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正版新书]旅游企业人力资源管理与开发逄爱梅9787562824169
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篇 旅游企业人力资源规划
章 旅游企业人力资源管理与开发导论
节 人力资源管理概述
一、人力资源及其特征
二、人力资源管理及其特征
第二节 旅游业与人力资源管理
一、旅游业行业结构
二、旅游业性质及特点
三、旅游业人力资源的特征
第三节 人力资源管理的历史演进及发展趋势
一、人力资源管理的历史演进
二、人力资源管理的发展趋势
第四节 人力资源开发与管理
一、人力资源开发的定义
二、人力资源开发的目标
三、人力资源开发与管理的关系
复习与训练
第二章 旅游企业人力资源计划
节 人力资源计划概述
一、人力资源计划的基本问题
二、人力资源计划的原则与内容
三、制订人力资源计划的步骤
第二节 人力资源需求预测
一、人力资源需求定性预测性
二、人力资源需求定量预测法
第三节 人力资源供给预测
一、人力资源内部供给预测
二、人力资源外部供给预测
三、确定人力资源供需差距
第四节 人力资源计划的制订
一、人力资源政策的制定
二、人力资源计划的编制
三、人力资源计划的实施与控制
复习与训练
第三章 旅游企业工作分析与工作设计
节 工作分析概述
一、工作分析的含义
二、与工作分析相关的基本概念
三、工作分析的作用
四、工作分析的程序
第二节 工作分析内容与方法
一、工作分析的具体内容
二、工作说明书
三、任职资格
四、工作分析的方法
第三节 工作设计
一、工作设计的含义
二、工作设计的内容
三、工作设计需要考虑的因素
四、工作设计的方法
复习与训练
第二篇 旅游企业人力资源管理
第四章 旅游企业员工招聘管理
节 员工招聘的原则与渠道
一、招聘的含义
二、招聘的原则
三、招聘的渠道
……
第五章 旅游企业员工绩效考评管理
第六章 旅游企业薪酬与福利管理
第七章 旅游企业劳动关系管理
第八章 旅游企业人力资源管理艺术
第三篇 旅游企业人力资源开发
第九章 旅游从业人员职业道德与职业养成教育
第十章 旅游企业员工培训与职业发展
第十一章 旅游企业员工潜能的激励
第十二章 旅游企业人力资源开发
参考文献
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