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正版新书]突发:全媒体时代舆论处理与引导罗俊丽 著97875207406
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目录
(节选) 第一讲 正确认识网络舆情
一、什么是网络舆情
二、如何区分网络舆情、网络舆论和网络民意
三、网络舆情与社会舆情
第二讲 为什么要重视网络舆情
一、网络舆情如何形成及演变
二、网络舆情及舆论场
三、网络舆论影响公共决策
第三讲 引发网络舆情的主要因素
一、引发网络舆情的社会心理因素
二、引发网络舆情的社会矛盾因素
第四讲 各方力量推波助澜
一、谣言的类型
二、谣言传播的原因分析
三、意见领袖在网络舆情中的作用
四、网络推手和网络水军的运作
第五讲 正确认识网络舆情处置及其基本原则
一、网络舆情处置的基本内容
二、网络舆情处置的基本原则
第六讲 引导与治理:网络舆情要两手抓
一、网络舆论引导的理论借鉴
二、网络舆论引导的基本方法
第七讲 化解网络舆情的五步工作法
一、充分把握时机、尺度和效果
二、及时做好民众的心理疏导
第八讲 政务新变:网络问政时代的到来
一、什么是网络社会
二、网络社会有哪些特征
第九讲 政府网络舆情工作的挑战与机遇
一、网络舆情处置现状与挑战
二、网络舆情蕴含的机遇
第十讲 政府信息公开和网络舆论引导
一、政府信息公开
二、政府舆论引导
第十一讲 突发事件的种类与特点
一、突发事件的种类
二、突发事件的特点
第十二讲 突发事件网络舆情的演变规律
一、突发事件网络舆情的萌芽
二、突发事件网络舆情的扩散
第十三讲 突发事件网络舆情的应急预案
一、突发事件网络舆情的危机管理和风险评估
二、突发事件网络舆情的处置预案
第十四讲 突发事件网络舆情的处理技巧
一、项目部署类事件网络舆情处理技巧
二、谣言类事件网络舆情处理技巧
作者简介 罗俊丽,中共上海市委党校(上海行政学院)党的建设教研部副教授,上海市习近平新时代中国特色社会主义研究中心研究员。主要从事党的建设、政治传播方面的教学和研究。主持国家社科基金项目2项、省部级课题4项。在《光明日报》《道德与文明》《探索》《理论探索》等重要报刊发表论文数十篇,多篇被中国人民大学报刊复印资料《中国共产党》转载。“不忘初心、牢记使命” “二十大精神二十人讲”等全媒体党课讲师团讲师。多次荣获中共上海市委党校年度教学优秀奖,2022年荣获中共上海市委党校校院精品课奖。
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