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    • 作者: 高强著 | 高强编 | 高强译 | 高强绘
    • 出版社: 人民邮电出版社
    • 出版时间:2011-12-01
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    • 作者: 高强著| 高强编| 高强译| 高强绘
    • 出版社:人民邮电出版社
    • 出版时间:2011-12-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2011-12-01
    • 字数:186.00千字
    • 页数:208
    • 开本:16开
    • ISBN:9787115266606
    • 版权提供:人民邮电出版社
  • 作者: 高强
  • 著: 高强 译
  • 装帧: 暂无
  • 印次: 1
  • 定价: 38
  • ISBN: 9787115266606
  • 出版社: 人民邮电出版社
  • 开本: 16开
  • 印刷时间: 2011-12-01
  • 语种: 中文
  • 出版时间: 2011-12-01
  • 页数: 208
  • 外部编号: 五三B110566
  • 版次: 1
  • 成品尺寸: 暂无
  • 第一章  企业的阿喀琉斯之踵:社会责任意识
    责任心有多大,舞台就有多大:“企业的成败很多时候取决于创业者”
    价值观比资本更重要:“企业家缺的不是钱,而是企业家精神”
    不要只带着赚钱的心去经营:“商业的手法,公益的心态”
    个人与企业的平衡:“永远不要控股企业,令其痛苦不堪”
    财富与贡献的平衡:企业家要善用现金牛
    爱国者与流氓的博弈:“别人犯法,我们不能犯法”
    短期与长远的平衡:“不畏浮云遮望眼”,要禁得住眼前的诱惑

    第二章  客户篇:坚持客户第一,让华尔街投资者骂我吧!
    “做数不清的中小企业的解救者”
    确保“永远把客户放在第一位”
    为客户创造价值,而非企图控制客户
    客户要的不是服务,而是体验
    真正把客户的抱怨放在心上
    协助客户成功,帮助客户成长
    为客户提供创业发展的无限商机
    鼎力帮助客户“过冬”
    共赢未来,打造全球优选商帮

    第三章  员工篇:对员工负责,就是对企业的未来负责!
    员工是企业优选的财富,钱要存在人身上
    以诚相待,从不对团队隐瞒任何东西
    财富分享,最实在的爱与关怀
    能力分享,不断创造发展契机
    让员工快乐地工作,认真地生活
    从不留任何人,留住他们的共同使命
    当业绩风遭遇价值观,欺诈是绝对不允许的
    困难关头,坚持逆势厚待员工
    回归草根,可以得意不可忘形

    第四章  社会篇:财富从社会中来,要回报到社会中去
    爱作秀,但从不忽悠
    社会责任不等于做慈善
    社会优选责任是解决就业
    经济危机检验企业的良知
    淘宝让假货曝光
    支持后、后改变中国
    地球很痛苦,一定会报复

    第五章  合作伙伴篇:花别人的每一分钱,都要对其负责任
    致命吸引力:义气、义气,还是义气
    透明化:欢迎你们来考察
    担当:孙正义分钟认定阿里巴巴
    原则:VC永远是“舅舅”,孩子还得靠自己带大
    信条:有些拿,有些不拿,欢迎策略投资者
    底线:花别人的钱要比花自己的钱更小心

    第六章  竞争对手篇:带着仇恨的竞争,一定失败
    竞争是快乐的,没有竞争是痛苦的
    从不把竞争对手当敌人
    绝不挖竞争对手的墙脚
    长江里的鳄鱼和海里的鲨鱼
    价格战是最愚蠢的商战
    走自己的路,别让别人无路可走
    打造沟通交流的平台,与同行一起同行
    附录:马云诤言

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