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正版新书]事业如人:松下幸之助的用人育人之道[日]松下幸之助97
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第一讲:用人
1.用人是公事
2.专职操心之职
3.能否遇到人才是种运气
4.用人之苦
5.对工作投入热情
6.要怀有慈悲之心
第二讲:励人
1.透明经营
2.身先士卒的气魄
3.如何确保决策正确
4.让对方了解自己的缺点
5.倾听对方的牢骚
第三讲:育人
1.总经理就是个端茶送水的
2.在实践中成长
3.倾听
4.把握宽严的尺度
5.放弃深入了解
6.培养社会人
第四讲:善用人
1.运气好的人·运气差的人
2.看人的长处
3.人员搭配
4.善用上级
5.认可权威
6.论资排辈制和提拔制
第五讲:人之本性
1.首先要做到了解人
2.任由无限的潜力
3.20岁的办事处负责人
4.工资和经营理念
5.大胆用人
6.为了实现量才适用
7.集思广益
附录:松下幸之助简略年谱
松下幸之助
Panasonic(原松下电器产业)创始人、PHP研究所创始人。1894年生于日本和歌山县。9岁只身一人赴大阪,在火盆店、自行车店当学徒,之后到大阪电灯(现关西电力)工作。1918年,23岁的他创立了松下电器器具制造厂(1935年更名为松下电器产业)。1946年,以“Peace and Happiness through Prosperity(通过繁荣实现和平与幸福)为口号,创立了PHP研究所。1979年,以培养21世纪的为目的,创立了松下政经私塾。1989逝世,享年94岁。
01用人是公事用人是为了更好地为社会服务。从这个角度考虑,用人时该斥责时就斥责,该纠正时就纠正的理念是正确的。
社会上有很多企业。小到个体商店,大到拥有几十万人的大企业,不同种类与规模的企业不计其数。
其中,国家或集体出资的称为国有企业或公有企业。
其他的民间企业、商店称为私有企业。从出资者角度看,无论是个体商店还是拥有众多股东的股份制企业都属于私有企业,法律上也承认这样的企业属于出资的个体即股东所有。
但在形式或者法律上,即使属于私有企业,在本质上是不是也可以理解成公有企业呢?也就是说,不管是什么类型的企业,它都是为了公众,为了社会而存在的。
我们以街上的蔬菜店为例。我们可以把蔬菜店的经营理解成店老板为了自己的生计而从事的经济活动。但换个角度思考的话,人们正是因为有了蔬菜店的存在才能比较方便地买到这些生活必需品。如果没有蔬菜店,人们只能自己种植或者去距离我们比较远的农家直接购买了。无论是哪种情况,对于现代的城市
居民而言都是非常麻烦的事情。就算能够做到,也要
耗费很多精力与时间,如果将其都核算成货币的话,蔬菜就会变得非常昂贵。所以,蔬菜店的经营,一方面我们可以看作为了个人的生计而存在的私有企业,另一方面从更宽的视角来看的话,可以说它是为了民众能够更加便利、便宜地买到蔬菜而存在的公有企业。
这样考虑的话,街上的蔬菜店其本质也是公有企
业,也是社会的公共机关。那么,其他的商店也是如
此。那些聚集了巨额资本,占有广阔的土地,拥有众多员工的大企业就更不用说了,虽然从形式上看是股东出资的股份制企业,即私有企业,但其本质也是社会的公共机关。
用人之事,最重要的是应意识到企业的公共性。
即企业是为了服务社会与公众的。如果无法意识到这点就不能真正地用好人。
我们从事商业活动决不仅仅单纯是为个人、为一
己私利,而是为了提高人们的生活水平、为了促进社会发展。必须意识到自己的工作或事业的存在意义是为社会做贡献。这样就能把企业看成社会的公共机构。经营企业过程中的用人行为也就不再是私事,而成了公事。不是为了一己之便、一己之利而用人,现在却是为了能够更好地为社会服务而用人。
比如蔬菜店老板要雇用一个店员。我们应该这样去考虑:雇用店员并不是为了减少老板的工作量,从而可以使老板享受舒适的生活。而是考虑到蔬菜店的客人增多时,工作就会繁忙到老板一个人忙不过来,客人就需要等待。为了避免这种情况就需要雇用一个店员。如此一来,客人买的东西太多拿不了时店员还可以帮忙搬运。也就是说,通过雇用店员可以为客人提供更好的服务,从而提升客人的满意度。这件事从效果上看也与蔬菜店的生意红火息息相关。所以,用人的初衷就在于此。
大企业的人事工作也是同样的道理。在几万人的大公司里有各种各样的工作岗位,但不论哪个岗位都不只是个人的工作。所有的人都是企业为社会做贡献所必需的一员。企业正是为了这个目的而雇人、用人。因此,从形式上看是经营者雇用员工,上司指挥下属,实际上是企业为了实现其服务公众与社会的使命,而让每个人分担必要的工作。只不过为了组织更加高效地运营,在形式上分成了雇用者和被雇用者两个阵营。其实归根结底,企业用人不是为私用人而是为了公用。
既然用人不是为私而是为公,那么有一个信念就应运而生了,那就是:在用人过程中,有时必须要斥责、提醒甚至是警告对方。斥责这种事情,从感情角度看,无论是被斥责的一方还是斥责人的一方,心情都不会好到哪去,所以谁都不愿做这种既麻烦又讨人厌的事情。但如果考虑到企业是社会的公共机构,用人之事也是公事的话,那样因个人感情而怠慢人事工作是不允许的。我们应该坚持该斥责时就要斥责的信念。只有这样,才能不负社会与公众所赋予我们的使命。P2-6
为了使每个人的能力或者发展潜能得到延伸,从而为组织(公司)做出贡献,我们该如何去使用人,该如何去激励人,该如何去充分发挥人的作用呢?黄成湘译的《事业如人(松下幸之助的用人育人之道)》以松下自身丰富的经历和历史上的伟人为例,讲述关于用人的真谛。此外,不仅有实践方面的内容,还有松下关于人为何物的人类观的内容。本书如能对像松下一样,致力于成为人事通、重视人才进行经营的经营者或管理者有所裨益的话将感到万分荣幸。
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