君凤文轩图书专营店
  • 扫码下单

  • 正版新书]基于顾客价值的在线旅游企业差异化战略研究李东娟9787
  • 全店均为全新正版书籍,欢迎选购!新疆西藏青海(可包挂刷).港澳台及海外地区bu bao快递
    • 作者: 李东娟著 | 李东娟编 | 李东娟译 | 李东娟绘
    • 出版社: 中国社会科学出版社
    • 出版时间:2015-04-01
    送至
  • 由""直接销售和发货,并提供售后服务
  • 加入购物车 购买电子书
    服务

    看了又看

    商品预定流程:

    查看大图
    /
    ×

    店铺装修中

    商家:
    君凤文轩图书专营店
    联系:
    • 商品

    • 服务

    • 物流

    搜索店内商品

    君凤文轩图书专营店

  • 商品参数
    • 作者: 李东娟著| 李东娟编| 李东娟译| 李东娟绘
    • 出版社:中国社会科学出版社
    • 出版时间:2015-04-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2015-04-01
    • 字数:176.00千字
    • 页数:146
    • 开本:16开
    • ISBN:9787516159996
    • 版权提供:中国社会科学出版社
  • 作者: 李东娟
  • 著: 李东娟
  • 装帧: 暂无
  • 印次: 1
  • 定价: 35
  • ISBN: 9787516159996
  • 出版社: 中国社会科学出版社
  • 开本: 16开
  • 印刷时间: 2015-04-01
  • 语种: 中文
  • 出版时间: 2015-04-01
  • 页数: 146
  • 外部编号: 五三B195883
  • 版次: 1
  • 成品尺寸: 暂无
  • 第一章 导论
    第一节 研究背景及研究意义
    一 研究背景
    二 研究意义
    第二节 研究拟解决的问题及內容安排
    一 研究拟解决的问题
    二 内容安排
    三 主要创新点
    第三节 技术路线和研究方法
    一 技术路线
    二 研究方法
    本章小结
    第二章 相关文献综述
    第一节 顾客价值研究综述
    一 关于顾客价值内涵的界定
    二 关于顾客价值测量的研究
    三 顾客价值对企业经营绩效影响的研究
    四 顾客价值研究述评
    第二节 差异化战略研究综述
    一 差异化概念及其内容研究
    二 差异化战略与企业绩效关系研究
    三 差异化战略研究述评
    第三节 在线旅游企业战略研究综述
    一 在线旅游行业发展研究综述
    二 在线旅游企业战略研究综述
    三 在线旅游企业战略研究述评
    本章小结
    第三章 在线旅游企业的差异化与顾客价值分析
    第一节 在线旅游企业差异化分析
    一 差异化的性质
    二 差异化的优势分析
    第二节 在线旅游企业的顾客价值分析
    一 顾客价值的内涵
    二 在线旅游企业的顾客价值分析
    本章小结
    第四章 差异化与在线旅游企业经营绩效关系的理论分析
    第一节 理论模型构建
    一 在线旅游企业差异化对顾客价值的影响
    二 顾客价值与在线旅游企业经营绩效的关系
    三 差异化对在线旅游企业经营绩效的直接影响
    四 顾客价值的中介作用分析
    第二节 概念模型与假设小结
    本章小节
    第五章 差异化与在线旅游企业经营绩效关系的实证分析
    第一节 研究设计
    一 量表设计
    二 变量测度
    三 数据收集
    四 数据分析方法
    第二节 数据分析与假设检验
    一 描述性统计分析
    二 信度检验
    三 效度检验
    四 结构方程模型与假设的检验
    第三节 结果分析与讨论
    一 实证研究结果总结
    二 结果讨论与分析
    本章小结
    第六章 在线旅游企业差异化战略的构建策略
    第一节 在线旅游企业差异化战略路径
    一 产品差异化战略
    二 服务差异化战略
    三 情感要素差异化战略
    第二节 在线旅游企业差异化的成本控制策略
    一 利用信息技术,化解管理成本
    二 创新商业模式,缩减企业成本
    三 构建战略联盟,降低竞争成本
    四 应用新型营销手段,降低营销成本
    第三节 研究结论和研究展望
    一 研究结论
    二 研究不足和研究展望
    本章小结
    附录:正式调查问卷
    参考文献
    后记

    李东娟,经济学博士,中南民族大学管理学院旅游管理系讲师。主要从事酒店及在线旅游企业相关方面的研究,先后在《旅游学刊》、《统计与决策》、《中南民族大学学报》、《贵州民族研究》、《商业研究》等刊物发表《我国酒店在线预订价格的实证研究》、《酒店其他顾客行为对顾客感知服务质量的影响》、《酒店顾客感知服务质量的影响维度》、《旅游网站在线预订商业模式创新研究》、《基于生态伦理观的旅游企业生态伦理践行——以民族地区为观察视角》、《民族地区旅游企业成长机制及对策研究》等学术论文,共计16篇。论文多次被引用,获得了较好的社会评价。

    售后保障

    最近浏览

    猜你喜欢

    该商品在当前城市正在进行 促销

    注:参加抢购将不再享受其他优惠活动

    x
    您已成功将商品加入收藏夹

    查看我的收藏夹

    确定

    非常抱歉,您前期未参加预订活动,
    无法支付尾款哦!

    关闭

    抱歉,您暂无任性付资格

    此时为正式期SUPER会员专享抢购期,普通会员暂不可抢购