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    • 作者: 国网陕西省电力公司著 | 国网陕西省电力公司编 | 国网陕西省电力公司译 | 国网陕西省电力公司绘
    • 出版社: 中国电力出版社
    • 出版时间:2020-03-01
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    • 作者: 国网陕西省电力公司著| 国网陕西省电力公司编| 国网陕西省电力公司译| 国网陕西省电力公司绘
    • 出版社:中国电力出版社
    • 出版时间:2020-03-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2020-03-01
    • 字数:266000
    • 页数:309
    • 开本:16开
    • ISBN:9787519844080
    • 版权提供:中国电力出版社
  • 作者: 国网陕西省电力公司
  • 著: 国网陕西省电力公司
  • 装帧: 平装
  • 印次: 1
  • 定价: 95
  • ISBN: 9787519844080
  • 出版社: 中国电力出版社
  • 开本: 16开
  • 印刷时间: 2020-03-01
  • 语种: 中文
  • 出版时间: 2020-03-01
  • 页数: 309
  • 外部编号: 五三B164387
  • 版次: 1
  • 成品尺寸: 暂无
  • 前言

    部分行为篇

    章营业厅窗口服务规范

    节窗口行为规范

    第二节临柜服务“五步法”

    第三节窗口环境规范

    第二部分业务篇

    第二章业扩报装

    节高压新装(增容)

    第二节低压非居民新装(增容)

    第三节低压居民新装(增容)

    第四节低压非居民批量新装

    第五节低压居民批量新装

    第六节临时用电新装

    第三章变更用电

    节销户

    第二节更名、过户

    第三节减容

    第四节暂停、暂停恢复

    第五节移表

    第六节暂拆、复装

    第七节改类

    第四章电能表申校

    第五章电费账务

    节缴费

    第二节补卡

    第三节退费

    第四节业务费收取

    第五节缴纳违约使用电费

    第六节补写卡

    第七节更改缴费方式

    第八节电费票据打印

    ……

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