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正版新书]卡耐基经典:人性的弱点全集(精装典藏版)(美)戴尔.卡耐
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成功也需不断完善/多萝西·卡耐基/001
帮你发掘沉睡的财富/戴尔·卡耐基/003
阅读的窍门/戴尔·卡耐基/010
第一篇 待人接物的基本技巧
1.“真心取蜂蜜,蜂房不可踢”/002
2.与人相处的秘诀/017
3.“成此事得天下,败此事则独行”/030
小结/048
第二篇 让人喜欢的六种方法
1.处处受人欢迎的秘诀/050
2.给人良好印象的简单方法/063
3.避免麻烦的方法/071
4.优雅谈吐的简单方法/080
5.吸引他人的方法/090
6.让人立刻喜欢你的方法/095
小结/107
第三篇 争取他人的赞同
1.争辩不能让人获胜/110
2.树敌以及避免树敌的方法/117
3.勇于承认错误/128
4.一滴蜂蜜/136
5.苏格拉底的秘诀/145
6.应对抱怨的安全阀门/151
7.赢得合作的窍门/157
8.创造奇迹的公式/162
9.人之所需/167
10.人皆喜欢的动机/175
11.效法影视作品的戏剧化手法/181
12.鼓励竞争,提出挑战/186
小结/190
第四篇 领导风范:不动声色地改变他人
1.从称赞和真诚的欣赏入手/192
2.巧妙批评,不致怨恨/198
3.先谈自己的错误/202
4.没有人喜欢接受命令/207
5.给他人留下面子/210
6.鼓励他人走向成功/214
7.给他人一个好名声/219
8.让错误显得容易纠正/224
9.让人乐意做你期待的事情/229
小结/234
成名的捷径/罗威尔·托马斯/235
戴尔·卡耐基(DaleCarnegie,1888-1955),被誉为“美国现代成人教育之父”“20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师”,一生致力于人性问题的研究,运用心理学和社会学知识,对人类共同的心理特点进行探索和分析,开创出一种独特的融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的成人教育方式。接受卡耐基教育思想的有社会各界人士,其中不乏军政要员,甚至还有几位美国总统。千千万万的人获益于卡耐基的教育。 卡耐基主要代表作有:《人性的弱点》《人性的优点》《如何停止忧虑开创人生》《如何赢取友谊与影响他人》《口才的艺术与情绪掌控术》《语言的突破与沟通的艺术》《快乐的人生》等。这些图书出版之后,立即风靡全球,先后被译成几十种文字,成为“人类出版史上的奇迹”。
在纽瓦克遭匪徒乱枪射死的达奇·舒尔茨也是如此。这个纽约最
为声名狼藉的告密者生前曾接受新闻记者的采访,他说自己是一位有益于公众的人,而且相信自己就是这样一个人。
就这一话题,我和刘易斯·劳斯曾有过一些有趣的信件往来。劳斯曾多年担任纽约臭名昭著的星星监狱的监狱长。他说:“在星星监狱中,没有几个罪犯认为自己是坏人,他们跟你我一样都是人,因此一
样能言善辩。他们可能会告诉你,说他们为什么要撬开保险箱或者快速拔枪伤人。他们多数人都试图为自己的反社会行为辩护,其推理方式或许是谬误的,抑或是符合逻辑的,最后都坚持认为自己本不应被囚禁起来。”如果说阿尔·卡彭、“双枪”科劳利、达奇·舒尔茨,以及监狱高墙后那些玩命的男女暴徒完全没有自责心理,那你我所接触的那些人又是怎样的呢?
沃纳梅克百货商场的创始人约翰-沃纳梅克,有一次曾这样坦然说道:“责备他人是愚蠢的,我在三十年前就意识到了这一点。我连克服自己的缺陷都颇感吃力,哪里还顾得上抱怨上帝没把智力作均衡分配?”沃纳梅克很早就学会了这一课,可是我却在这世上盲目穿行了三十多年之后才突然领悟到:一百次中有九十九次,人们都不会为任何事情进行自我批评,哪怕是错到无以复加的程度亦如此。
批评是徒劳无益的,因为它会使人采取防御手段,而且往往使人竭力替自己辩护。批评也是危险的,因为它会伤害一个人那可贵的自尊、
自重感,同时还会激起他的反感情绪。
世界知名心理学家B.F.斯金纳通过无数次的实验证明,相比因表现糟糕而受到惩罚的动物,因表现良好而得到奖赏的动物会学得更快,对所学东西的效果也保持得更久一些。后来的种种研究表明,这个实验对人类一样适用。我们用批评的方法不仅无法做到永久的改变,反而常常招致反感。
另一位著名心理学家汉斯·塞尔威说:“我们极其渴望得到赞许,却非常害怕受到谴责。”批评引发的怨气不仅让员工、家庭成员以及朋友们灰心丧气,同时也弥补不了谴责所带来的危害。
乔治·B.约翰逊来自俄克拉荷马州的恩尼德,是一家工程公司的安全协调员。他身兼数职,其中之一就是对现场工作人员进行检查,以确保他们上班期间随时戴着安全帽。根据他的讲述,每当他遇上没戴安全帽的工人时,他总是拿出条款的权威性来跟他们对话,还强调他们必须照办。结果,对方总是绷着脸勉强接受了他的意见,往往在他离开后又把安全帽取了下来。
他决定换种方式试一试。他下一次发现几名工人没戴安全帽,便问他们戴着安全帽是不是不舒服,或者安全帽不太合尺寸。紧接着他提醒他们几位说,安全帽的设计是为了防止他们受伤,建议在上班时应随时戴着。其结果是人们更遵守规定,既无反感情绪,也不见情绪波动。
P4-5
戴尔·卡耐基编著的《人性的弱点全集(卡耐基成功学经典)(精)》的唯一目的就是帮助你解决你所面临的最大问题:如何在你的日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道,并有效地影响他人;如何击败人类的生存之敌——忧虑,以创造一种幸福美好的人生。当你通过《人性的弱点(全新插图本)》解决好这一问题之后,其他问题也就迎刃而解了。
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