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正版新书]旅游心理学(第三版)叶伯平9787302515234
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第一章 学科概况与理论概述
第一节 学科概况
一、旅游心理学概况
二、普通心理学概况
第二节 理论概述——人的心理与行为规律
一、人心
二、人性
三、人情
四、人行
五、人品
六、人脉
七、个性
八、人和
第二章 心理视域析旅游
第一节 旅游、休闲与心理
一、旅游、休闲与旅游业
二、旅游是一种生活方式与经历体验
三、旅游活动运行分析
第二节 获得幸福感是现代旅游者的终极目标
一、体验经济时代的经济心理化
二、旅游产品的本质是心理体验
三、服务的本质是人际情感交流
第三章 旅游决策心理
第一节 旅游者是购买旅游产品的决策者
一、形成旅游者的各种条件
二、旅游者的旅游决策过程
第二节 旅游决策的内在动因
一、马斯洛的“需要层次理论”与旅游决策
二、“单一性与复杂性的需要平衡理论”与旅游决策
三、旅游动机
第四章 旅游决策影响因素研究
第一节 旅游知觉与旅游决策
一、感知理论概述
二、旅游者对旅游条件的知觉
第二节 旅游态度与旅游决策
一、态度理论概述
二、旅游态度、旅游偏爱与旅游决策
第三节 人格与旅游决策
一、人格理论概述
二、人格类型与旅游决策
第四节 社会因素与旅游决策
一、家庭与旅游决策
二、社会阶层与旅游决策
三、社会文化与旅游决策
第五章 旅游者消费心理研究
第一节 旅游者共性消费需求心理与行为特征
一、旅游者旅游心理基本需求
二、旅游活动过程中不同阶段的心理需求和行为特征
三、现代旅游者的心理特点与发展趋势
第二节 旅游者群体消费需求心理与行为特征
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