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正版新书]现代推销技术赵丽炯9787562959496
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第一章 概述
学习目的与要求
[引例] 华人首富李嘉诚的推销之路
第一节 推销与推销学
第二节 推销环境
第三节 推销要素
本章小结
思考与练习
实训操作
第二章 推销理论
学习目的与要求
[引例] 推销渔具
第一节 推销方式
第二节 推销模式
本章小结
思考与练习
实训操作
第三章 推销基本技能
学习目的与要求
[引例] 推销产品
第一节 推销人员的素质和能力
第二节 推销沟通礼仪
本章小结
思考与练习
实训操作
第四章 寻找顾客
学习目的与要求
[引例] 发现潜在顾客
第一节 寻找顾客概述
第二节 寻找顾客的方法
第三节 顾客资格审查
本章小结
思考与练习
实训操作
第五章 接近顾客
学习目的与要求
[引例] 尽快接近顾客
第一节 接近顾客概述
第二节 约见顾客
第三节 接近顾客的方法
本章小结
思考与练习
实训操作
第六章 推销洽谈
学习目的与要求
[引例] 满足顾客的心理需求
第一节 推销洽谈准备
第二节 推销洽谈的方法和技巧
本章小结
思考与练习
实训操作
第七章 顾客异议处理
学习目的与要求
[引例] 打印纸的推销
第一节 顾客异议的类型和成因
第二节 处理顾客异议的策略
第三节 处理顾客异议的方法
本章小结
思考与练习
实训操作
第八章 推销成交
学习目的与要求
[引例] 推销数码记事本
第一节 推销成交概述
第二节 推销成交方法
第三节 订立合同和成交的后续工作
本章小结
思考与练习
实训操作
第九章 推销管理
学习目的与要求
[引例] 威斯汀豪斯电器公司的推销人员管理
第一节 推销人员管理
第二节 客户管理
本章小结
思考与练习
实训操作
参考文献
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