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  • 正版新书]消费者行为分析与实务 第4版王生辉9787300273235
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    • 作者: 王生辉著 | 王生辉编 | 王生辉译 | 王生辉绘
    • 出版社: 中国人民大学出版社
    • 出版时间:2020-01-01
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    • 作者: 王生辉著| 王生辉编| 王生辉译| 王生辉绘
    • 出版社:中国人民大学出版社
    • 出版时间:2020-01-01
    • 版次:4
    • 印次:1
    • 印刷时间:2020-01-01
    • 字数:380000
    • 页数:244
    • 开本:16开
    • ISBN:9787300273235
    • 版权提供:中国人民大学出版社
  • 作者: 王生辉
  • 著: 王生辉
  • 装帧: 平装
  • 印次: 1
  • 定价: 39
  • ISBN: 9787300273235
  • 出版社: 中国人民大学出版社
  • 开本: 16开
  • 印刷时间: 2020-01-01
  • 语种: 中文
  • 出版时间: 2020-01-01
  • 页数: 244
  • 外部编号: 党庄A53462
  • 版次: 4
  • 成品尺寸: 暂无
  • 章导论
    节 消费者行为的概念及特点
    第二节 研究消费者行为的意义
    第三节 本书讨论的理论体系及涉及的研究方法
    第2章 消费者的购买决策
    节 消费者购买决策的内容和类型
    第二节 消费者购买决策的过程
    第3章 消费者的心理活动过程——洞察影响消费者行为的心理因素
    节 消费者的知觉
    第二节 消费者的学习
    第三节 消费者的态度
    第4章 消费者的需要和动机——揭示引发消费者行为的直接动因
    节 消费者的需要
    第二节 动机及相关理论
    第三节 消费者的购买动机
    第5章 消费者的个性、自我概念和生活方式——解构影响消费者行为的个体特征
    节 消费者的个性
    第二节 消费者的自我概念
    第三节 消费者的生活方式
    第6章 消费者群体的心理与行为——解构影响消费者行为的群体特征
    节 消费者群体概述
    第二节 主要消费者群体的心理
    第三节 模仿与从众行为
    第四节 消费习俗与消费流行
    第7章 社会环境与消费者行为——探究影响消费者行为的外部因素(一)
    节 参照群体与消费者行为
    第二节 社会阶层与消费者行为
    第三节 家庭与消费者行为
    第四节 情境与消费者行为
    第8章 文化、经济环境与消费者行为——探究影响消费者行为的外部因素(二)
    节 文化与消费者行为
    第二节 亚文化与消费者行为
    第三节 经济因素与消费者行为
    第9章 产品、价格与消费者行为——剖析影响消费者行为的营销组合策略(一)
    节 产品命名、商标设计与消费者行为
    第二节 包装装潢与消费者行为
    第三节 产品价格的心理效应
    第四节 产品定价的心理策略
    0章 广告、购物环境与消费者行为——剖析影响消费者行为的营销组合策略(二)
    节 广告信息对消费者行为的影响
    第二节 增强广告效果的心理策略
    第三节 购物环境与消费行为
    1章 购后使用与消费者评价
    节 产品使用与处置
    第二节 消费者满意
    第三节 消费者不满意
    第四节 消费者的品牌忠诚
    主要参考文献

    售后保障

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