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正版新书]初创公司绩效管理狄振鹏9787515519319
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第1章 管理有制度:没有制度,团队绩效就没有根基
1.1 老板打天下,制度定江山
1.2 没有严密的制度,就没有高效管理
1.3 制度没有旁观者,所有人都绑在一起
1.4 制度不公平,凝聚人心就是空话
1.5 处罚制度+奖励机制,绩效才会高
1.6 稳定大于一切,制度切忌朝令夕改
第2章 管事有流程:人人都按流程走,事事都按流程做
2.1 做到流程管事,你就战胜了80%的管理者
2.2 流程没有实效,等于流水账
2.3 图上作业:图文并茂,层次分明
2.4 环环相扣:制定流程要逻辑分明
2.5 扁平化结构:流程管理需要精兵简政
2.6 严格监督,别让流程成为“推诿”的借口
第3章 做事有标准:凡事有标准,结果才靠谱
3.1 执行有标准,管理才有效
3.2 标准设计不到位,结果相差100倍
3.3 优选的标准是细节拼出来的
3.4 严格执行标准,管理才能出效益
3.5 考核有标准,结果不走样
3.6 结果检验标准,结果重塑标准
第4章 执行有监督:品质的团队必有品质的执行
4.1 团队成功=5%的战略+95%的执行
4.2 执行力就是把不可能变为可能
4.3 协同作战,打造成员互相促进型团队
4.4 执行有监督,管理才到位
4.5 事无巨细,执行要从小事抓起
4.6 执行要“快、准、狠”
第5章 沟通有技巧:高效沟通提升协作效率
5.1 管理就是沟通,沟通,再沟通
5.2 不搞“一言堂”,有事大家商量办
5.3 成功的管理者把70%的时间用在沟通上
5.4 听得懂,照着做,沟通成功的关键
5.5 优选的沟通是攻心为上,攻城为下
5.6 化解员工抱怨,清除沟通障碍
第6章 激励有方法:点燃团队高绩效的火种
6.1 管理先管人,管人先管心
6.2 激励有方法,可别跑偏了
6.3 物质奖励之外的N个激励方式
6.4 让付出的人得到相应的回报
6.5 不提升绩效,激励就没有意义
6.6 像玩游戏一样激励员工
第7章 工作有考核:没有考核,绩效管理就是空谈
7.1 没有绩效管理,就谈不上考核团队
7.2 考核团队,一个都不能少
7.3 考核体系,撑起绩效的“四梁八柱”
7.4 绩效考核不能因人废事
7.5 平稳过渡,不要想着立竿见影
7.6 总有人“拖后腿”怎么办
第8章 事后有复盘:把经验转化为能力
8.1 什么是复盘
8.2 做复盘的四个理由
8.3 复盘的应用类型
8.4 复盘的“内功心法”
8.5 让复盘提升团队绩效
8.6 如何让复盘成为习惯
第9章 员工有核心:团队出绩效,还看领导力
9.1 不懂领导艺术,你带不好团队
9.2 做很好“领头羊”,让团队愿意追随
9.3 领导别人,先要管好自己
9.4 果断决策,切忌优柔寡断
9.5 威望取决于你是否有“领导范儿”
9.6 企业盟主的基本功:学会招兵买马
第10章 管理有授权:管得少,团队才能管得好
10.1 靠谁不如靠自己,靠自己不如靠团队
10.2 授权找对人,效果才明显
10.3 授权就是把目标交给每个人
10.4 授权不等于放任,还要监督
10.5 明确权责才是授权的真相
10.6 授权注意这两点,管理才能出奇效
附录 初创公司绩效管理工具箱
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