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    • 作者: 孙跃兰 主编著 | 孙跃兰 主编编 | 孙跃兰 主编译 | 孙跃兰 主编绘
    • 出版社: 机械工业出版社
    • 出版时间:2023-11-01
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    • 作者: 孙跃兰 主编著| 孙跃兰 主编编| 孙跃兰 主编译| 孙跃兰 主编绘
    • 出版社:机械工业出版社
    • 出版时间:2023-11-01
    • 版次:3
    • 印次:1
    • 字数:513
    • 页数:334
    • 开本:16开
    • ISBN:9787111723998
    • 版权提供:机械工业出版社
  • 作者: 孙跃兰 主编
  • 著: 孙跃兰 主编 译
  • 装帧: 平装
  • 印次: 1
  • 定价: 55
  • ISBN: 9787111723998
  • 出版社: 机械工业出版社
  • 开本: 16开
  • 印刷时间: 暂无
  • 语种: 暂无
  • 出版时间: 2023-11-01
  • 页数: 334
  • 外部编号: 庄村24418
  • 版次: 3
  • 成品尺寸: 暂无
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    前言二维码索引
    第一章  ISO 9000族标准概述 2
    第一节  ISO 9000族标准基本知识 3第二节  ISO 9000族标准的产生与发展 5第三节  ISO 9001:2015与 ISO 9001:2008
    的主要区别 8第四节  ISO 9000族标准的构成和核心标准 13第五节  我国采用 ISO 9000族标准简介 15本章技能项目 18
    第二章  七项质量管理原则的理解和应用 20
    第一节  以顾客为关注焦点 21
    第二节  领导作用 25
    第三节  全员积极参与 28
    第四节  过程方法 30
    第五节  改进 34
    第六节  循证决策 37
    第七节  关系管理 40
    本章技能项目 41
    第三章  ISO 9000:2015标准的术语和运用 43
    第一节  ISO 9000:2015标准的术语和定义 44
    第二节  基础术语的定义与理解 46
    本章技能项目 65
    第四章  ISO 9001:2015标准(GB/T 19001—2016,IDT)的理解与运用(一) 67
    第一节  引言 68第二节  范围、规范性引用文件、术语
    和定义 74
    第三节  组织环境 75
    第四节  领导作用 80
    第五节  策划 84
    本章技能项目 89
    第五章  ISO 9001:2015标准(GB/T 19001—2016,IDT)的理解与运用(二) 93
    第一节  支持 94
    第二节  运行 106
    第三节  绩效评价 128
    第四节  改进 136
    本章技能项目 140
    第六章  质量管理体系审核概述 146
    第一节  质量管理体系审核的相关术语 147
    第二节  质量管理体系审核的基础 153
    第三节  审核方案的管理 157
    第四节  审核阶段活动 165
    第五节  内部审核的基本要求、基本特点
    和提升内审效果的途径 169
    本章技能项目 173
    第七章  质量管理体系内部审核实务 175
    第一节  内部审核策划 176
    第二节  内部审核的实施 186
    第三节  审核报告 209
    第四节  跟踪审核 216
    本章技能项目 218
    第八章  质量管理体系内部审核员223
    第一节  内部审核员概述 224
    第二节  内部审核组组长的工作和职责 226
    第三节  审核员的评价和工作技巧 227
    第四节  内审员的从业素质 229
    第五节  审核员管理 231
    本章技能项目 233
    第九章  质量管理体系内部审核要点及方法235
    第一节  范围 236
    第二节  组织环境 236
    第三节  领导作用 240
    第四节  策划 244
    第五节  支持 248
    第六节  运行 256
    第七节  绩效评价 271
    第八节  改进 276
    本章技能项目 278
    第十章  审核中常见的不符合项 281
    第一节  质量管理体系审核中常见的不符合项 282第二节  领导作用审核中常见的不符合项 284第三节  支持审核中常见的不符合项 287第四节  运行审核中常见的不符合项 288第五节  绩效评价和改进审核中常见的不符合项 294本章技能项目 296
    第十一章  企业内部审核实例299
    第一节  公司介绍 299
    第二节  内部审核程序 301
    第三节  内部审核流程 302
    附录 327
    附录 A  ISO 9001:2015标准的附录 A 327附录 B  ISO 9001:2015标准部分问题解释 330附录 C  ISO 9000:2015附录 A中的相关概念图 332
    参考文献335

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