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正版新书]消费者行为学(第2版应用型本科市场营销专业精品系列教
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第一篇 消费者行为理论基础篇
第1章 消费者行为概述
1.1 消费者行为学的研究对象
1.1.1 研究对象
1.1.2 核心概念
1.1.3 现实意义
1.2 消费者行为学的起源与发展
1.2.1 市场基础
1.2.2 学科基础
1.3 消费者行为学在我国的发展
1.4 本书框架
第2章 消费者行为理论模型
2.1 人类一般行为模式
2.2 消费者行为理论模型
2.2.1 彼得模型
2.2.2 霍金斯模型
2.2.3 霍华德-谢思模式
2.2.4 恩格尔-科拉特-布莱克威尔模式
2.2.5 刺激-反应模型
2.3 影响消费者行为的因素体系
第3章 消费者行为与消费者研究
3.1 消费者行为研究
3.1.1 研究消费者行为的原则
3.1.2 消费者行为研究的理论范式
3.1.3 研究方法论
3.1.4 常见方法
3.1.5 消费者行为研究发展趋势
3.2 消费者研究
3.2.1 消费者研究的含义
3.2.2 消费者研究的类型
3.2.3 消费者研究的步骤
3.2.4 消费者研究的道德准则
第二篇 消费者决策的形成过程篇
第4章 消费者购买决策概述
4.1 消费者购买决策的含义与分类
4.1.1 消费者购买决策的含义
4.1.2 消费者购买决策类型
4.2 消费者购买决策理论
4.2.1 认知理论
4.2.2 信息加工理论
4.2.3 效用理论
4.2.4 风险减少理论
4.2.5 习惯建立理论
4.2.6 象征性社会行为理论
4.3 影响消费者购买决策的因素体系
4.4 消费者购买决策过程
第5章 消费者购买决策过程
5.1 需求确认
5.2 信息搜寻
5.2.1 信息搜寻的方法
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