由于此商品库存有限,请在下单后15分钟之内支付完成,手慢无哦!
100%刮中券,最高99元无敌券,券有效期7天
活动自2017年6月2日上线,敬请关注云钻刮券活动规则更新。
如活动受政府机关指令需要停止举办的,或活动遭受严重网络攻击需暂停举办的,或者系统故障导致的其它意外问题,苏宁无需为此承担赔偿或者进行补偿。
正版新书]护理礼仪与人际沟通陈小红,刘艳主编9787568054867
¥ ×1
模块一 护理礼仪篇
项目一 护理礼仪概述
任务一 礼仪概述
任务二 护理礼仪
项目二 日常社交礼仪
任务一 日常社交礼仪概述
任务二 基本交往礼仪
项目三 演讲礼仪
任务一 演讲礼仪概述
任务二 演讲的准备
任务三 演讲
任务四 演讲在护理工作中的应用
项目四 护士实用礼仪
任务一 护士仪容礼仪
任务二 护士仪态礼仪
任务三 护士服饰礼仪
项目五 护理学生临床实习礼仪
任务一 实习前的准备
任务二 实习过程中的基本礼仪
项目六 求职礼仪
任务一 求职礼仪概述
任务二 书面求职礼仪
任务三 面试礼仪
任务四 上岗礼仪
项目七 涉外护理礼仪
任务一 涉外护理礼仪概述
任务二 涉外礼仪的基本规范
模块二 人际沟通篇
项目八 人际关系
任务一 人际关系概述
任务二 护理工作中的人际关系
项目九 人际沟通
任务一 人际沟通概述
任务二 人际沟通的类型
任务三 人际沟通的影响因素
项目十 语言沟通在护理工作中的运用
任务一 语言沟通概述
任务二 护理语言沟通的内容和方法
任务三 护理人员应具备的语言修养
项目十一 非语言沟通在护理工作中的运用
任务一 非语言沟通概述
任务二 非语言沟通在护理工作中的应用
项目十二 沟通技巧在护理工作中的应用
任务一 聆听和劝说
任务二 赞美与批评
任务三 拒绝与表达
项目十三 护患冲突及处理原则
任务一 护患冲突的原因和分类
任务二 护患冲突的处理
主要参考文献
亲,大宗购物请点击企业用户渠道>小苏的服务会更贴心!
亲,很抱歉,您购买的宝贝销售异常火爆让小苏措手不及,请稍后再试~
非常抱歉,您前期未参加预订活动,
无法支付尾款哦!
抱歉,您暂无任性付资格
