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目 录
章 各种实用工具的设计 1
1.1 岗位职责设计 3
1.1.1 组织结构设计 3
1.1.2 部门职责设计 10
1.1.3 岗位责任设计 14
1.1.4 岗位职责描述 14
1.2 工作流程设计 16
1.2.1 如何设计流程 16
1.2.2 管理流程设计 20
1.2.3 业务流程设计 23
1.3 管理制度设计 25
1.3.1 制度设计流程 25
1.3.2 制度设计规范 30
1.3.3 制度结构形式 31
1.3.4 制度名称拟定 32
1.3.5 制度总则设计 32
1.3.6 制度正文设计 33
1.3.7 制度附则设计 34
1.3.8 制度附件设计 34
1.3.9 制度修订修正 34
1.4 管理图表模型设计 36
1.4.1 图表的作用 36
1.4.2 设计的原则 36
1.4.3 图表的形式 36
1.4.4 表单的绘制 37
1.4.5 图形的设计 38
1.4.6 模型的设计 40
1.5 管理方案案例设计 41
1.5.1 管理方案设计 41
1.5.2 管理案例设计 43
1.6 业务文书合同设计 44
1.6.1 业务文书设计 44
1.6.2 业务合同起草 49
第2章 房地产市场调研工具 51
2.1 政治环境调查分析 53
2.1.1 政治环境分析模型 53
2.1.2 政治环境分析工具 53
2.2 经济环境调查分析 54
2.2.1 经济环境分析模型 54
2.2.2 经济环境分析工具 55
2.3 文化环境调查分析 56
2.3.1 文化环境分析模型 56
2.3.2 文化环境分析工具 57
2.3.3 文化环境定位模型 60
2.4 城市房地产市场调查 61
2.4.1 城市房地产市场调查模型 61
2.4.2 现有商品房的分析工具 61
2.4.3 市场土地出让分析工具 62
2.4.4 房地产价格走势分析工具 63
2.4.5 房地产物业类型分析工具 66
2.4.6 开发商销售情况分析工具 67
2.4.7 三级市场交易情况分析工具 68
2.4.8 本市房地产政策法规分析工具 68
2.5 购房者行为调研分析 70
2.5.1 购房者购买行为调研模型 70
2.5.2 购房者购买行为分析工具 71
2.5.3 购房者购买动机分析工具 72
2.5.4 购房者产品需求分析工具 73
2.5.5 购房者购房决策分析工具 76
2.6 房地产市场需求容量调研 77
2.6.1 市场需求容量调研模型 77
2.6.2 市场需求预测分析工具 77
2.6.3 市场需求容量分析工具 79
2.6.4 潜在购房者分析预估工具 80
2.6.5 购房者经济水平分析工具 81
2.7 企业竞争对手调研分析 82
2.7.1 房地产竞争对手调研模型 82
2.7.2 房地产竞争对手分析工具 82
2.7.3 竞争对手产品开发分析工具 85
2.7.4 竞争对手营销水平分析工具 88
2.7.5 竞争对手综合实力分析工具 90
2.8 商品住宅市场调研分析 92
2.8.1 商品住宅市场分析模型 92
2.8.2 城市人口数量分析工具 93
2.8.3 居民购买力水平分析工具 94
2.8.4 居民居住现状及改善分析工具 95
2.8.5 不同人群的需求特点分析工具 96
2.9 项目基本状况调研分析 98
2.9.1 项目基本状况因素模型 98
2.9.2 宗地基本状况评估工具 99
2.9.3 项目地区气候调查模型 100
2.9.4 项目交通状况调查模型 100
2.9.5 项目周边环境调查模型 100
2.9.6 周边配套设施调查模型 101
2.9.7 周边社区现状调查模型 102
2.10 市场战略选择评价分析 102
2.10.1 市场战略选择模型 102
2.10.2 市场战略评级模型 104
2.10.3 SWOT战略选择模型 106
2.11 房地产市场调研分析流程 107
2.11.1 市场调研业务流程 107
2.11.2 市场分析业务流程 108
2.11.3 市场定位业务流程 109
2.12 房地产市场调研文书制度 110
2.12.1 市场调研工作计划 110
2.12.2 市场调研实施方案 112
2.12.3 市场调研工作制度 115
2.13 房地产市场调研整体设计 119
2.13.1 房地产调研内容设计 119
2.13.2 房地产调研问卷设计 120
2.13.3 房地产调研表格设计 124
2.13.4 房地产调研报告设计 125
2.14 房地产市场调研报告范例 129
2.14.1 城市房地产土地市场分析报告 129
2.14.2 城市房地产市场运行情况分析报告 132
2.14.3 城市别墅市场调研分析报告范本 135
2.14.4 城市房地产市场成交分析报告范本 138
2.14.5 城市居民购房行为调研分析报告 144
第3章 房地产开发项目选择工具 153
3.1 开发项目选择工具 155
3.1.1 房地产开发城市选择工具 155
3.1.2 房地产开发地段选择工具 157
3.1.3 房地产开发模式选择工具 160
3.1.4 房地产开发管理模式选择工具 163
3.1.5 房地产项目产品模式选择工具 166
3.1.6 房地产开发融资方案选择工具 168
3.1.7 房地产项目开发方案选择工具 172
3.2 房地产开发项目选择流程 176
3.2.1 开发城市选择流程 176
3.2.2 住宅开发选址流程 177
3.2.3 产品模式确定流程 178
3.2.4 融资方案选择流程 179
3.2.5 开发方案选择流程 180
3.3 房地产开发项目选择报告 181
3.3.1 房地产开发项目选择报告 181
3.3.2 房地产开发项目地段选择报告 184
第4章 房地产开发项目可行性研究工具 189
4.1 开发项目可行性研究 191
4.1.1 可行性研究包含的内容 191
4.1.2 可行性研究报告的内容 192
4.2 项目可行性研究管理流程 194
4.2.1 可行性研究管理工作流程 194
4.2.2 项目可行性研究工作流程 195
4.2.3 可行性研究报告编写流程 196
4.3 项目可行性研究管理制度 197
4.3.1 开发项目经济评价办法 197
4.3.2 项目可行性研究管理办法 208
4.4 项目可行性研究结果呈现 211
4.4.1 住宅开发项目可行性研究报告 211
4.4.2 某写字楼项目可行性研究报告 224
4.4.3 综合商业项目可行性研究报告 228
4.4.4 别墅项目开发可行性研究报告 238
第5章 土地使用权获得与行政审批管理工具 243
5.1 土地使用权获得管理流程 245
5.1.1 土地使用权信息的收集管理流程 245
5.1.2 意向地块开发研究分析工作流程 246
5.1.3 国有土地使用权的获得办理流程 247
5.1.4 以招标方式获得土地使用权流程 248
5.1.5 以拍卖方式获得土地使用权流程 249
5.1.6 以挂牌方式获得土地使用权流程 250
5.1.7 国有土地使用权的转让办理流程 251
5.1.8 国有土地使用权的租赁办理流程 252
5.1.9 农用地征用转建设用地办理流程 253
5.1.10 城市征地房屋拆迁管理工作流程 254
5.2 房地产开发行政审批流程 255
5.2.1 选址定点行政审批流程 255
5.2.2 项目规划总图审查流程 256
5.2.3 项目施工图纸审查流程 257
5.2.4 规划报建图纸审查流程 258
5.2.5 项目施工报建审查流程 259
5.2.6 工程竣工验收审查流程 260
5.3 土地使用权与行政审批管理文书 261
5.3.1 国有土地使用权出让合同 261
5.3.2 国有土地使用权转让合同 265
5.3.3 国有土地使用权租赁合同 267
5.3.4 房屋拆迁补偿安置协议书 270
第6章 房地产开发项目前期策划管理工具 273
6.1 前期策划包括的内容 275
6.1.1 前期市场调研 275
6.1.2 项目投资策划 276
6.1.3 项目规划策划 276
6.2 项目前期策划实施流程 278
6.2.1 房地产项目策划管理流程 278
6.2.2 策划公司选择与评估流程 279
6.2.3 策划合同签订与执行流程 280
6.2.4 策划方案评估与审定流程 281
6.3 项目前期策划管理文书 282
6.3.1 前期策划工作准备书 282
6.3.2 开发项目主题策划书 285
6.3.3 前期策划合同书范本 287
6.3.4 房地产项目商业计划书 289
6.4 房地产项目前期策划报告 293
6.4.1 前期市场策划报告书 293
6.4.2 前期投资策划报告书 296
6.4.3 前期设计策划报告书 301
6.5 具体项目前期策划文案 304
6.5.1 住宅项目前期策划案 304
6.5.2 商业项目前期策划案 306
6.5.3 别墅项目前期策划案 311
6.6 房地产项目前期策划案例 313
6.6.1 住宅项目前期策划案例 313
6.6.2 商业项目前期策划案例 317
第7章 房地产规划设计管理工具 321
7.1 房地产企业规划设计流程 323
7.1.1 房地产项目设计管理流程 323
7.1.2 设计招标书的编制流程 324
7.1.3 设计招标管理工作流程 325
7.1.4 项目设计质量控制流程 326
7.1.5 项目设计进度控制流程 327
7.1.6 项目技术设计管理流程 328
7.1.7 项目施工图设计管理流程 329
7.1.8 规划设计方案评估管理流程 330
7.1.9 规划设计方案审定管理流程 331
7.2 房地产企业规划设计规范 332
7.2.1 设计外包管理规范 332
7.2.2 工程设计管理办法 334
7.2.3 施工图设计管理办法 338
7.2.4 设计控制管理办法范本 341
7.2.5 规划设计管理工具表单 343
7.3 房地产企业规划设计文书 348
7.3.1 工程设计任务书示范 348
7.3.2 工程技术设计方案书 351
7.3.3 工程图纸设计方案书 354
7.3.4 工程委托设计合同书 355
7.4 房地产企业规划设计案例 360
7.4.1 住宅小区规划设计案例 360
7.4.2 商业地产规划设计案例 362
第8章 房地产造价与预算管理工具 367
8.1 房地产建筑造价构成 369
8.1.1 建筑造价的依据 369
8.1.2 建筑造价的构成 369
8.2 房地产造价管理流程 373
8.2.1 项目工程量清单编制流程 373
8.2.2 工程量清单工程量计算流程 374
8.2.3 工程量清单计价文件编制流程 375
8.2.4 施工图定额计价工程量计算流程 376
8.2.5 施工图定额计价法预算编制流程 377
8.2.6 工程综合预算定额预算编制流程 378
8.2.7 房地产项目单位工程预算编制流程 379
8.2.8 房地产项目工程预算审查管理流程 380
8.2.9 房地产项目工程决算审查管理流程 381
8.3 工程预算编制示范 382
8.3.1 工程量清单编制范本 382
8.3.2 工程量清单计价范本 391
8.3.3 施工图定额计价预算书 398
8.3.4 工程造价管理量表示范 405
第9章 房地产招投标管理工具 409
9.1 房地产招投标管理流程 411
9.1.1 工程勘察设计招投标流程 411
9.1.2 工程施工招投标工作流程 412
9.1.3 工程装饰装修招投标流程 413
9.1.4 工程监理招投标工作流程 414
9.1.5 设备物资采购招投标流程 415
9.1.6 前期物业招投标工作流程 416
9.1.7 国际工程招投标管理流程 417
9.2 房地产招投标管理规范 418
9.2.1 房地产企业招投标管理办法 418
9.2.2 房地产评标与定标管理办法 422
9.2.3 工程设计招标实施细则范本 424
9.2.4 工程施工招标实施细则范本 428
9.2.5 设备物资采购招标实施细则 433
9.3 房地产招投标管理文书 436
9.3.1 房地产企业招投标公告 436
9.3.2 房地产企业招标书示范 437
9.3.3 房地产企业投标书示范 447
9.3.4 房地产企业中标通知书 452
0章 房地产项目施工管理工具 455
10.1 项目办公室管理工具 457
10.1.1 项目沟通管理工作流程 457
10.1.2 施工资料审批管理流程 458
10.1.3 工程技术档案管理办法 459
10.2 项目计划管理工具 461
10.2.1 房地产施工规划管理流程 461
10.2.2 房地产施工计划管理流程 462
10.2.3 施工组织设计计划报审表 463
10.3 项目进度控制工具 464
10.3.1 项目进度控制管理流程 464
10.3.2 项目进度拖延分析流程 465
10.3.3 施工进度控制管理规范 466
10.3.4 项目施工进度控制表单 470
10.4 项目质量控制工具 473
10.4.1 房地产施工质量管理流程 473
10.4.2 房地产施工质量监控流程 474
10.4.3 施工进程质量控制制度 475
10.4.4 工程质量保修责任文书 477
10.4.5 项目施工质量控制表单 478
10.5 项目成本控制工具 479
10.5.1 施工成本预算工作流程 479
10.5.2 施工成本控制工作流程 480
10.5.3 工程成本控制管理办法 481
10.5.4 项目成本控制管理表单 485
10.6 项目安全管理工具 487
10.6.1 施工安全检查工作流程 487
10.6.2 施工安全事故预防流程 488
10.6.3 施工安全事故处理流程 489
10.6.4 工程项目安全管理制度 490
10.6.5 安全文明施工管理办法 496
10.6.6 安全文明施工检查制度 499
10.6.7 项目安全管理工具表单 502
10.7 项目采购管理工具 504
10.7.1 项目采购计划制订流程 504
10.7.2 项目采购预算管理流程 505
10.7.3 项目采购合同签订流程 506
10.7.4 材料设备采购管理制度 507
10.7.5 项目采购管理执行表单 510
10.8 项目风险管理工具 512
10.8.1 项目风险评估工作流程 512
10.8.2 项目风险控制工作流程 513
10.8.3 作业风险分析评估方案 514
10.8.4 项目风险控制工具表单 516
10.9 项目合同管理工具 518
10.9.1 项目施工合同管理流程 518
10.9.2 项目合同起草签订流程 519
10.9.3 项目工程施工合同范本 520
10.9.4 工程设备安装合同范本 527
10.9.5 施工材料采购合同范本 530
1章 房地产验收与交付管理工具 533
11.1 房地产竣工验收管理工具 535
11.1.1 项目阶段验收管理流程 535
11.1.2 项目竣工验收管理流程 536
11.1.3 项目竣工验收备案流程 537
11.1.4 项目阶段验收管理制度 538
11.1.5 项目竣工验收管理制度 540
11.1.6 房地产项目竣工验收申请表 542
11.1.7 房地产项目竣工验收报告书 543
11.1.8 单位工程观感质量评定表 545
11.2 房地产交付使用管理工具 548
11.2.1 工程文件归档管理流程 548
11.2.2 交付使用许可申办流程 549
11.2.3 房地产项目交付使用申请表 550
11.2.4 房地产项目交付使用备案表 551
11.2.5 新建住宅使用说明书范本 554
2章 房地产营销管理工具 559
12.1 营销组织与计划工具 561
12.1.1 营销组织结构设计范例 561
12.1.2 项目营销策划管理流程 563
12.1.3 营销策划方案制定流程 564
12.1.4 媒体广告制作发布流程 565
12.1.5 销售计划制订工作流程 566
12.1.6 营销费用预算管理流程 567
12.1.7 项目营销策划活动规范 568
12.1.8 楼盘销售团队组建规范 570
12.1.9 售楼人员培训管理制度 572
12.1.10 营销费用管控实施办法 576
12.1.11 房地产项目推广计划书范例 580
12.1.12 项目整体营销工作计划表 582
12.1.13 开盘工具准备工作计划表 584
12.2 营销目标执行管理工具 586
12.2.1 竞争对手分析管理流程 586
12.2.2 楼盘内部认购工作流程 587
12.2.3 集中开盘认购工作流程 588
12.2.4 降价销售审批管理流程 589
12.2.5 销售业绩考核管理流程 590
12.2.6 销售提成发放管理流程 591
12.2.7 楼盘价格管理制度范本 592
12.2.8 楼盘销控管理办法范本 595
12.2.9 售楼人员业绩考核办法 599
12.2.10 楼盘销售提成发放规范 604
12.2.11 售楼案场日常管理规范 608
12.2.12 楼盘项目定价报告范本 611
12.2.13 售楼处楼书设计文案范例 614
12.3 营销代理执行管理工具 619
12.3.1 营销策划公司选择流程 619
12.3.2 销售业务外包管理流程 620
12.3.3 营销代理合同签订流程 621
12.3.4 营销代理招标书示范 622
12.3.5 营销策划代理合同书 635
12.3.6 营销合作伙伴考评方案 639
12.4 房地产项目营销策划文案 643
12.4.1 房地产定价策划案 643
12.4.2 房地产广告策划案 648
12.4.3 楼盘营销推广文案 653
12.4.4 项目预热销售方案 659
12.4.5 楼盘周期销售策划案 661
12.4.6 房地产促销策划方案书 665
12.4.7 开盘前期销售执行案 667
12.4.8 开盘庆典活动策划案 669
3章 房地产投融资管理工具 673
13.1 项目投融资策划工具 675
13.1.1 项目投资策划流程 675
13.1.2 项目融资策划流程 676
13.1.3 融资策划方案审定流程 677
13.1.4 融资策划委托合同书范本 678
13.1.5 项目投融资决策管理制度 680
13.2 项目投融资管理工具 684
13.2.1 项目投资环境分析流程 684
13.2.2 项目投资方案选择流程 685
13.2.3 项目融资方案选择流程 686
13.2.4 项目投资财务分析流程 687
13.2.5 项目融资财务分析流程 688
13.2.6 房地产项目经济评价流程 689
13.2.7 房地产投资决策分析流程 690
13.2.8 房地产抵押贷款运作流程 691
13.2.9 房地产项目投资风险分析流程 692
13.2.10 房地产项目投资管理制度范本 693
13.2.11 房地产项目融资管理规范范本 697
13.3 项目投融资管理报告 699
13.3.1 项目投资环境分析报告 699
13.3.2 项目经济评价分析报告 700
13.3.3 项目投资价值分析报告 701
13.3.4 项目投资可行性研究报告 705
13.3.5 房地产项目投资报告书范本 709
13.3.6 房地产项目融资报告书范本 713
13.4 项目投融资运作案例 716
13.4.1 住宅项目投资运作案例 716
13.4.2 商业项目投资运作案例 718
13.4.3 住宅项目融资运作案例 719
13.4.4 商业项目融资运作案例 720
4章 房地产财务管理工具 725
14.1 房地产内部控制管理工具 727
14.1.1 房地产企业内部控制点 727
14.1.2 房地产企业内控推行流程 729
14.1.3 房地产企业内部控制规范 730
14.2 房地产财务会计管理工具 734
14.2.1 房地产企业财务管理制度 734
14.2.2 房地产企业会计核算规范 739
14.2.3 房地产企业账务处理流程 747
14.2.4 房地产企业成本分析表单 748
14.3 房地产企业审计管理工具 751
14.3.1 房地产企业审计管理办法 751
14.3.2 房地产企业审计工作流程 756
14.3.3 房地产企业内部审计方案 757
14.4 房地产企业税务管理工具 759
14.4.1 房地产企业纳税管理办法 759
14.4.2 房地产企业纳税管理流程 764
14.4.3 房地产企业纳税管理表单 765
5章 房地产行政人事管理工具 767
15.1 房地产人力资源管理工具 769
15.1.1 房地产企业招聘管理流程 769
15.1.2 房地产企业考核管理流程 770
15.1.3 房地产企业培训管理流程 771
15.1.4 房地产企业薪酬管理流程 772
15.1.5 房地产企业招聘管理制度 773
15.1.6 房地产企业培训管理制度 776
15.1.7 房地产企业考核管理制度 780
15.1.8 房地产企业薪酬管理制度 782
15.1.9 房地产企业人事管理表单 785
15.2 房地产企业岗位职责设计 789
15.2.1 高层管理岗位职责设计 789
15.2.2 投资发展部岗位职责设计 794
15.2.3 项目开发部岗位职责设计 797
15.2.4 造价管理部岗位职责设计 799
15.2.5 设计管理部岗位职责设计 801
15.2.6 工程管理部岗位职责设计 804
15.2.7 项目管理部岗位职责设计 807
15.2.8 市场营销部岗位职责设计 812
15.2.9 售楼处岗位职责设计示范 816
15.3 房地产企业考核指标设计 819
15.3.1 高层管理考核指标图表设计 819
15.3.2 投资发展部考核指标图表设计 820
15.3.3 项目开发部考核指标图表设计 821
15.3.4 造价管理部考核指标图表设计 822
15.3.5 设计管理部考核指标图表设计 823
15.3.6 工程管理部考核指标图表设计 824
15.3.7 项目管理部考核指标图表设计 825
15.3.8 市场营销部考核指标图表设计 826
15.3.9 售楼处考核指标图表设计示范 827
15.4 房地产日常行政管理工具 828
15.4.1 房地产企业车辆使用管理规范 828
15.4.2 房地产企业行政会议管理规范 831
15.4.3 房地产企业文书档案管理规范 833
15.4.4 房地产企业印章证照管理规范 836
15.4.5 房地产企业行政事务管理规范 838
15.4.6 房地产企业后勤保障管理规范 842
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