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正版新书]私域流量 打造社群营销百万成交张远编著9787511465115
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第一章 什么是私域流量,为什么要做私域流量
1.1 私域流量的含义
1.2 私域流量的发展
1.3 深度剖析私域流量的演变历程
1.4 私域流量与公域流量的区别
1.5 私域流量是2C企业发展的必经之路
第二章 如何基于微信构建私域流量池
2.1 微信营销方式解析
2.2 以微信为基础构建社群私域流量营销
2.3 企业微信做私域流量的优势
第三章 如何基于私域流量搭建组织架构
3.1 如何构建企业门店私域流量池
3.2 如何设计与建立私域流量运营团队
3.3 如何设计分销体系
第四章 如何运营私域流量
4.1 私域流量运营与传统CRM区别
4.2 如何挖掘私域流量痛点
4.3 如何提升私域用户留存数量
4.4 如何提升私域用户活跃度
4.5 如何不断挖掘私域流量价值
第五章 私域流量如何成交和裂变
5.1 产品成交裂变策略
5.2 服务成交裂变策略
5.3 模式成交裂变策略
5.4 如何打造裂变模式闭环
5.5 混合式成交裂变策略
第六章 如何通过私域流量激活你的员工
6.1 每一位员工都是你的分店
6.2 快速建立员工客户连接
6.3 优化员工对客户的销售过程
6.4 提升员工单兵成交能力
6.5 解决客户对售后的担忧
第七章 私域流量经典营销案例
7.1 激活用户案例——“得到”APP
7.2 企业私域流量池打造案例——传统企业孩子王打造私域流量池
7.3 淘宝卖家小成本案例——薇拉菲
7.4 自媒体社区购配送模式案例——来伊份
7.5 群主是比群更重要的“产品”案例——西贝莜面村
7.6 靠内容崛起的非常不错新闻门户案例——亿邦动力
7.7 成功打造IP案例——同道大叔
7.8 协助用户打造KOL案例——万代高达
7.9 私域流量是一件做人情的事情
张远 消费行为学博士,现任北京石油化工学院 经济管理学院硕士生导师、*认证创新创业指导教师、北京市科协创新创业导师、北京市人社局创业导师、主持省部级科研课题并公开发表论文十余篇、已出版专著3部,荣获中国高等院校教学成果奖、西交利物浦大学全国创新教育大赛3等奖、获聘创新教学研究员。
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本书以公域流量导流为始端,以搭建私域流量池为基础,以营销变现为终目的,全面分析了适合2C类小微企业的全新社群营销方法,可以帮助运营者大大降低获客成本,实现精准营销。本书可作为经管类专业创新创业类课程的学习教材,也可供2C类中小企业经营管理者阅读参考。
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