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正版新书]门店运营与管理实务(第3版)陈杏头9787300301884
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模块一 门店开发与设计
项目一 门店开发
任务1 大家来讨论
任务2 操作指导
任务3 案例学习
任务4 学思之窗
任务5 团队项目实战训练
项目二 门店外部设计
任务1 大家来讨论
任务2 操作指导
任务3 案例学习
任务4 学思之窗
任务5 团队项目实战训练
项目三 门店内部设计
任务1 大家来讨论
任务2 操作指导
任务3 案例学习
任务4 学思之窗
任务5 团队项目实战训练
模块二 门店现场管理
项目四 商品陈列管理
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任务3 案例学习
任务4 学思之窗
任务5 团队项目实战训练
项目五 理货作业管理
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任务3 案例学习
任务4 学思之窗
任务5 团队项目实战训练
项目六 销售作业管理
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任务3 案例学习
任务4 学思之窗
任务5 团队项目实战训练
项目七 促销管理
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任务5 团队项目实战训练
项目八 收银作业管理
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任务5 团队项目实战训练
项目九 防损管理
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任务4 学思之窗
任务5 团队项目实战训练
模块三 门店后场管理
项目十 商品采购与进存货管理
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项目十一 盘点作业管理
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项目十二 顾客投诉与顾客关系管理
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模块四 店长综合管理技能
项目十三 员工管理
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项目十四 突发事件和安全管理
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参考文献
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