返回首页
苏宁会员
购物车 0
易付宝
手机苏宁

服务体验

店铺评分与同行业相比

用户评价:----

物流时效:----

售后服务:----

  • 服务承诺: 正品保障
  • 公司名称:
  • 所 在 地:

  • 正版新书]客舱设施与服务(第2版)刘佳颖9787564345785
  • 全店均为全新正版书籍,欢迎选购!新疆西藏青海(可包挂刷).港澳台及海外地区bu bao快递
    • 作者: 刘佳颖著 | 刘佳颖编 | 刘佳颖译 | 刘佳颖绘
    • 出版社: 西南交通大学出版社
    • 出版时间:2016-02-01
    送至
  • 由""直接销售和发货,并提供售后服务
  • 加入购物车 购买电子书
    服务

    看了又看

    商品预定流程:

    查看大图
    /
    ×

    苏宁商家

    商家:
    君凤文轩图书专营店
    联系:
    • 商品

    • 服务

    • 物流

    搜索店内商品

    商品分类

    商品参数
    • 作者: 刘佳颖著| 刘佳颖编| 刘佳颖译| 刘佳颖绘
    • 出版社:西南交通大学出版社
    • 出版时间:2016-02-01
    • 版次:2
    • 印次:2
    • 印刷时间:2016-02-01
    • 字数:175千字
    • 页数:165
    • 开本:16开
    • ISBN:9787564345785
    • 版权提供:西南交通大学出版社
  • 作者: 刘佳颖
  • 著: 刘佳颖
  • 装帧: 暂无
  • 印次: 2
  • 定价: 28.5
  • ISBN: 9787564345785
  • 出版社: 西南交通大学出版社
  • 开本: 16开
  • 印刷时间: 2016-02-01
  • 语种: 中文
  • 出版时间: 2016-02-01
  • 页数: 165
  • 外部编号: 五三B146370
  • 版次: 2
  • 成品尺寸: 暂无
  • 第一章 乘务员职业道德守则
    第二章 民航客机的设备及使用
    第一节 机型简介
    第二节 客舱服务设备及使用(以空客A320为例)
    第三章 乘务员客舱服务工作规范
    第一节 乘务员职责
    第二节 乘务员的专业化形象管理
    第三节 客舱服务规范与技巧
    第四节 乘务工作的四个阶段
    第四章 民航特殊旅客服务
    第五章 客舱服务沟通技巧
    第六章 客舱服务管理与提升
    第一节 影响客舱服务因素
    第二节 客舱服务管理
    第三节 客舱服务提升——客舱共性与个性化服务
    第七章 客舱服务案例分析
    参考资料

    售后保障

    最近浏览

    猜你喜欢

    该商品在当前城市正在进行 促销

    注:参加抢购将不再享受其他优惠活动

    x
    您已成功将商品加入收藏夹

    查看我的收藏夹

    确定

    非常抱歉,您前期未参加预订活动,
    无法支付尾款哦!

    关闭

    抱歉,您暂无任性付资格

    此时为正式期SUPER会员专享抢购期,普通会员暂不可抢购