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正版新书]现代管理心理学(第5版)程正方 编9787303011070
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*章 管理心理学的对象、任务与方法
*节 管理心理学的对象
第二节 管理心理学的任务
第三节 管理心理学的学科性质及其与邻近学科的关系
第四节 管理心理学的研究方法
第二章 管理心理学及其理论思想的发展简史
*节 外国管理科学及管理心理学的发展简史
第二节我国管理心理学的发展
第三章 马克思主义的人性观与西方管理心里学的人性假设
*节 马克思主义的人性观
第二节 西方管理心理学的人性假设
第四章 认知的个别差异与管理
*节一般知觉过程
第二节社会知觉
第三节 自我知觉
第四节 影响社会知觉的因素及社会认知障碍的克服
第五章 个性差异与管理
*节 能力的差异与管理
第二节 气质的差异与管理
第三节性格的差异与管理
第四节 判定个性差异的工具——心理测验
第六章 个体行为动机与激励
*节 行为与动机
第二节 需要与激励
第三节 几种主要的激励理论
第七章 态度与管理
*节 态度的概述
第二节 态度的形成与转变
第三节 态度转变的理论
第四节 态度的测量
第八章 团体行为与管理
*节 团体的概述
第二节 团体的凝聚力、士气和高效率
第三节 团体的信息与意见沟通
第四节 团体的人际关系
第五节 团体的决策
第六节 团体的竞争、合作与冲突
第九章 组织行为与管理
*节组织的概述
第二节 组织的理论和模型
第三节组织的改革
第四节 组织发展
第十章 领导行为与管理
*节 领导的概述
第二节 领导的素质、结构与影响力
第三节 领导理论研究
第四节 领导者的选择、考查与测评
第十一章 职工的心理卫生与健康
*节 心理卫生与保健的概述
第二节 职工的心理紧张(应激)与松弛
第三节 情绪与身心健康
第四节 挫折与心理卫生
第五节 职工心理疾病的咨询、预防与治疗
附录
一、部分心理测验量表
二、管理心理学题库
三、管理心理学练习与思考题答案
参考资料
《现代管理心理学(第5版)》:
(二)假设团体和实际团体从团体是否实际存在来看,可分实际团体和假设团体两种。实际团体是指实际存在的、团体成员之间有直接或间接联系的团体,包括大团体或小团体、正式团体或非正式团体、工作团体(指令式、任务型)或工作团队(质量圈与质量小组式的解决问题型、独立自主与民主和谐式的自我管理型、任务攻坚项目管理与委员会式的多功能型)等。
假设团体也叫“统计团体”或“样本团体”,这是为了进行某项研究而划分出来的个体彼此没有实际接触的团体。假设团体可以根据不同的特征来划分,有年龄团体、性别团体、职业团体、民族团体、文化团体等。例如研究企业中各类人员的需要特点,可按工人、科室人员、技术员、干部分类调查;探讨成熟与不成熟的管理,可分别研究对青年徒工、中年员工、老年员工的特点及管理措施。研究与统计中划分的青年、中年、老年、工人、科室人员、技术员、干部等都是假设团体。这是人们研究与了解实际团体的行为特征和情况的一种重要手段。(三)固定性团体和临时性团体以团体的任务和团体存在的时间久暂可分为固定性团体和临时性团体。固定性团体是长期存在的一种较为稳定的组织形态,如生产班组、工段或车间、学校班级等,其组织形态,团体结构相对稳定,一般多指正式团体。
临时性团体是指为完成某一临时任务而形成的团体,任务一旦完成,活动宣告结束,团体自行解散。临时性团体可能是正式的团体,如正式组织的临时参观团、技术攻关小组、技术鉴定组、临时突击队等;也可能是非正式的团体,如自愿结合组成的旅游团或排队购物的顾客自动组织编号,推选代表监督协商所形成的团体。临时性团体在企业管理中的作用也是不可忽视的。
(四)工作团队的类型
①问题解决团队(来自同一部门的5~12名计时的员工组成,每周用几小时会面,谈论产品质量、效率、改善工作环境等问题,交换看法、提出建议,不单方面采取行动,如质量圈小组)。②自我管理团队(10~15人组成,成员间工作业绩相关或相互依赖性,承担了以前由主管承担的责任)。③交叉功能团队(这是由来自同一等级但不同工作领域的员工,如设计、制造、采购等人员组成,他们为了完成一项任务而共同工作)。④虚拟团队(是利用电脑技术把实际上分散的成员联系起来,以实现一个共同目标的工作团队。员工在“线上”进行合作)。
(五)其他团体分类
根据团体对成员的定向,导向与榜样作用的状况,可分为参照(标准)团体与非参照(标准)团体;根据规模大小可分为由管理心理学专门研究的、成员直接接触的小型团体与由社会心理专门研究的、成员间接联系的大型团体;根据职业与角色不同可分工人、农民、战士、学生、教师团体等等。
三、团体的功能
团体不是个体的简单相加,而是有组织、有领导、有规则、有共同目标、相互影响、紧密联系的人群集合体。团体对组织、对个人心理与行为都有深刻的影响,它有利于协调和处理好团体内部的人际关系,调动每个员工的积极性和创造性,满足团体成员的心理需要,有效地发挥团体与组织的力量,使团队绩效大于个人绩效之和,从而提高企业的经济效率与效益。
(一)团体对组织的作用
团体能完成特定的工作任务,来实现组织的总目标,这是正式团体对组织来说最主要的功能。一个组织为了有效地实现共同的总目标,必须分工合作,划分若干主题或小目标,必须分级、分层地划分若干部门和单位,让其执行自己的职责,完成各自的任务与目标,从而达到完成组织任务,实现组织目标的基本职能。团体是产生新思想、新观念、新办法的手段,有利于促进复杂的决策;团体在各部门之间起联络作用,有利于形成“一条龙”流水作业;它也是有效解决问题,完成任务的途径和手段。
非正式团体的特点之一是信息传递快,沟通灵敏,管理者可以通过它了解情况,掌握动态,改进工作。某些非正式团体成员之间趣味相投、感情融洽、关系密切、内聚力较强,可以把团体成员团结起来,对组织起着重要的维持作用。不仅如此,某些非正式团体对正式团体完成组织任务实现组织目标也有积极作用。
……
本书为第五次修订后的作品,较第四版内容有微调。是作者在多年从事心理学和管理心理学教学的基础上编著而成,包括管理心理学的理论及发展简史、个体行为与管理、团体行为与管理、组织行为与管理、领导行为与管理、职工心理卫生与保健等内容,书后附有练习与思考题及其答案。
本书具有较强的理论性、科学性和实用性,自出版以来,已根据需要进行了两次比较大的修订。本书可作为大学本科、专科、夜大、函大及各类培训班、进修班教材,也可供企业、行政及组织部门的干部与管理人员阅读。
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