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正版新书]质量管理 第4版谷炜,马风才 编9787111769675
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前言
教学建议
第1章质量管理概论/1
1.1质量管理的基本概念/1
1.2质量管理基本原理/4
1.3质量管理发展历程与新发展/9
1.4新业态与质量管理/13
案例分析华为:建设质量文化,打造“零缺陷”质量管理体系/22
思考与练习/22
第2章全面质量管理/24
2.1全面质量管理概述/24
2.2质量管理基本工具/27
2.3其他质量管理方法/39
2.4数字化时代的全面质量管理/41
案例分析精益求精:上汽通用汽车的全方位质量管理之道直/48
思考与练习/49
……
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·涵盖质量管理领域经典内容
·融入质量管理领域最新成果
·展现新业态下质量管理发展趋势
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