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正版新书]市场营销学(十二五高等院校规划教材)/成人高等教育工
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第一章 市场营销学概述
第一节 市场营销的内涵
第二节 市场营销学的性质与内容
第三节 市场营销的重要作用
第四节 市场营销管理哲学
第二章 市场营销环境
第一节 营销环境概述
第二节 宏观营销环境
第三节 微观营销环境
第四节 环境分析与营销对策
第三章 市场购买行为分析
第一节 消费者市场分析
第二节 影响消费者购买行为的主要因素
第三节 组织市场的类型与特征
第四节 生产者市场和购买行为分析
第四章 市场研究
第一节 市场研究概述
第二节 资料收集方法
第三节 抽样方法及抽样误差
第四节 问卷设计
第五节 调查资料的研究分析和调研报告的撰写
第六节 定性预测方法
第七节 定量预测方法
第五章 目标市场战略
第一节 市场细分
第二节 目标市场选择
第三节 市场定位
第六章 市场竞争战略
第一节 竞争者分析
第二节 市场领导者战略
第三节 市场挑战者战略
第四节 市场跟随者与市场利基者战略
第五节 市场营销组合策略
第七章 产品策略
第一节 产品与产品组合
第二节 产品生命周期策略
第三节 新产品开发
第四节 品牌管理
第五节 包装策略
第八章 价格策略
第一节 影响定价的因素
第二节 定价的基本方法
第三节 定价的基本策略
第九章 分销渠道策略
第一节 分销渠道概述
第二节 中间商
第三节 分销渠道设计与管理
第四节 实体分配策略
第十章 促销策略
第一节 促销与促销组合
第二节 人员推销
第三节 广告
第四节 营业推广
第五节 公共关系
第六节 整合营销传播
第十一章 市场营销管理
第一节 营销战略规划
第二节 市场营销计划
第三节 市场营销组织
第四节 市场营销控制
第十二章 国际市场营销
第一节 国际市场营销的内涵
第二节 国际市场进入模式及选择
第三节 国际市场营销组合策略
第十三章 市场营销新领域
第一节 关系营销
第二节 服务营销
第三节 绿色营销
第四节 网络营销
第五节 体验营销
复习思考题参考要点
不同行业、不同类型企业的营销计划有所不同,各企业根据管理层的要求,在营销计划的格式、内容、详细程度也会有所不同,但大多数市场营销计划的主要内容基本相同,一般包括以下几个部分:
1.提要。提要是市场营销计划的开端,要对主要的市场营销目标和有关的建议及措施,简短地给出概述。通常市场营销计划需要提交上级主管或有关人员审核,由于他们不一定有充足的时间阅读全文,因此可以通过提要把计划的中心描述出来,便于管理部门了解该计划的主要内容,抓住计划的要点,掌握计划的要求。
2.当前营销状况。这一部分主要分析市场、产品、竞争、分销以及环境等与目前营销状况有关的背景材料:
(1)市场形势。描述市场的基本情况,包括市场规模与增长,分析过去几年的总量、总额,不同地区或细分市场的销售;提供消费者或用户在需求、观念及购买行为方面的动态和趋势。
(2)产品情况。列举过去几年中有关产品的销售、价格、利润及差额、市场占有率、成本、费用等方面的资料。
(3)竞争形势。识别出企业的主要竞争者,分析他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销战略和策略、战术以及任何有助于了解他们意图、行为的资料,并判断竞争者的变化趋势。 ……
本教材根据成人高等教育的要求和特点,突出市场营销理论和实践的密切结合,全面、系统地阐述了市场营销学的理论、策略和方法,理论和案例穿插结合,便于成人教育学员更有效地理解和掌握本课程内容。每章都附有复习思考题和案例分析,它们是正文的有益补充和延伸,对于学员系统掌握本课程的完整体系非常必要。
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