目 录Contents<br />创作委员会<br />推荐序<br />前 言<br />第1章 全球化的缘起 1<br />1.1 全球化趋势 1<br />1.1.1 全球市场的形成 2<br />1.1.2 中国企业全球化的挑战 2<br />1.1.3 携程全球化战略 3<br />1.2 全球化技术挑战 4<br />1.2.1 全球化的顶层设计 5<br />1.2.2 全球化的关键系统组件 5<br />1.2.3 全球化的业务落地 7<br />第2章 全球化的软件架构 9<br />2.1 全球化对软件架构带来的挑战 9<br />2.1.1 来自OTA业务场景的挑战 9<br />2.1.2 来自数据合规的挑战 10<br />2.1.3 可用性和稳定性 12<br />2.2 全球化软件架构的设计思路 12<br />2.2.1 用户体验与系统稳定性—全球多 Region 13<br />2.2.2 数据合规—全球多合规区 14<br />2.2.3 全球化软件架构的整体方案 21<br />2.3 全球化软件架构案例 23<br />2.3.1 用户服务系统介绍 23<br />2.3.2 用户服务系统的全球化架构 23<br />2.3.3 用户服务系统全球化实践 25<br />第3章 全球流量调度 35<br />3.1 全球化流量调度系统—UCS 35<br />3.1.1 用户流量全球合规调度 35<br />3.1.2 全球流量调度模型 36<br />3.1.3 UCS的总体架构 41<br />3.2 网关 43<br />3.2.1 网关的全球化架构 44<br />3.2.2 访问链路优化 45<br />3.2.3 全链路染色 47<br />3.2.4 全局流量分配 48<br />3.2.5 容灾切换 50<br />3.3 微服务 50<br />3.3.1 微服务的跨Region流量调度 51<br />3.3.2 常见的全球化服务部署模式 56<br />3.3.3 微服务自身组件的全球化 57<br />3.4 消息队列 60<br />3.4.1 消息队列的跨 Region 复制 60<br />3.4.2 消息队列基于UDL的流量切换 64<br />3.5 任务调度系统 66<br />3.5.1 合规区内多Region异步任务调度 67<br />3.5.2 任务调度系统的全球化 70<br />第4章 全球化的数据存储 72<br />4.1 数据访问层中间件—DAL 73<br />4.1.1 异常情况下的数据一致性 73<br />4.1.2 用户数据归属地标记 75<br />4.1.3 分布式数据的ID生成 76<br />4.2 跨区域数据复制中心—DRC 77<br />4.2.1 跨Region数据复制面临的核心问题与解决方案 78<br />4.2.2 数据库二进制日志消息订阅 83<br />4.2.3 稳定性和性能提升 83<br />4.2.4 数据复制架构拓扑 87<br />4.3 混合云数据库管理 88<br />4.3.1 云上数据库的特点 88<br />4.3.2 混合云数据库全球化部署架构 89<br />4.3.3 混合云数据库全球化统一管控平台 90<br />4.3.4 混合云数据库多Region场景下的扩缩容 92<br />4.3.5 混合云数据库多Region场景下的容量管理 93<br />4.4 跨区域缓存复制组件—XPipe 95<br />4.4.1 XPipe单向数据复制 95<br />4.4.2 XPipe支持全球化部署 97<br />4.5 混合存储缓存系统—Redis On Rocks 101<br />4.5.1 ROR架构 101<br />4.5.2 挑战与思路 102<br />4.5.3 实践经验 108<br />4.6 分布式存储 109<br />4.6.1 不同存储类型的工作层次 109<br />4.6.2 对象存储、块存储和文件存储 110<br />4.7 配置中心 113<br />4.7.1 配置中心的单Region架构 114<br />4.7.2 配置中心的全球化方案 116<br />第5章 全球化的基础设施 120<br />5.1 混合云网络架构 120<br />5.1.1 跨Region网络互联 121<br />5.1.2 Region内多VPC互联 125<br />5.1.3 VPC内的容器网络互联 130<br />5.2 跨区域流量链路—虫洞 133<br />5.2.1 虫洞整体架构 133<br />5.2.2 选择网络线路的方案 133<br />5.2.3 保障数据安全 135<br />5.2.4 提升链路稳定性 136<br />5.2.5 优化传输性能 137<br />5.3 跨区域数据链路—XPipe代理 139<br />5.3.1 数据如何从内网传输到公网 139<br />5.3.2 数据如何在公网中高效传输 140<br />5.3.3 跨区域数据链路的监控报警机制 141<br />5.4 弹性伸缩能力 142<br />5.4.1 高可用韧性架构 142<br />5.4.2 集群自动化 147<br />5.4.3 弹性调度 152<br />5.5 应用全球部署 163<br />5.5.1 部署模型介绍 163<br />5.5.2 一致体验的发布系统 164<br />5.5.3 全球化的镜像服务 168<br />5.5.4 多Region发布编排 171<br />5.6 可观测性平台 175<br />5.6.1 平台整体架构设计 176<br />5.6.2 统一监控代理部署 178<br />5.6.3 全球化部署方案设计 179<br />5.6.4 可观测平台成本优化 180<br />5.7 多媒体资源分发 188<br />5.7.1 存算节点就近部署 188<br />5.7.2 主备设计保证容灾 192<br />5.7.3 多级缓存优化访问效率 193<br />5.7.4 内容压缩优化传输效率 194<br />5.7.5 解决数据合规问题 196<br />第6章 全球化的终端用户体验 197<br />6.1 产品本地化策略 197<br />6.1.1 语言本地化实践 198<br />6.1.2 多语言质量和性能 201<br />6.1.3 文化适配 203<br />6.2 网络与性能优化 204<br />6.2.1 静态资源与内容分发网络优化 204<br />6.2.2 App端的网络协议与策略优化 209<br />6.3 页面性能优化 216<br />6.3.1 App页面性能优化 217<br />6.3.2 Web海外页面渲染策略优化 219<br />6.3.3 海外页面SEO优化 221<br />6.4 大前端性能数据收集与分析 222<br />6.4.1 全链路数据收集与处理 223<br />6.4.2 性能度量体系 224<br />6.4.3 多区域拨测体系 225<br />第7章 全球视野下的金融支付 227<br />7.1 携程支付全球化演进 227<br />7.1.1 国内支付体系简介 228<br />7.1.2 第三方支付机构 228<br />7.1.3 携程支付系统演进 229<br />7.2 支付本地化 229<br />7.2.1 快速接入本地渠道 230<br />7.2.2 抽象3DS流程 233<br />7.2.3 代理模式 233<br />7.2.4 本地化多类型收银台支持 234<br />7.3 资金管理 236<br />7.3.1 多币种交易和结算能力 236<br />7.3.2 汇率管理系统 237<br />7.3.3 资金安全及风险防控 238<br />7.4 数据及交易安全 239<br />7.4.1 用户数据安全与法律合规的要求 240<br />7.4.2 用户身份补充验证 241<br />7.5 支付质量保障 242<br />7.5.1 差异化的测试场景设计 243<br />7.5.2 海外测试平台设计 245<br />7.5.3 前端收银台投产方案 245<br />7.5.4 后端应用投产方案 247<br />7.5.5 配置变更投产方案 249<br />第8章 全球客户服务体系 250<br />8.1 电话接入层管理 251<br />8.1.1 PSTN渠道管理 251<br />8.1.2 VoIP渠道管理 262<br />8.2 智能化服务构建 269<br />8.2.1 语音识别 269<br />8.2.2 NLU语义识别 273<br />8.2.3 TTS语音合成 277<br />8.3 客服分配与调度 281<br />8.3.1 全球客服管理架构 281<br />8.3.2 不同渠道的路由策略 283<br />8.3.3 多Region分配调度 286<br />8.3.4 多语言支持 291<br />8.3.5 全球分配高可用 294<br />第9章 全球IT基础运维 299<br />9.1 海外办公基础环境建设 299<br />9.1.1 办公基础建设 299<br />9.1.2 职场网络规划 303<br />9.1.3 服务器运维管理 305<br />9.2 IT应用系统架构设计 307<br />9.2.1 海外账号和邮件 307<br />9.2.2 海外办公协作 312<br />9.2.3 海外员工在家办公 318<br />9.2.4 海外IT安全管理 322<br />9.2.5 办公全球漫游 326<br />9.3 IT服务海外运营管理 327<br />9.3.1 服务管理概述 327<br />9.3.2 服务自助 329<br />9.3.3 知识管理和创新 330<br />9.3.4 日常运营管理 335<br />第10章 全球化实践 336<br />10.1 海外供应商系统的挑战及管理 336<br />10.1.1 业务标准化 336<br />10.1.2 提升供应商接入效率 338<br />10.1.3 跨境系统稳定性与高并发性能不足 339<br />10.2 酒店查询引擎国际化 340<br />10.2.1 多币种计算与业务规范 341<br />10.2.2 时间与时区协作规范 344<br />10.2.3 缓存优化 345<br />10.3 全球化机票业务的技术挑战与解决方案 350<br />10.3.1 数据协议碎片化：双模中枢架构 351<br />10.3.2 复杂的定价逻辑：实时计算求解 352<br />10.3.3 架构升级：从批处理到实时计算 354<br />10.3.4 经验沉淀 356<br />10.4 商旅系统出海 356<br />10.4.1 商旅业务特性 357<br />10.4.2 商旅国际化业务背景 358<br />10.4.3 国际合作伙伴的技术赋能 358<br />10.4.4 国际TMC特有产品功能挑战 361<br />10.4.5 携程商旅技术出海的经验分享 363<br />
现任携程框架中间件团队负责人，层就职于百度、大众点评。长期从事后端框架中间件的研发工作。历经携程转Java技术栈、同城双活、异地多活、混合云、海外部署等多个技术阶段，从公共基础设施层面为公司提供有力的技术支持。在后端框架中间件方向有深入研究，如微服务框架、网关系统、消息队列、应用监控系统、缓存、数据库、配置中心等。
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