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正版新书]现代实用社交礼仪陈光谊 主编9787302459637
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绪论 1
一、为什么要学礼仪 1
二、礼仪是什么 6
三、怎样学好礼仪 16
项目一 个人礼仪 18
任务一 仪容修饰 18
一、能力目标 18
二、任务情境 18
三、相关案例 19
四、知识链接 19
五、模拟任务训练 26
六、思考题 27
任务二 服饰佩戴 27
一、能力目标 27
二、任务情境 27
三、相关案例 28
四、知识链接 28
五、模拟任务训练 37
六、思考题 38
任务三 仪态规范 38
一、能力目标 38
二、任务情境 39
三、相关案例 39
四、知识链接 39
五、模拟任务训练 49
六、思考题 50
项目二 交际交往礼仪 51
任务一 称呼礼仪 51
一、能力目标 51
二、任务情境 51
三、相关案例 51
四、知识链接 52
五、模拟任务训练 57
六、思考题 58
任务二 握手礼仪 58
一、能力目标 58
二、任务情境 58
三、相关案例 58
四、知识链接 59
五、模拟任务训练 63
六、思考题 64
任务三 介绍礼仪 64
一、能力目标 64
二、任务情境 64
三、相关案例 65
四、知识链接 65
五、模拟任务训练 73
六、思考题 74
任务四 名片礼仪 75
一、能力目标 75
二、任务情境 75
三、相关案例 75
四、知识链接 76
五、模拟任务训练 79
六、思考题 80
任务五 空间礼仪 80
一、能力目标 80
二、任务情境 81
三、相关案例 81
四、知识链接 81
五、模拟任务训练 85
六、思考题 85
项目三 公共礼仪 86
任务一 出行礼仪 86
一、能力目标 86
二、任务情境 86
三、相关案例 86
四、知识链接 87
五、模拟任务训练 99
六、思考题 99
任务二 公共场所礼仪 99
一、能力目标 99
二、任务情境 99
三、相关案例 100
四、知识链接 100
五、模拟任务训练 110
六、思考题 111
项目四 接待礼仪 112
任务一 前台接待 112
一、能力目标 112
二、任务情境 112
三、相关案例 112
四、知识链接 113
五、模拟任务训练 118
六、思考题 119
任务二 办公室接待 120
一、能力目标 120
二、任务情境 120
三、相关案例 120
四、知识链接 121
五、模拟任务训练 129
六、思考题 129
任务三 会议接待 130
一、能力目标 130
二、任务情境 130
三、相关案例 131
四、知识链接 131
五、模拟任务训练 137
六、思考题 138
项目五 交谈礼仪 139
任务一 日常沟通 139
一、能力目标 139
二、任务情境 139
三、相关案例 139
四、知识链接 140
五、模拟任务训练 148
六、思考题 149
任务二 电话交谈 149
一、能力目标 149
二、任务情境 149
三、相关案例 150
四、知识链接 150
五、模拟任务训练 154
六、思考题 155
任务三 谈判礼仪 155
一、能力目标 155
二、任务情境 155
三、相关案例 156
四、知识链接 156
五、模拟任务训练 164
六、思考题 164
项目六 拜访与求职礼仪 166
任务一 拜访 166
一、能力目标 166
二、任务情境 166
三、相关案例 166
四、知识链接 167
五、模拟任务训练 171
六、思考题 172
任务二 礼品礼仪 172
一、能力目标 172
二、任务情境 172
三、相关案例 172
四、知识链接 173
五、模拟任务训练 178
六、思考题 179
任务三 求职礼仪 179
一、能力目标 179
二、任务情境 179
三、相关案例 179
四、知识链接 180
五、模拟任务训练 189
六、思考题 189
项目七 餐饮礼仪 190
任务一 中餐礼仪 190
一、能力目标 190
二、任务情境 190
三、相关案例 190
四、知识链接 191
五、模拟任务训练 202
六、思考题 203
任务二 西餐礼仪 203
一、能力目标 203
二、任务情境 203
三、相关案例 204
四、知识链接 204
五、模拟任务训练 212
六、思考题 213
任务三 自助餐礼仪 213
一、能力目标 213
二、任务情境 213
三、相关案例 214
四、知识链接 214
五、模拟任务训练 218
六、思考题 218
任务四 酒水礼仪 218
一、能力目标 218
二、任务情境 219
三、相关案例 219
四、知识链接 220
五、模拟任务训练 225
六、思考题 225
任务五 饮茶礼仪 226
一、能力目标 226
二、任务情境 226
三、相关案例 226
四、知识链接 227
五、模拟任务训练 231
六、思考题 231
任务六 咖啡礼仪 231
一、能力目标 231
二、任务情境 231
三、相关案例 232
四、知识链接 232
五、模拟任务训练 235
六、思考题 235
模拟任务训练与思考题参考答案 236
参考文献 265
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