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正版新书][预售]职场关系的秘密(英)帕特里夏·欣德,(英)菲奥娜
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引言
第1章 驾驭工作关系的新常态 /1
第2章 人际关系为何如此混乱 /13
第3章 人际关系的灵活性:低调还是高价值 /26
第4章 为什么关系意识很重要 /38
第5章 你的韧性如何 /50
第6章 为什么信任是一切良好关系的强大推动力 /60
第7章 社交智力和情绪智力的秘密 /74
第8章 被忽视的多样性和包容性 /88
第9章 施加影响对建立可信赖和可持续的人际关系至关
重要 /101
第10章 健康冲突的力量 /114
第11章 最大限度地发挥个人影响力 /127
第12章 说得更周全、听得更明白:巧妙的对话 /138
第13章 真实、尊重、同理心与成功 /154
第14章 如何重构和改善有毒的关系 /169
第15章 保持家庭与工作的健康界限 /179
第16章 求助:我可以向谁寻求支持和建议 /189
第17章 常见问题:我们该怎么做 /201
作者简介 /217
帕特里夏·欣德( Patricia Hind ),霍特国际商学院阿什里奇高管教育的管理与领导力发展教授.她的职业生涯从在英国下议院进行研究工作开始,在金融服务行业工作数年,然后进入高等教育领域.作为一名特许组织和商业心理学家,她在加入阿什里奇高管教育之前,曾在谢菲尔德大学、利兹大学和伦敦城市大学任职.她的专长是领导力发展和管理学习,作为高管发展研究中心的主任,她在帮助英国和全球客户发展领导力以取得组织和个人成功方面积累了广泛的经验.她是一名独立的大学理事,她的咨询公司提供个人和组织发展服务,聚焦于自我认知、关系型领导力以及推动组织文化可持续发展.
菲奥娜·埃尔萨·登特(Fiona Elsa Dent ),霍特国际商学院阿什里奇高管教育的实践教授,也是一个独立的管理培训师、高管教练和作家.此前,她曾担任阿什里奇的高管教育总监,也是阿什里奇领导力团队的成员,负责督导两组教师团队中的一组.菲奥娜还与同事们一起参与制定了组织的战略方向,并特别关注人力资源方面的内容.她还曾在金融服务业、地方政府和中央政府部门工作过.
维基·霍尔顿(Viki Holton ),霍特国际商学院阿什里奇高管教育的兼职研究员.她曾是阿什里奇商业与社会中心的成员,并担任欧洲妇女管理发展网络的董事会成员.她连续多年都在为欧洲妇女管理发展网络撰写新闻简报.
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