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    • 作者: [美] 克莉斯蒂.海吉斯(Kristi Hedges) 朱光晨著 | [美] 克莉斯蒂.海吉斯(Kristi Hedges) 朱光晨编 | [美] 克莉斯蒂.海吉斯(Kristi Hedges) 朱光晨译 | [美] 克莉斯蒂.海吉斯(Kristi Hedges) 朱光晨绘
    • 出版社: 北京联合出版公司
    • 出版时间:2019-05-01
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    • 作者: [美] 克莉斯蒂.海吉斯(Kristi Hedges) 朱光晨著| [美] 克莉斯蒂.海吉斯(Kristi Hedges) 朱光晨编| [美] 克莉斯蒂.海吉斯(Kristi Hedges) 朱光晨译| [美] 克莉斯蒂.海吉斯(Kristi Hedges) 朱光晨绘
    • 出版社:北京联合出版公司
    • 出版时间:2019-05-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2019-05-01
    • 字数:170000
    • 页数:256
    • 开本:32开
    • ISBN:9787559631718
    • 版权提供:北京联合出版公司
  • 作者: [美] 克莉斯蒂.海吉斯(Kristi Hedges) 朱光晨
  • 著: [美] 克莉斯蒂.海吉斯(Kristi Hedges) 朱光晨
  • 装帧: 平装
  • 印次: 1
  • 定价: 49.8
  • ISBN: 9787559631718
  • 出版社: 北京联合出版公司
  • 开本: 32开
  • 印刷时间: 2019-05-01
  • 语种: 中文
  • 出版时间: 2019-05-01
  • 页数: 256
  • 外部编号: 党庄A3248
  • 版次: 1
  • 成品尺寸: 暂无
  • 第一部分 让员工找到被重视的存在感
    第一章 你是在和我说话吗?
    关注是对员工最好的反馈
    虚拟沟通中员工参与感的缺失
    分心的代价
    如何实践?
    第二章 警惕“忙碌陷阱”
    过度忙碌的领导让人敬而远之
    我们行为背后的两大推动力
    如何实践?
    第三章 不做“经验主义”领导者
    开放领导思想,扩展员工思维
    “认知的吝啬鬼”:卡尼曼的两个思维系统
    别让思维惯性限定了团队能力
    如何实践?
    第二部分 真诚:员工的精神需求
    第四章 真诚是最好的套路
    以诚待人的领导才值得追随
    真诚也讲究适度原则
    为什么有的员工不信任你?
    如何实践?
    第五章 洞察和挖掘他人潜力
    用“期待”激励员工:“皮格马利翁效应”
    如何成为“超级老板”?
    如何实践?
    第六章 多说无益,倾听无价
    糟糕的倾听者
    读懂潜在意思才能抓住员工的心
    有效沟通产生于深度倾听
    如何实践?
    第三部分 激情点燃团队活力
    第七章 你的活力能够感染他人
    切忌用力过猛——如何巧妙传达激情
    如何实践?
    第八章 以情绪为引导的情感激励
    人是情绪化的动物
    故事是情绪的触发点
    亚里士多德的劝说模式
    如何实践?
    第九章 信念的传达
    非语言交流中,“一致”比“准确”更重
    如何解读肢体语言?
    让你的信念可视化
    如何实践?
    第四部分 目标:让员工为自己去奋斗
    第十章 给员工一个激动人心的目标
    大目标、小目标和中等目标
    参与目标性对话,成为激励力量
    帮员工找到“为自己工作”的意义
    如何实践?

    你是在和我说话吗?
    “她一直陪在我身边。”“他为我抽出时间。”“她总是对我以诚相待。”“他在我身上花了心思。”我曾让人们描述一下给他们带来鼓舞的人的特点,在他们给出的评论中,第一点普遍提到此人很有存在感。那些能够激励我们的人,一定是在身体上和精神上都能触碰到的人。他们关注着我们。他们把自己的时间花在我们身上,把注意力放在我们身上,而这两者十分重要。
    他们以不同的方式影响着我们。
    我们在乎什么,就会把注意力放到什么上——无论你是否意图如此。从基本的人性化层面上看,我们渴望从对我们十分重要的人那里得到积极的关注。我们是社会型动物,隔离和独立的生活对我们不利。人们需要他人来见证
    生活中发生的事情。
    当然,我们所感受到的联系形成了我们的生活结构,并影响着我们的态度。盖洛普的一项研究表明,那些说自己在工作中拥有最好朋友的人更有可能追求高质量的工作,并获得认可和鼓励。
    领导者们也应该记住,自己的注意力会投射出巨大阴影,并会产生巨大影响。长期以来,心理学家一直在研究权力如何塑造人们的注意力。普林斯顿大学心理学和公共事务教授苏珊·菲斯克发现,我们更愿意将注意力放在社会阶层比自己高的人身上。伯克利心理学教授达彻尔·凯尔特纳曾发表多项研究成果,指出一旦掌握权力,我们对他人的注意力将会减少,对他人的感受也将减少。
    这种权力差异很重要。想想看,当你是领导者时,人们会密切关注你。他们会注意你进入房间的方式、你坐的位置,甚至你的语气和举止。而你反倒更容易忽视那些在你之下的人。当你被别人认真研究时,你不太可能去注意他们,或许你只关注自己的问题。许多领导者并未意识到这种现象正在发生,他们或忽视这种现象,或任由它发展。这就解释了为什么等级关系中会存在很多常见的误解和挫折。
    当你是一个领导者时,人们会更密切地关注你,而你却更容易忽视他们。
    对领导者来说,存在就像一盏闪烁的红灯,是重要性的象征。关键时刻的全心参与有激励作用。当领导者真正重视自己的时候,这种感觉非常好。我们觉得自己很特别,激励别人的能力就会提高。
    关注是对员工最好的反馈从理论上讲,我们的谈话看起来很相似。如果我们对谈话足够投入,那么我们就能获得我们所需要的效果。但如果我们真的投入了,那无疑就会发生转变。
    在研讨会上,我做了一个练习来展示集中注意力的影响。(我将在这里和大家分享,这样大家就可以间接体验它。)准备工作很简单。参与者两人一组讨论最近的周末计划。在第一轮,我让演讲者谈论他们的计划,并指示听众表现出自己实际上并不关心说话者所分享内容的样子。

    领导力培训大师克莉斯蒂·海吉斯,凭借自己25年的世界500强企业培训经验和5年的深度研究,总结出了提升员工动力、从根本上解决企业管理问题的激励技巧。 50个管理故事和案例为你揭秘影响激励的4大因素:存在感、真诚、激情和目标,教你规避激励负效应,打造高效团队。 本书不仅对团队管理内容进行了总结,还提供了多情景的激励实践方法。无论你是管理的咨询人员、企业的培训人员、初期创业者、中高层领导者,还是有志于从事管理工作的人,都会在本书中找到合适自己的管理之道。

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