计概述4.1.1 问卷设计的含义及程序4.1.2 问卷的基本结构4.1.3 问卷设计原则4.2 问句的设计技术4.2.1 问句的类型4.2.2 问句设计中应该注意的问题4.3 问卷回答项目的设计技术4.3.1 封闭式回答项目的设计4.3.2 开放式回答项目的设计本章小结知识训练……第5章 抽样调查第6章 调查资料的整理与分析第7章 市场预测的基本方法第8章 市场调查报告的撰写综合案例与实训参考文献
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