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正版新书]企业常青的十七堂课丘磐 著9787509647967
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第一篇 企业制度化管理——科学管理创新
第一章 企业科学管理到底是什么含义
第一节 企业管理理论为什么没有出现在东方
第二节 精细化管理造就了日本
第三节 美国重归老大地位:信息化与个性化
第二章 科学管理之精细化管理——工作量化
第一节 没有工作量化哪来的目标管理
第二节 工作包真的很重要
第三节 如何制定“适度目标”
第三章 科学管理之精细化管理——人事相符
第一节 先有庙还是先有方丈
第二节 岗位与张三李四无关
第三节 企业业务流程在企业盈利模式中的核心作用
第四节 企业内部盈利关注点:流程、流程还是流程
第四章 科学管理之精细化管理——差别工资
第一节 没有现金支付有人愿意干活吗
第二节 工资在管理中的地位
第三节 长期激励关键在“期”
第五章 科学管理之精细化管理——科学培训
第一节 师傅带徒弟还灵不灵
第二节 企业整体能力强弱在于基层员工能力的均衡
第三节 实施严格的劳动纪律是没有办法当中的最好办法
第二篇 管理的科学化——管理科学之创新
第六章 信息化与管理科学实践
第一节 计算机发展的脚步与管理科学实践
第二节 闭环物料计划的意义
第三节 众多软件整合企业管理平台
第七章 ERP的发展与困惑
第一节 ERP可以干什么
第二节 企业面对ERP的困惑
第三节 全员营销:CRM与中小企业
第八章 管理科学实践与未来
第一节 中小企业如何面对信息化
第二节 互联网与物联网及云计算
第三节 2025中国智造有什么机会
第四节 管理科学实践的难点与突破
第三篇 企业员工管理创新
第九章 行为科学的道与术
第一节 企业中的意见领袖
第二节 “职业性格”与职业选择
第三节 团队具有“兜底”功能
第四节 人力资源管理到底管什么
第十章 员工管理创新——员工交往的管理学意义
第一节 员工有动机不一定有行为
第二节 交往是员工自我约束与对外宣泄的最佳渠道
第三节 怎样在组织的框架内促进员工交往
第十一章 被尊重的角色扮演与自我实现的目标作用
第一节 教育员工做好三个基本角色
第二节 给员工自我成长的快乐
第三节 小学老师对淘气的小男孩是怎么管的
第四节 多管齐下激励员工
第四篇 如何提高组织效能——组织架构设计
第十二章 组织架构的基本要素
第一节 企业运作是“联防”还是“人盯人”
第二节 职能部门和直线部门到底是什么关系
第三节 直线职能式是制造业最有效的架构
第十三章 事业部结构
第一节 设立产品事业部的条件是什么
第二节 区域事业部的现实性
第三节 流程事业部与成组技术
第四节 超大企业的分权模拟架构
第十四章 营销组织架构、项目的组织架构与新型组织架构
第一节 营销组织中的直线与参谋
第二节 项目经理与职能经理的关系是项目成功的关键
第三节 互联网时代的新型组织架构
第四节 组织架构与组织效能
第五篇 企业的知识管理
第十五章 企业知识管理与知识产权
第一节 企业知识管理的三大板块
第二节 从GATT到WTO
第三节 专利、商标、软件版权与企业创新
第四节 技术秘密与企业创新
第十六章 企业中内隐知识与外显知识的挖掘与应对
第一节 外显知识与内隐知识的相互转化
第二节 企业摄取外显知识的路线图
第三节 企业挖掘内隐知识的路线图
第十七章 知识员工管理与企业知识管理的制度设计
第一节 知识管理与知识员工
第二节 企业知识管理的制度设计
第三节 国内外目前流行的知识管理软件之比较
结束语
后记
丘磐,广东金融学院工商管理系教授;北京大学、清华大学、浙江大学、中山大学、华中科技大学、华南理工大学、厦门大学、西南财经大学、暨南大学等院校管理学院、经济学院EDP中心总裁班、内训班授课教授。
丘磐编著的《企业常青的十七堂课--管理创新与效能》以企业管理理论发展的三条脉络——科学管理、管理科学和行为科学为出发点,沿时间长河,展开分析,并将重点放在当前企业的应用上。其次撰写了企业组织效能和企业知识管理两大模块。全书共计五篇十七章,第一篇阐述科学管理的创新问题。重点聚焦在科学管理的精细化方面(是管理的精细化,不是精细化生产),用四章的篇幅讲述工作量化、人事相符、差别工资和科学培训四大科学管理的核心问题,以及涉及的工具和方法。 第二篇阐述管理科学的创新问题。 第三篇阐述员工管理创新问题。员工管理创新,离不开行为科学的基础理论支撑。结合当前国内经济、社会形势,本篇以三章的篇幅,对马斯洛五个层次的需求理论和赫茨伯格双因素理论,以全新的角度进行了系统、全面的诠释,并提出了许多企业解决方案和建议,这是本篇的重点。 第四篇阐述了提高组织效能问题。组织效能的提高,与组织架构紧密相关。在“结构决定功能”的理论前提下,剖析了不同的组织架构产生的不同功能,以及这些功能如何适应不同的企业工作流程。 第五篇阐述了企业知识管理问题。
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