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正版新书]处世口才汪启明9787553103129
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口才的重要性
001口才是一门学问
002为"能说会道"正名
003消除恐惧与人际关系
004分析你讲话的能力
005充实你自己
006见什么人说什么话
007口才与场合、时机、心境
008明确表达的起码要求
令人赞赏的口才
010做一个成功的谈话者
011商业谈话的心理学
012应付挑剔和责难
013静听比说话还重要
014辩论决不能取胜
015承认,当你错了的时候
017使对方多说"是"
019用友善和赞赏的方法
019让别人多谈他自己
021不要指责别人的错处
……
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