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正版新书]商务谈判 实务策略与案例龚荒,吉峰 编9787111442004
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前言
第1章 商务谈判概述
1.1 商务谈判的特征与评价标准
1.1.1 谈判与谈判学
1.1.2 谈判的概念及特征
1.1.3 商务谈判的概念及特征
1.1.4 商务谈判的价值评价标准
1.2 商务谈判的原则与方法
1.2.1 商务谈判的原则
1.2.2 商务谈判的方法
1.3 商务谈判的类型与过程
1.3.1 商务谈判的基本要素
1.3.2 商务谈判的主要类型
1.3.3 商务谈判的一般过程
本章小结
关键术语
复习思考题
案例与训练
第2章 商务谈判组织与管理
2.1 商务谈判人员的素质要求
2.1.1 政治素质要求
2.1.2 业务能力要求
2.1.3 心理素质要求
2.2 商务谈判班子的构成
2.2.1 商务谈判班子的组织构成
2.2.2 商务谈判班子的业务构成
2.2.3 商务谈判班子成员的性格构成
2.2.4 商务谈判的智囊团组织
2.3 商务谈判人员的选拔
2.3.1 商务谈判人员识别的基本观点
2.3.2 商务谈判人员的选择方法
2.4 商务谈判的管理
2.4.1 商务谈判过程中的管理
2.4.2 谈判后的管理
本章小结
关键术语
复习思考题
案例与训练
谈判风格测试题
商务谈判——实务、策略与案例
目录
第3章 商务谈判的筹划与准备
3.1 商务谈判的信息准备
3.1.1 商务谈判信息的作用
3.1.2 信息收集的主要内容
3.1.3 信息收集的途径方法
3.1.4 商务谈判信息的处理
3.2 谈判的可行性研究与方案制定
3.2.1 谈判环境的分析
3.2.2 谈判对手的分析
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