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  • 正版新书]管理的常识鲁克德9787531691303
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    • 作者: 鲁克德著 | 鲁克德编 | 鲁克德译 | 鲁克德绘
    • 出版社: 黑龙江教育出版社
    • 出版时间:2017-07-01
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    • 作者: 鲁克德著| 鲁克德编| 鲁克德译| 鲁克德绘
    • 出版社:黑龙江教育出版社
    • 出版时间:2017-07-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2017-07-01
    • 字数:140千字
    • 页数:215
    • 开本:32开
    • ISBN:9787531691303
    • 版权提供:黑龙江教育出版社
  • 作者: 鲁克德
  • 著: 鲁克德 译
  • 装帧: 平装
  • 印次: 1
  • 定价: 26.8
  • ISBN: 9787531691303
  • 出版社: 黑龙江教育出版社
  • 开本: 32开
  • 印刷时间: 2017-07-01
  • 语种: 中文
  • 出版时间: 2017-07-01
  • 页数: 215
  • 外部编号: 五三A135530
  • 版次: 1
  • 成品尺寸: 暂无
  • 章管理的常识
    管理的概念/002
    有效管理者/003
    策略型管理者/006
    管理者的“运气”/008
    为绩效承担责任/009
    第2章首先发现才干,然后因才适用
    不要把注意力集中在改变人的弱点上/012
    “才干”让人的表现如此不同/014
    构成绩效的三个因素:技能、知识和才干/016
    如何寻找和选拔才干/017
    因才适用的三个法则/020
    第3章制订合理目标,让员工自己奔跑
    目标管理和自我控制/024
    设置目标的SMART原则/025
    把团队目标与个人目标联系起来,员工容易接受/029
    把大目标分解成小目标,可以激发员工兴趣/031
    设定有挑战性的目标,能创造了不起的成就/032
    设定目标后,制订以结果为导向的计划/034
    用“手段-目的链”锁定上下级目标的联系/038
    第4章沟通到位了,员工才肯听
    团队沟通的力量,连上帝都害怕/042
    如何有效地与员工分享信息/045
    沟通时,要分清事实和推论/047
    积极的沟通者,总是善于发现共识/048
    与员工沟通时,可以用聊天的方式/050
    日常沟通,会有意想不到的效果/051
    下属不愿意讲真话,往往是担心后果/052
    别怕下属发牢骚,倾听牢骚能提高效率/054
    认同和赞赏,是员工在金钱之外想得到的/056
    批评之道:很严厉但又不让下属反感的方法/060
    第5章不仅是员工的上级,更是教练
    教练技术:成就明星团队的领导艺术/068
    成为员工好教练的技术要点/071
    教练型领导如何指导员工/073
    及时给予正面表扬和评价/076
    成功“教练”的五个秘诀/080
    放下管理者的架子/083
    第6章掌握正确的激励方法
    激励员工的八种方式/088
    涨工资不如发奖金:奖励的八条原则/090
    金钱之外的激励手段/093
    激励员工应避免的观念误区/095
    激励员工应避免的人才误区/096
    激励员工应注意避免的陷阱/099
    激发下属潜能的五种方法/100
    激励下属士气的七种方法/103
    医治人心涣散的六种方法/106
    第7章巧妙地化解冲突和危机
    善于把非消极冲突转化为积极因素/110
    没有冲突的群体,很可能死水一潭/111
    处理管理中的冲突,要把握两点原则/113
    对待“刺头”人物,要有分别地处置/114
    有敢于顶撞的下属,不一定是坏事/122
    化解冲突和矛盾的五种技巧/123
    双向沟通,协调好各部门的工作/124
    第8章让领导风格适应变化的情景
    政治和诚实,是基本的领导修养/128
    得体的语言,让你展现领导的形象/129
    树立威信,赢得下属的尊敬和服从/133
    态度明确,确保指令被执行到位/135
    区别对待,恰当消除员工的怨气/137
    主动出击,让流言蜚语消灭于无形中/140
    承认错误,比为自己争辩还有用/143
    讲究策略,巧妙应对员工加薪的要求/145
    循循诱导,让下属轻松地说出心里话/147
    第9章关注结果,定期对结果进行评估
    绩效管理是一种提前投资/152
    绩效管理是一种管理手段/156
    业绩辅导是提高执行力的关键/158
    培养员工的绩效精神/162
    业绩评估应准确而具体/163
    让考核产生绩效的三部曲/165
    克服个人的主观偏见,让考核更准确/168
    考核之前,要让员工知晓绩效目标/171
    “完成任务”的目标,小心被置换/173
    360度绩效评估,有助于员工矫正行为/175
    年终奖,不利于改善员工行为/176
    0章绩效评估是手段,改进是目的
    绩效沟通的六大内容/180
    绩效沟通时,如何创造出和谐氛围/181
    表面信息,无法让人明白管理的真实用意/183
    沟通是绩效评估的核心/185
    反馈工作结果,会让员工更关注结果/188
    如何避免绩效面谈对员工的负面心理影响/190
    向员工反馈绩效结果的方法/191
    与员工面对面地进行绩效评估的方法/192
    对低绩效员工,不宜心慈手软/197
    当员工要求加薪时,要和他谈绩效/199
    违纪行为若得不到及时惩处,就会蔓延/200
    1章培养你的下属,把庸才变成干将
    培训给企业永远的生命/204
    注重培养人才,方能有才可用/205
    培训员工要具有的态度/206
    有效培训的七条措施/207
    有效培训的四个阶段/209
    员工培训十大成功要素/210
    员工培训的六个陷阱/211
    迪士尼公司的培训之道/211
    一流的培养造就一流的人才/213
    IBM的终身教育/214
    岗位培养/215

    。。。

    优秀主管的十个不一般的才能:第一,善于发现下属的才干,能够做到因才适用。 第二,善于树立目标,然后让员工自己奔跑。 第三,对沟通有持续的偏好。 第四,不仅是下属的上级,更是教练。 第五,掌握正确的激励方法。 第六,有解决冲突和危机的能力。 第七,能够为不同的情景选择理想的领导风格。 第八,关注结果,定期对结果进行评估。 第九,评估是手段,改进是目的。 第十,积极培养下属。 鲁克德著的《管理的常识》从管理的常识出发,讲述了“成为优秀”的秘诀。书中既有丰富生动的案例,也有一看就懂的方法技巧。管理者的工作必须要卓有成效,本书会让你相信:卓有成效是学得会的。

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