正版新书]左手建制度 右手抓落实:管理者做好这两件事就够了王

第1章 制度是企业发展的源动力
好制度才会产生好结果
制度是企业的核心竞争力
制度可以最大限度地减少决策失误
把制度当成企业的“高压线”
违背管理制度的严重后果
与其依赖人才，不如依赖制度
第2章 靠制度管人，不靠人管人
企业领导要尽早转变人治思维
把管理者的权力关进笼子里
好制度能让员工的行为更规范
约束不了一把手的制度不是好制度
只有制度才能有效约束滥用职权的行为
向西点军校学习以制度治校
第3章 好管理源自好制度
最轻松的管理就是制度化管理
从修路理论说起
好制度的五大特点
推行制度化管理的方法
制度建设要与文化建设完美结合
制度面前人人平等
公平公正不等于不近人情
制度并非越多越好
严明的制度是管理成功的秘诀
第4章 落实制度是关键
制度一旦建立，关键就在落实
制度的落实要讲究方式与方法
服从是制度落实的灵魂
责任是制度落实的基础
团队精神是制度落实的保障
把制度的细节落实到位
制度落实不力，后果贻害无穷
第5章 别让制度成摆设
执行是企业制度实施的关键
保证制度的约束力
确保制度的可执行性
执行工作不到位的六个原因
提高制度执行的六大方法
用有效沟通来保证制度的顺利执行
制度的制定者切不可成为制度的破坏者
制度执行要从小事抓起
第6章 该惩罚时就惩罚，处理问题不手软
时刻高悬惩罚的鞭子
“法不责众”是一种错误的管理观念
惩罚的目的在于帮人改正错误
找到违反制度的根源
惩罚员工要遵循五大原则
该罚就罚，功过是非要分清
惩罚要做到一碗水端平
惩罚不能顾人情
正确对待犯错的员工
凡事皆有度，批评有分寸
惩罚创新者等于自毁长城
第7章 适度奖励，激发员工自身的潜力
如何满足员工的要求
制定一套有效的绩效考核标准
奖励什么行为，往往就会得到什么结果
尽量把各种奖惩措施制度化
把晋升当成一种奖赏
为你的员工打造金饭碗
为员工设计感兴趣的工作
主动关心员工的家属
真诚地赞美你的下属
激励要避免平均主义
第8章 铁的纪律，才能打造一流的战斗力
自由也要受规则的限制
如何改变纪律松弛的局面
培养自律意识，才能保证企业的战斗力
关键时刻要敢于杀一儆百
“三铁”法则成就一番事业
营造遵守纪律的良好环境
用军队式的纪律来管理企业
处理违纪行为要循序渐进
严明纪律要用热炉法则
别把权威误当成纪律
第9章 维护制度的生命力
制度建设必须与时俱进
与时俱进的制度造就伟大的企业
完善企业制度，让管理规范化
改进制度有良方
将人性化与制度化相结合
为制度创新搭建平台
企业无论大小，管理都要灵活
制度要严谨，切忌朝令夕改

王应黎
工商管理博士，中国不错职业经理人、不错经济师；任江苏康乃馨纺织集团董事副总经理、淮安市康乃馨农村小额贷款有限公司董事长；社会荣誉职位兼有中南财经政法大学MBA学院企业导师、淮阴工学院客座教授、江苏省淮安市淮安区第十三届政协常委等。王应黎先生先后在外资企业、中国民营企业历练20多年，在企业制度建设与制度执行上有独到的见解。出版作品有《带队伍 抓落实 出业绩》和《工作到位就靠这几招》。
徐礼俊
工商管理硕士，中国不错职业经理人；任江苏康乃馨纺织集团董事、江苏驿之家连锁酒店纺织品有限公司董事长兼总经理。徐礼俊先生经营企业达20年之久，一直崇尚“制度、总裁第二”的管理理念，是一位具有丰富实战经验的企业高层管理者。

最轻松的管理就是制度化管理如果你有兴趣做个调查，向一些老总或高管提出这样一个问题：“你很忙吗？”相信多数老总或高管会回答：“很忙。”语气中还会带着些许疲倦和无奈。
的确，许多老总和高管们太累了，他们“一边吃快餐，一边看文件，一边打电话”，这真实地描述了多数管理者的生活。
这些勤奋的管理者用他们自己的精力来填补制度设计的缺失。他们中的有些人甚至认为，只要勤奋努力，对企业无私奉献，“人治”管理模式比具有岗位监督、制度制约特点的制度化管理模式更好。更有甚者会片面地把管理者的生活与艰苦奋斗、奉献牺牲等道德情操捆绑在一起，自认为这是一种无上光荣和自豪的事情，并进行大力宣传。
卓有成效的管理模式真的是这样子的吗？管理者每天忙忙碌碌、风尘仆仆，碰到问题唉声叹气、脾气暴躁，遇到不适也无心休息，带病工作。相信不少人是这样认为的，因为这样的情况正真实地发生在他们身上，并被人们认为是敬业的表现。
其实，勤奋不代表高效率，管理者应认识到：一
个人即使再勤奋，也只是一个人的生产力，而制度化管理能让企业的每一位成员发挥其潜能和价值。只有通过制度的安排和规划，使人们系统高效地工作，才能最大化地将无形的生产力转化为看得见的成果，产生经济效益。
与表面看似勤奋的管理者相比，有一些企业的管理者活得似乎太潇洒了。勤奋老总忙得不可开交，连喝水的时间都没有，往往还会因疏忽而忘了某些重要
事情；而另一些老总却可以端杯咖啡，静静地等待各部门经理将资料按时递交过去审阅，看似漫不经心，实则有条不紊。
除了羡慕和惊异，我们没有理由批评他们。因为相比之下，他们的工作效率更高，所做事情的价值更大。
是什么让他们如此潇洒呢？高效的企业管理制度帮他们节约了大量的时间，让他们有更多的时间去关注其他有价值的事情，并且不影响企业自身的发展和提升，这正是一个双赢的体现。
万科董事长王石在外人看来有点“不务正业”，但是万科的业绩一直有目共睹。为什么他天天在外面“玩”，企业的运行却不受影响呢？原因在于，万科建立了一套完善的企业管理制度，培养了一个优秀、
自主的管理团队。
王石曾说：“我现在只有三分之一的时间用在企
业管理上，还有三分之一的时间用来登山，最后三分之一的时间用来参加各种论坛，了解政策动向。我越和企业没有关系，企业做得越好，说明我们是严格按照现代企业制度去做。很多老总非常忙，因为他离不开。”正如王石所说，现代企业一定是制度化的，一定是职业经理化的，管理者的休息安排也都应该是制度化的，如果管理者连休假的时间都没有，那么说明这个企业在管理上存在问题。
万科从创立伊始就走上了制度化建设之路。1998年的时候，一位被万科上海分企业解雇的销售主任向其深圳总部人力资源部申诉，控诉上海分企业解雇他违反了人事制度。
经了解，这位销售主任同部门的销售经理发生了严重的工作冲突，在征得万科上海企业的部分领导同意后，那位销售经理解雇了这名销售主任。看似很平常的一件事，却违反了万科的制度。万科严明的人事制度规定基层管理者如果在工作上犯了错误，首先应受到降职处分，只有在降职后再犯错误，才能将其辞退。而且，辞退必须要征得分企业领导和总部人力资源部的共同同意。
为了维护万科上海分企业领导层的权威和尊严，而且考虑到那位销售经理比销售主任为万科作出的贡献更大，深圳总部便做出了维持原处理办法的决定。
这位销售主任不服便将“官司”直接打到了董事长王石那里。
按照企业制度，王石决定把对销售主任的处罚改为降职降薪。销售经理不服，提出辞职，王石欣然接受。
地产行业作为地域性特点很强的行业，企业异地经营困难重重。而万科地产却能够取得巨大成功，其原因之一便是万科有一套严明的管理制度，并有严守纪律、尊重制度和流程的企业文化。这一严明的制度正是万科自主运行与发展的主要原因。
为什么同样是管理者，有些人能像王石那样做得轻松惬意，而有些人却要呕心沥血，把自己累得半死？答案很简单，要想让企业管理更轻松，就必须建立一套科学的管理制度，并把制度切实地落实到企业的运行当中。
P39-41

要想打造一流的企业，就要建立一流的制度。制度是企业迈向成功的基石，更是企业基业长青的守护者。 王应黎、徐礼俊编著的《左手建制度右手抓落实：管理者做好这两件事就够了》分别围绕制度的重要性、制度的意义、制度的建设、制度的完善等内容，全面具体地阐述了企业制度化管理的方方面面，强调了企业管理中制度管理的重要性。全书内容深入浅出，用简洁明了的文字向读者说明了制度管理中可能出现的问题，探寻企业管理弊病的根源，为提升企业管理效率提供了有益的参考。 本书能够为企业管理者、企业管理咨询人士提供详细、完备的制度建立与执行方案，也可作为创业者管理初创企业的操作指南。