正版新书]丰田日常管理板:用一张看板激发团队士气日本OJT解决方

序言

本书出现的丰田用语词库

CHAPTER 1 全貌与优势

丰田“日常管理板”的力量

LECTURE 1 丰田所理解的“日常管理”是什么？

LECTURE 2 日常管理板将改变人，改变现场

LECTURE 3 将团队凝聚的“沟通宝地”

LECTURE 4 管理者和员工的工作都更轻松了

LECTURE 5 变成尊重每位员工、发挥全员力量的团队

CHAPTER 1 小结

CHAPTER 2 目的

职场大变样！日常管理板的5大好处

LECTURE 1 将实际情况“可视化”，解决问题

LECTURE 2 并用“5why分析”,培育人才

LECTURE 3 迅速处理显现和潜在两类问题

LECTURE 4 普及成功方法的“横向展开”从此开始

LECTURE 5 做好引导团队走向成功的“3个准备”

CHAPTER 2 小结

CHAPTER 3 制作方法

交出成果！日常管理板的制作方法

LECTURE 1 先从“苦恼之事”做起

LECTURE 2 从“5个使命”出发，制订目标

LECTURE 3 从“部门和管理职的职责”开始思考

LECTURE 4 通过“管理点”和“检查点”设定判断标准

LECTURE 5 设定提振士气、提升效果的“目标数值”

CHAPTER 3 小结

CHAPTER 4 活用术

不断改善！丰田的日常管理术

LECTURE 1 切断导致业务停滞的因素

LECTURE 2 打造在期限内完成工作的机制

LECTURE 3 力求“真正工作”的时间优选化

LECTURE 4 寻找无效工作的高效方法

LECTURE 5 改善办公室工作，应首先活用5S

LECTURE 6 让无效和浪费“可视化”的窍门

CAHPTER 4 小结

CHAPTER 5 运用

日常管理板的应用秘诀

LECTURE 1 如何让现场参与、干劲满满？

LECTURE 2 让大家理解目的，实实在在感受效果

LECTURE 3 先做好倾听者，再表达自己的想法

LECTURE 4 让员工意识到工作职责，可以助其成长

LECTURE 5 首先，管理者应深刻理解上层方针

LECTURE 6 规定担当人员，公布在日常管理板上

LECTURE 7 助员工成长的4个方法

LECTURE 8 领导的真心带动现场

LECTURE 9 模拟分析工作培养“思考能力”

LECTURE 10 为何日常管理板应醒目地张贴在墙壁上？

LECTURE 11 也可以用白板制作日常管理板

实践！ 编辑部的尝试审阅“线上日常管理板”！

CHAPTER 5 小节

CHAPTER 6 方针管理

〈应用篇〉通过方针管理，实现差异化

LECTURE 1 通过丰田的“3个问题解决”，发现课题

LECTURE 2 理解“3个问题解决”与“方针”的关系

LECTURE 3 通过“方针管理×日常管理”，管理团队

LECTURE 4 基于上层方针，制订团队方针的方法

LECTURE 5 检查工作确认的是结果和过程

CHAPTER 6 小节

后记

日本OJT解决方案股份有限公司的培训员们皆出自丰田。在丰田工作时，他们曾在工厂等生产一线，带领50-300名下属，团结一心，实施改善活动。现在日本OJT解决方案股份有限公司基于那段经验，每天给众多公司提供咨询服务，传递“建立行之有效的团队的终极奥义”。
本书将介绍其中既容易借鉴、又兼具强大效果、同时已经取得累累硕果的 “日常管理板”。现在，日常管理板几乎灵活应用于丰田的所有生产一线。
日本OJT解决方案股份有限公司提供咨询服务的客户公司遍布各行各业，企业规模也各不相同。然而，左右成功的因素，却惊人地相似。
其中之最，便是“团队是否团结一致”。看似简单，但这是一个企业能否走向成功的十字路口。因此，为建立团结一心的团队，形成共创丰硕成果的强大力量，本书将介绍日常管理板这一工具，及其应用方法。
在此之前，先总结一下企业中常见的共通问题吧。
①经营层的问题 ：真的了解一线了吗
调查问题企业的实际情况，首先经营层的常见问题是“不太了解一线”。
即，比起亲临现场考察，经营层们更关注当期的营业额、销售业绩、成本水平等结果类数据，并基于这些数据，管理公司。
此外，热血派的经营者常常过度追求理想，将自己的想法强压给员工。他们也经常与员工交流，看似“重视现场”，但常常基于自身经验和标准，提出业绩要求，其实并没有充分理解现场实际面临的问题。
②员工层的问题 ：是否对工作保持“问题意识”
非常典型的是认真工作，但从不怀疑工作方式是否有问题，例行公务似的盲目工作的情况。
此外，有些员工虽然有理想有热情，但我行我素，单打独奏。他们虽然听到经营层和管理者们要求“改善业务，提高工作效率”，但无暇顾及，认为“没那个时间”、“不可能”。
这两类人看似截然相反，但其实有个共同点，就是先入为主地认为“自己的工作就是这样的”。
这里只列举了部分问题。但无论是什么具体问题，实质都是“经营高层和一线员工虽然同在一家公司，但互不了解对方的想法和实态，各行其是”。
企业高层和一线互不了解，最终很容易导致经营层发布的公司方针和目标无法反应一线情况，流于口号。对一线来说，完全不切实际。
此外，不论公司方针和目标是什么，如果员工没有建立改善方法，就无法找到实现目标的具体方案。方针和目标流于奋斗口号的企业不在少数。理想状态应该是，对于公司方针和目标所提出的“经营层的挑战方向”，每一位员工都充分了解自己应该“做什么”。此时就需要日常管理板、以及负责现场管理的管理者朋友们登场了。
追根究底，管理者的真正职责是，“将经营层的理念和一线的努力连接起来”。即，向经营层传递“现场当下的苦恼”，向一线传达公司方针和经营层的理念，动员一线实施改善。在客户公司，日本OJT解决方案股份有限公司的培训员们致力于成为经营层和一线的桥梁，在提供改善咨询服务的过程中，最常用的工具就是丰田的“日常管理板”。
本书详细介绍了日常管理板的内容、制作方法、以及让一线充分参与的应用技巧。此外，还介绍了在非制造业和办公室工作中的应用难点——寻找改善主题的方法。本书还用一定篇幅介绍了如何根据公司方针和目标设定团队目标，以及基于工作方针进行团队管理的方法。

1、企业管理者在日常的管理工作中会经常碰到一个问题：团队没有士气。由于组织大、关系复杂，每个人都只能得到碎片化的信息。这些信息无法拼凑出员工为之工作、为之奋斗的成就感、意义感和价值感，因而士气低落。《精益制造082：丰田日常管理板：用一张看板激发团队士气》帮助管理者获得一个趁手的工具：看板。一个企业的成功，一定是为顾客创造出了价值。而看板就是通过一个简单的工具，把一个基层的小组织的工作任务，与企业成功的目标紧紧扣在一起。在经由看板指导下的工作，基层工作团队可以找到团队存在的问题，可以培养善于合作的人才，进而让每个人的日常工作都与实现整个团队，甚至全公司的目标对齐。
2、东方出版社在成功运作了郎咸平“财经郎眼”、稻盛和夫《活法》等系列出版策划后，意识到在中国需要有更精细的管理之道和方法，中国制造才有可能真正崛起，为此，东方出版社制定了“双百工程”战略，日本精益制造大系就是其中之一。本系列专门为中国制造业产业升级提供思想武器。此次首批推出了《5S推进法》、《现场改善》、《标准时间管理》、《生产管理》、《不良品防止对策》、《生产现场很优分析法》、《生产计划》、《采购管理》、《库存管理》、《丰田现场的人才培育》、《TPM推进法》、《BOM物料管理》《成本管理》、《物流管理》《新工程管理》《工厂管理机制》《知识设计企业》、《本田的造型设计哲学》、《佳能单元式生产系统》、《丰田可视化管理方式》、《丰田现场管理方式》、《零浪费丰田生产方式》、《畅销品包装设计》、《丰田细胞式生产》《经营者色彩基础》《TOC工厂管理》《工厂心理管理》《工匠精神》《现场管理》《TQM全面品质管理》《丰田现场接近手册》《工厂经营》《3D打印》《现场安全管理》《工业4.0之3D打印》《SCM供应链管理系统》《成本减半》《工业4.0之机器人与智能生产》《生产管理系统构建》《工厂长的生产现场改革》《工厂改善的101个要点》《PDCA精进法》《PLM 产品生命周期管理》《读故事洞悉丰田生产方式》《零件减半》《成为不错工厂》《经营的原点》《供应链经营入门》《工业4.0之数字化车间》《流的传承》《丰田失败学》《微改善》《工业4.0之智能工厂》《精益现场深速思考法》《丰田生产方式的逆袭》《库存管理实践》《物流全解》《现场改善秒懂秘籍：流动化》《现场改善秒懂秘籍：IE七大工具》《现场改善秒懂秘籍：准备作业改善》《丰田生产方式导入与实践诀窍》《智能工厂体系》《丰田成本管理》《打造不错工厂的48个秘诀》《丰田生产方式的进化精益管理的本源（上）》《丰田生产方式的进化——精益管理的本源（下）》《智能材料与性能材料》《丰田式5W1H思考法》《丰田动线管理》《模块化设计》《提质降本产品开发》《这样开发设计世界很好产品》《只做一件也能赚钱的工厂》《中小型工厂数字化改造》《制造业经营管理对标：过程管理（上）》《制造业经营管理对标：过程管理（下）》《制造业经营管理对标：职能管理（上）》《制造业经营管理对标：职能管理（下）》《工业爆品设计与研发》《挤进高利润医疗器械制造业》《用户价值感知力》，深受制造业一线员工和管理者喜爱，并可作为高职高专教材和参考用书。