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正版新书]管理你的老板(英)桑迪·曼(Sandi Mann) 著;张源 译978
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垦期日
“老板”是一种什么样的动物
星期一
你的老板属于哪种类型
星期二
利用心理契约来管理你的老板
星期三
如何给老板留下好印象
星期四
从老板那里得到更多
星期五
应对“来自地狱”的老板
星期六
管理老板——常见问题
逆境生存法则
小测试答案
延伸阅读
参考书目
桑迪·曼,英国中央兰开夏大学资历心理学讲师、心理咨询公司常务董事,在员工关系、沟通、压力和情商问题等诸多领域开展培训和咨询。她也经常出现在英国的电视、报纸和学术期刊等媒体上。
管理官僚型老板,要
·递交任何请求必须以书面形式;·不要指望有任何偏离规则的行为;·在必要的时候为他们提供规则,以帮助他们做出决策;·所有事情都要有书面记录。
管理魅力型老板,要
·对他们的愿景表现出极高的热情;·表现出把公司利益放在自己的利益之上;·对你的老板和公司表示忠诚;·表现出对他们的计划和想法深信不疑。
管理协商型老板,要
·热衷于在决策过程中分享;·不要害怕说出自己的看法;·对他们表示鼓励和赞扬;·邀请他们参加社交活动,如午餐时去咖啡馆,下班后去酒吧等。
管理自由放任型老板,要
·表现出你值得被信任,可以做好自己的工作;·通过发送邮件等方式汇报工作进度;·只有在出现问题时才向他们寻求帮助;·不要用琐碎的小事和问题烦他们。思维方式你有没有想过,为什么你可以很容易地跟某些人聊天并且理解他们,而另一些人似乎总是惹你生气或总是不能很好地理解你的意图?这些差异可能就反映了每个人不同的思维方式。思维方式是指我们喜欢的思考方式或处理信息的方式。
在一本开创性地介绍思维方式的书中,贝多斯·琼斯(Beddoes.Jones)(1999年)发现了几种信息处理方式,这些信息处理方式进而导致了千差万别的思维方式。其中很多可以用来区分和诊断你的老板是什
么类型,从而让你可以用他们喜欢的方式工作。下面列出了你的老板可能喜欢的一些思维方式。
·细节控型老板:这类老板更愿意以“一小口一
小口”的方式来处理信息。他们会花费大量的精力关注细节,思维十分周密、顽固。而且,他们喜欢以这种一小口一小口的方式来接收信息及发布信息——如
果你更喜欢处理大块信息的话,这样的方式可能会让你崩溃。细节控型老板在考虑时间问题时,可能是以天、周、月为单位,而不是年。
·大局型老板:这类老板喜欢对一件事有宏观或总体的印象,对细枝末节不太感兴趣。要是有人试图告诉他们太多细节,他们会很不耐烦。这种老板善于长远思考或制定总体战略,并且通常是迅速行动派,因为他们倾向于忽略不太重要的细节。
·左脑型老板:受左脑支配的老板更喜欢秩序和逻辑。他们条理清晰、十分专注,一旦开始一项工作就喜欢一直做完。他们更喜欢在同一时间处理一项工作,而不是“多重工作”。这一类型的老板很可能会把很多东西都用笔记下来,并且具有出色的时间管理系统,如收文篮(in—trays)等。
·右脑型老板:这类老板多才多艺,他时常同时做几份工作。右脑型老板周围的东西似乎要乱得多,办公桌可能很不整洁,文件到处都是,永远都在担心最后期限的问题。他们总是健忘,因为他们不善于记录东西,而是依赖于把信息都记在脑子里——这是错误的,因为他们的大脑不太能区分出哪些事情是他们做过的,哪些只是他们想着要做的。
·被动型老板:这类老板思维缜密、小心谨慎,不管做什么决策都会对可能的后果深思熟虑。因此,他们经常更愿意维持现状,而不是冒险采纳可能错误的想法或计划。不过,他们善于回应团队的问题、需
求和要求,虽然在决定一个行动方案之前他们可能需
要很多信息,以至于下属们会因为他们回应太慢而感
到沮丧。P24-27
在日常工作中,员工遇到的最常见问题大多与老板有关。与老板有融洽的工作关系,才能享受积极、有成就感的工作和生活。与老板相处有问题或有困难的人会有各种令人郁闷的经历:没人愿意干的工作会分配给他们……桑迪·曼著的《管理你的老板》将指导你一步一步管理你的老板,让你找到最佳定位,成为老板最喜欢的员工……
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