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正版新书]挺身而出:关键的六个领导时刻亨利·埃文斯97875123751
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推荐序
引言
第1章 愤怒但不愚蠢
第2章 避免过于礼貌
第3章 率先决断
第4章 当你成为问题时,大胆变革
第5章 利用悲观主义
第6章 扭转势头
第7章 创造情感安全
致谢
作者简介
亨利·埃文斯(Henry Evans),Dynamic Results公司创始人和管理合伙人,该公司专门提供战略执行、管理人员发展和情商领导力咨询服务。
科尔姆·福斯特(Colm Foster),擅长与管理者及其团队一起合作提高个人和团队效能。
我们的承诺在本章,我们将向你介绍如何利用愤怒等负面情绪来产生健康和富有成效的结果。你曾经学过的大多数关于情绪智力的内容都是错误的,在过去的30年间,这些内容都被错误地教授,情绪智力研究领域的“专家”(包括我们在内)也存在问题。这些情绪智力教学都基于一种误解——认为负面情绪是不好的,将影响理性思考,应当被禁止或压抑。本章内容就是要澄清这种误解。
每个人都曾经被告知,在工作场所应当压抑或者完全禁止愤怒、沮丧等情绪。但是实际上,我们很多取得出色商业成绩的客户都是以一种反常规的方式处理问题。我们将会教你如何正确地发怒或沮丧,并且不需要“灵魂出窍”或被认为是傻瓜。正确地运用这些情绪,可以有效地建立起组织关系。
我们将向你介绍如何帮助其他人处理负面情绪,以及如何帮助团队找到应对眼前任务的最佳情绪状态
。
识别领导时刻某家跨国企业的一个区域性团队负责执行年度预算。某一年年中时,总部削减了重要的资源但却保持
年度经营目标不变,并发来信息说:“你们在预算削减30%的情况下,仍然需要完成原定目标,不要因此而抱怨,而要努力完成工作。”对于总部的决定,团队里充满了愤怒的议论,在这种充满负面情绪的情形下,我们希望团队中有人能够识别出这个领导时刻,说:“你们知道吗?伙计们,现在我们只有70%的预算,我们应该为此而愤怒,我也很生气,但现在我们应该讨论的是怎样把这种愤怒的情绪转化为争取另外30%预算的动力。”回想一下你曾因遭到不公正待遇而感到愤怒的时刻,你和你的同事是如何反应的?
充分利用这一时刻,需要具备:(1)对自己负面情绪的觉察力和控制力。
(2)帮助他人这样做的技巧。
思考和感觉过去我们通常将让负面情绪远离组织作为自己的目标,传统的做法是压制或者忽略团队的愤怒。我们在自己的职业生涯和私人生活中同样如此,因为我们错误地认为这才是正确的做法。
现在我们认为人们可以通过影响自己的“痛苦情绪”——诸如愤怒、悲伤、厌恶、内疚和渴望等让人感觉很不好的情绪,而取得出色的成果。如今,我们对人的情绪如何影响思考方式有了更好的看法,我们生活在一个过度看重思考的时代,经常被告知不要被情绪“牵着鼻子走”,在西方社会更是如此,而这些建议都基于一个错误的推论,即情绪会干预理性思考。
我们当中很少有人能明白自己的感受和思考之间的联系,很多人都坚守着一个原则,即如果能抛开情感的影响,思考就能够更好、更清晰、更加高效。然而,诚如神经系统科学家多年以来所宣称的,管理科学研究者现在也逐渐认识到,思考与情感密切相关。
事实上,与其说人类是拥有情感的思考机器,不如说是可以思考的情感机器。
有时候,你会购买一些明知道价格极高或事实上负担不起的东西,事后却又后悔不已。这就是一个显著的例子,表明有时候情感先于思考。
人可以影响痛苦情绪,以及思考和情感密切相关,这两个观点与一些领导时刻有重要的关系。例如,前文所述的被削减预算的团队所面临的领导时刻。
P12-14
FBI学院前特工督察蒂姆?特纳,领导力畅销书作者吉姆?库泽斯、巴里?波斯纳专业点评;Adidas零售高级副总裁尼克?吴,Gap 高管教练鲍勃?安德鲁斯,全球知名领导力教练马歇尔?戈德史密斯作序推荐!
【内容简介】
在《挺身而出(关键的六个领导时刻)》这本书中,亨利·埃文斯和科尔姆·福斯特成功地做到了这一点。他们向读者呈现出了六个关键的领导时刻以及正确施展领导力的时机。领导力并不神秘,亨利和科尔姆通过大量实例传递给读者这样一个道理:任何人,无论他是否拥有领导头衔,无论他是否居于领导岗位,只要他能够认识到关键的领导时刻及正确的领导策略,就能够进行领导工作。 亨利和科尔姆在组织的需求与其内部人员的需求之间架起了一座桥梁。由于他俩都曾经是竞技搏击运动员,凡事务求实效,因此他们凭着对这些需求的直觉感受,给读者提供了一种富有实用性的平衡。我希望读者可以像我一样体会到,这种平衡是通过一系列简单易行的管理行为呈现出来的,这些行为是我们每一个人都可以在面对领导真空的情况下施行的。他们的建议既饱含关切,又非常实用。 我们能够通过阅读本书获得发挥领导力的路线图,接下来需要做的就是准确识别重要的领导时刻,挺身而出,乘势而为。”
《挺身而出:关键的六个领导时刻》领导就是要在关键时刻挺身而出。如何识别并抓住这些时刻,展现自己的领导力?
根据多年的研究和咨询工作,本书作者提出了六个关键的“领导时刻”,在这些时刻,聪明果敢的领导者将做到:
?愤怒但不愚蠢——运用愤怒来取得更好的商业结果,同时建立人际关系,调整团队面临任务时的情绪。
?避免过于礼貌——不再逃避应该进行的重要争论。
?果断决策——当一个决定难以做出或者其结果不明朗时,做出并传达清晰的决定。
?当自己成为问题时采取行动——项目或团队关系出现问题时,反思自己,听取他人的反馈。
?利用悲观主义——理解、评价和应对组织中的悲观情绪。
?扭转势头——发现你与他人正在进行多余而无效的争论时,扭转势头,与他人着眼于解决办法或暂时搁置争议。
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