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正版新书]快速成交赵曙光9787508745169
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第一章:诊断——找到影响成交的心理障碍
营销是一种心理战术
客户总是质疑我的产品
怎样处理客户的抱怨
销售未动,策划先行
搞定“引领潮流”的客户人群
巧妙借力,赢得客户
寻找客户的同时,也要研究客户
谁是能给你带来订单的客户
挖掘富有潜质的客户
寻找潜在客户的一般准则
对于潜在客户的分类
怎样发掘潜在客户
第二章:自我修炼——成交源于自信和激情
销售考验的是人的意志力
加强个人修养
掌握各种洽谈技巧
销售人员的职责
销售人员的招聘与选拔
销售人员的培训
好形象增加你的亲和度
参与才会主动,体验才有感受
让客户一看到产品就高兴
提供最完美的服务
让客户感觉你是朋友
作出保证,让客户安心
感动对方,你将赢得忠诚的客户
第三章:交流——用温柔化解客户的心理壁垒
全面分析顾客的拒绝
销售人员的基本素质
销售人员的销售能力
全面分析客户的拒绝理由
挽回客户拒绝的方法
如何化解客户的拒绝
亮出你自己
将自己推销给别人
售的是理念
买的是放心
卖的是价值
客户不需要培训,需要的是沟通
用客户喜欢的方式沟通
第四章:暗示——营销中的心理战术
给顾客潜在输入意向
出其不意的怪招攻破顾客防线
扰乱顾客的阵脚
对自以为是的客户,要学会漠视
趣味地谈论严肃话题是一种艺术
提供千变万化的打折优惠
否决要排在肯定之后
激将法该用的时候就用
以德报怨,心平气和地处理客户的不满
利用潜意识的能量
把心理预演变成真实
让客户感到自己重要
第五章:谈判——语言的魅力无处不在
找到适合谈判的帮手
你与帮手之间的分工要明确
掌控谈判的气氛与节奏
谈判桌上,邀请合适的帮手会事半功倍
未雨绸缪,做好万全准备
合理利用阻碍成交的因素
让客户在引导下成交
为自己创造成交的机会
引发销售的连锁反应
第六章:说服——一定要击中客户的软肋
价格争议成交技巧
巧用价格分解法
“预先框式”成交技巧
“预先框式”成交法如何使用
“忽视”成交技巧
使用“忽视”技巧时需注意的问题
谈判中要为自己保留余地
紧要关头使出“秘密武器”
攻心为上,让客户无法抗拒
打破成交的心理壁垒
大脑里的文化旋风
放大文化产品的吸引力
让客户如痴如醉
第七章:影响力——在潜移默化中促进购买
让客户感觉得来不易
男人背后的女人力量更强大
为双方树立共同的敌人
让对方在小范围内选择
人际关系在中国必不可少
转接电话的态度不容忽视
商业第二战场——社交娱乐活动
脑白金的影响力
仔细揣摩顾客的心理
击中对方的软肋
第八章:让购买意向快速转化为实际成交
销售思路要清晰
有条不紊地进行引导,层层相扣
支持反对意见的成交技巧
“富兰克林”的成交技巧
成交的前提是得到客户的配合
“锐角”成交技巧
如何解决客户担心的质量问题
客户说“没时间”、“没钱”怎么办
站在客户角度介绍你的产品
层层突破客户的心理防线
引导客户发现购买的理由
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