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正版新书]轻松做中层亚里山大·格罗斯9787559622174
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第—部分·中层领导力的本质:变革
第一章 当变革的浪潮来袭
第二部分·中层领导力的核心:处理情绪
第二章 当团队遭遇“情绪过山车”
第三章 当所有人都几乎失去了理智
第三部分·搞定4个常见团队问题,轻松成为“好上司”
第四章 问题1:当没有人配合你时要做的7件事
第五章 问题2:当所有人都开始抗议时如何将工作拉回正轨
第六章 问题3:当一切都已瘫痪时如何带领团队走出困境
第七章 问题4:当变革开了倒车
第四部分·不会沟通,你怎么带团队
第八章 流言心理学
第九章 当世界末日到来,泪水填满大海
第五部分·高水准的领导力是能够应对长期改革的
第十章 记住,变革的浪潮永不停息
第十一章 成为变革领导者的第一步
附录 关于变革的研讨活动
致谢
亚历山大·格罗斯(Afexander Groth),德国曼海姆大学经济学系变革管理课程教授,慕尼黑大学、斯图亚特大学特聘硕士研究生教授。专业研究中层管理与高层管理的领导力学家,具有18年的领导力经验,为3M、DHL、奔驰、大众、奥迪、巴黎欧莱雅等众多500强公司提供管理培训。同时他还被誉为“德国很很好的100名讲师之一”,多次参加TED演讲。著有畅销书《360度领导力》。
团队和个人会在变革中经历强烈的感情波动1.你将首先度过一个“否定”阶段。当我们看到一条令人震惊的新消息时,我们是不会在第一时间接受它的。我们会吃惊,会迷失方向,会寻找消息不成立或者与我们无关的原因。恐惧的感觉会在“否定”阶段占据主导地位。
“好吧,冷静一下。她会回来的。这种事我们以前也有过。她肯定又去她母亲那里了。睡上一宿之后,世界在她眼里就会不同。明天早晨她就会回来,然后我们再谈谈。总而言之,她现在必须要找到一些更美妙的东西。”2.随之到来的是“愤怒”阶段,在这个阶段中,我们不能再对变化持否定态度了。我们怒不可遏,开
始寻找外部因素或者他人的责任。出于对变化的抗议,我们会被动地,但有时也会主动地展现出抵制情绪。此时占主导地位的心情是“愤怒”。绝大多数情况下,人们在过了一小段时间之后,也会发现自己同样对目前的情形有责任,所以情绪中也会出现对自己的愤怒。
到了第二天她还是没有回来,也没有打招呼。以下念头开始出现:“为什么她要这么对我?这像什么话?别人不能如此对待我!我现在必须要好好考虑一
下,我还要不要拥有这样一段感情了。”除此之外,对自己的愤怒也会慢慢地出现:“好吧,她过去一段时间其实总是在说,事情不能就这么发展下去,一些东西必须要改变。我本应该更重视这些话的。”3.几天或者几周之后,这种愤怒就会消失,随之而来的是“沮丧”时期,和沮丧同时出现的还有强烈的忧伤以及挫败感。
他已经明白。她不会再回来。这段感情结束了,房间里的东西也清空了。这段时间,他尝试着用工作和看电视来转移注意力。但他迟早都要面对这段悲伤,并在情绪层面上克服这次离别。他在房子里一个人过周末,谁也不想见。只有当这段悲伤过去之后,他才能对往事释怀。
4.接下来便是“接受”阶段。这个阶段的主题情绪是“淡定”,即一种平和的、不受感情影响的心态
。
“事情就是这样的,我又单身了。”男人开始逃离隐士的生活,他晚上又开始出门了。新的经历可能会出现。
5.最后一个阶段便是“融入”。这个阶段的标志是感知到周围环境的平稳。人们已经进入了新的环境,直到下一次改变的出现。
新的生活模式或新感情已经成为常态。他当然还会回忆起过去那段感情,但这种回忆已经不会再让他悲伤了。
情绪过山车模型的另外一个阶段便是变革的预兆,以及随之到来的“第0阶段”。绝大多数员工(或者例子中那个被抛弃的人)都会经历这个阶段,他们已经意识到并非一切都在最佳状态。目前的情况是:人们好像必须要做点什么,但没人会觉得自己要对此负责,我将这个阶段命名为“自负”。这个阶段中充斥的情绪是冷漠、不在乎。这个先期阶段的好处在于,它让变革在绝大多数情况下不像是从天而降,而是向我们发出了到来的信号,只不过这些信号都被忽视了。
如果领导和员工能学会识别这些信号,并在这个阶段承担起责任,那我们就可以通过持续不断的改良工作,在一定程度上避免那些严重的、让人痛苦的变化。
P17-19
·中层管理就是带团队,会带团队的人,才不会累到死!管理,轻松做*好的中层!
·求职潮,升职季,萌新领导不用慌。与其研究管理模型,不如轻松学习如何带团队。新手管理实践课,手把手教你“中层管理”八工具,让你轻松上手,管出惊人绩效。
·对接上级,维系同级,领导下级,中层,其实可以不用做“夹心”。领导赏识、同级尊敬,下级追随其实很容易。
·中层管理,管得是情绪;中层带队,带的是变革。面对政策的变革与日新月异的人才、消费市场,中层就是企业应对内外的中流砥柱。
·德国曼海姆大学、斯图亚特大学课程,500强企业的管理手册,为中层管理提供专业、系统的带团队训练。让你知道上传后如何下达,变化后如何稳定,让你的团队工作更“顺”一点!
1.员工难带人难管,夹在中间难做人
2.上级政策“拍脑门”,下有对策不配合
3.效率低、进展慢,工作总是不能再“顺”一点
4. 员工难以适应新变化,项目陷入停滞、偏离正轨
5.团队面临重组、改制甚至解散,需要进行降职、离职谈话
…………
本书针对中层管理在实践中遇到的具体困难,提出了十分具有针对性和实践性的见解,并配以插图和对话,手把手教读者如何与同事、上级沟通、合作,为管理者规划出了团队长期发展所需的“ABC”,让你告别“夹心饼干”的痛苦,轻松成为上司倚重、同事信赖的团队领导。书中配有德国漫画家托马斯·普拉斯曼手绘插图,寓情于景,让你“秒懂”中层领导力。
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