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  • 正版新书]谈判:让你在交易中扭转局面刘俊9787516220184
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    • 作者: 刘俊著 | 刘俊编 | 刘俊译 | 刘俊绘
    • 出版社: 中国民主法制出版社
    • 出版时间:2019-09-09
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    • 作者: 刘俊著| 刘俊编| 刘俊译| 刘俊绘
    • 出版社:中国民主法制出版社
    • 出版时间:2019-09-09
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 字数:163000
    • 页数:216
    • 开本:16开
    • ISBN:9787516220184
    • 版权提供:中国民主法制出版社
  • 作者: 刘俊
  • 著: 刘俊
  • 装帧: 平装
  • 印次: 1
  • 定价: 42
  • ISBN: 9787516220184
  • 出版社: 中国民主法制出版社
  • 开本: 16开
  • 印刷时间: 暂无
  • 语种: 中文
  • 出版时间: 2019-09-09
  • 页数: 216
  • 外部编号: 五三A109496
  • 版次: 1
  • 成品尺寸: 暂无
  • 章 知己知彼:做好谈判前的充分准备

    看清自己,了解对方

    了解对方越多,获胜机会越大

    想办法摸清对方的底

    确定好自己的底线

    提前做好谈判方案

    提前演练谈判场景

    要明确谈判目标

    选择合适的谈判时间

    确定合适的谈判地点

    选择理想的谈判人员

    谈判高手应具备的能力

    第二章 察言观色:用心捕捉对方表情流露的信息

    通过对话了解对方心理

    察言观色,看出对方的意图

    倾听胜于言谈

    谈判要学会忍耐

    谈判要避免对抗

    运用技巧打破僵局

    突出自己的心理优势

    善于掩盖自己的锋芒

    微笑能给对方带来安慰

    第三章 妙用语言:把握好谈判中的说话技巧

    谈判的开场白很重要

    营造和谐的谈判氛围

    要注意谈判的语言禁忌

    运用好谈判陈述技巧

    巧妙地控制谈判话题

    选用恰当的提问方式

    把握谈判中的应答技巧

    掌握高明的说服技巧

    留给对方思考的时间

    第四章 讨价还价:找到双方的共同点

    学会运用反策略

    学会做个不情愿的买家和卖家

    报出高于自己心理价位的价格

    不轻易答应对方的次报价

    学会感到意外才能使对方让步

    找到共同点

    不要主动提出折中

    赢得对方的信任

    不要轻易亮出底牌

    第五章 适当让步:找到双方利益的交点

    让步也要看时机

    在妥协中找到利益的交点

    使对方先让步的技巧

    让步对双方都要有利

    必要时可作出合理的让步

    巧用试探性语言

    每一次让步都要显得不情愿

    学会及时退出

    第六章 善用幽默:让谈判氛围轻松起来

    幽默会让气氛变得轻松

    用幽默的语言反击对方

    用幽默旁敲侧击

    用幽默回敬无礼的对手

    让幽默发挥优选效果

    善用幽默打破僵局

    第七章 拒绝有方:把握好谈判中否定的分寸

    用委婉的说辞改变对方

    最好不要用否定的字眼

    灵活说“不”有技巧

    暂时妥协有策略

    引人第三方调节紧张的关系

    让对方先急一急

    站在对方的角度看问题

    运用最后通柴的策略

    用沉默迫使对方让步

    第八章 谈判高手:需要掌握基本的策略

    谈判需要诚心诚意

    快速的应变能力

    增进信任,取信于人

    读懂对方的肢体语言

    善于运用“黑白脸”策略

    采用劝诱法说服对方

    勇敢地承认自己的错误

    冷处理的最好做法就是休会

    学习造就谈判高手

    成功谈判:达到双赢的结局

    刘俊,1987年毕业于内蒙古师范学院,从事教育工作三十余年。多年来出版的书籍有《100个故事读懂非洲文明》《100个故事读懂欧洲文明》《老年生活护理全书》《人生很好能力的培养》。


    《谈判——让你在交易中扭转局面》全书理论与实践相结合,以实用、贴近实际为特色,又不局限于谈判,而是有机地将国内外谈判技巧、礼仪问题结合起来,使“谈判”涵盖范围更广。通过对学科知识的整合,并结合知识经济的特点,吸收了国内外谈判研究与实践的新思路、新经验,从而使作为谈判人员所需的特定素质、知识及能力要素得到充分的反映。

    本书从如何做好谈判前的准备工作、如何洞悉谈判对手阵营、如何看透对手心理、如何攻破对手心理、如何运用说话技巧说服对方、如何避开谈判陷阱等方面,帮助解决具体工作中可能遇到的各种谈判问题。


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