正版新书]优秀企业员工守则宋琪,李国良9787516403266

第一章 贵在守则：优秀员工把守则当作行动指南
1.优秀员工都是企业经营秩序的维护者／2
2.“守则”是你必须肩负起的使命／5
3.“守则”是对企业最大的感恩／8
4.“守则”的员工最受企业信赖／12
5.“守则”的人往往拥有一个成功的人生／15
第二章 岗前培训：岗前认真培训，上岗才能多出成绩
1.认真培训是迈向优秀的第一步／20
2.培训要想高效，必须提前做好准备／23
3.加强常规培训，多给自己“加量”／27
4.踊跃参加“特别培训”，彻底释放自身潜力／29
第三章 岗位责任：严守岗位职责，勇挑企业发展重担
1.岗位在哪里，责任就在哪里／34
2.坚守岗位责任，从服从领导安排开始／37
3.恪守岗位责任，追求工作“零缺陷”／40
4.做到日事日清，负起岗位职责／42
5.责任感越强，事业就越大／45
第四章 劳动薪酬：合理要求工作薪酬，建立良好劳动关系
1.别让不合理的薪资要求影响劳资关系／50
2.高薪资都是用高业绩换来的／53
3.恪守“保密制度”，维护公司薪酬体系／56
4.读懂企业“双薪”的奥秘、／59
5.重视劳动合同，为自己的合法权益保驾护航／63
6.提高理性认识，规避高薪陷阱／66
第五章 保险福利：依法享有保险福利，实现员工与企业的“双赢”
1.依法享有保险福利，是企业员工应有的权利／72
2.恪守公平原则，自己不吃亏企业也别受损／75
3.绝不纵容企业在保险福利上的“违规操作”／78
4.加入工会，让工会保障你的权益／81
第六章 遵章守纪，遵守日常规章纪律是通往优秀的起点
1.每一名优秀员工都要坚决遵守规章制度／86
2.遵守日常规章从严格要求自己开始／89
3.遵守安全条例，保障生命安全／92
4.制定考核标准，不让规章流于形式／95
5.遵守企业安全纪律，绝不泄露企业机密／99
第七章 安全第一：安全健康是员工获取“优秀勋章”的最大资本
1.遵守安全制度，让良好的习惯一直保持／104
2.增强安全意识是养成安全习惯的关键点／107
3.警惕工作中的安全隐患／111
4.注重细节，从小处着手养成安全好习惯／114
5.安全责任，重在落实／117
6.违章 操作等于自杀，违章指挥形同谋杀／120
第八章 注重着装：遵守企业着装规定，争当企业良好形象代言人
1.优秀员工都是企业的“形象代言人”／126
2.遵守企业着装规定也是一种敬业的体现／129
3.规范VS技巧：必须掌握的职场服饰礼仪／132
4.不同的年龄段，不同的穿衣打扮／135
5.不注重发型，再怎么穿也穿不出效果／138
6.衣服要穿好，还要搭配好饰品／141
第九章 文明礼仪：优秀员工必备的职业素养
1.熟悉职场礼仪，为自己的事业增光添彩／146
2.学习职场礼仪，从改变自己的工作心态做起／149
3.拜访客户需谨慎，再熟也要守礼仪／152
4.掌握办公室礼仪，营造良好的工作氛围／155
5.接打电话发邮件，文明礼仪必须讲／158
第十章 尊重客户：维护客户利益是我们的最高生存法则
1.建立有效沟通，为企业赢得更多客户／164
2.诚实守信，绝不欺骗客户／167
3.时刻告诫自己：绝不让客户利益受损／170
4.注重职业操守，难缠的客户也是客户／173
5.维护客户“面子”，绝不让客户感到难堪／176
第十一章 企业文化：坚决贯彻企业文化，争做一名优秀的主人翁
1.贯彻企业文化，做企业文化的“传播者”／180
2.与企业价值观保持一致，在努力奋斗中茁壮成长／183
3.积极参加企业文化活动，全面融入企业文化氛围／186
4.努力学习企业文化，在实践中走向优秀／188
5.坚决执行：企业文化重在落实／190
第十二章 和谐关系：坚守契约精神，维护企业的和谐与发展
1.和谐关系是推助你走向优秀的“强力引擎”／194
2.坚守契约精神，才能让企业永葆和谐关系／197
3.建立团队精神，与企业共同发展／200
4.忠诚是建立和谐关系的前提／202
5.优秀员工需要在和谐环境中走向卓越／205

    宋琪，男，人力资源管理硕士，企业文化培训师，资历的职业生涯发展规划教练，出版多部员工培训类畅销书，被许多大型国有企业指定为员工职业素质教育的培训教材。
    李国良，有名经管类图书职业撰稿人，企业管理咨询师，长期致力于职业发展及企业员工成长的研究与教育工作，发表了大量企业管理类文章。

优秀员工都是企业经营秩序的维护者对于一个企业来说，维持正常的经营秩序是最重要的管理任务，每家企业都会针对自己的实际情况，制定出相关的规章制度和员工守则，旨在保证企业的正常运营。如果一个企业管理松散，员工们来去自由，我行我素，那么这个企业是很难维持下去的。所以，维持
井井有条的经营秩序是保证企业生存和发展的先决条件。而我们作为一名员工，自觉维护企
业的经营秩序，为企业的正常生产尽心尽力是我们义不容辞的责任和义务，也是我们走向优秀的必由之路。
那么，什么样的员工才算是优秀员工呢？很多人对这个问题并不太清楚，多数人觉得能给企业带来巨大利润，做出巨大贡献的员工就是优秀
员工。其实这个看法是片面的，真正能称得上优秀员工的人，他们也许并没有多出众的才华，也未必能给企业带来多么可观的利润，但却是企业利益的捍卫者，更是遵纪守法的标兵。
每一年的5月8日，对江南某机电厂的员工们来说是一个不寻常的日子。这一天是该厂的厂庆日，按照厂里的惯例，工厂
会在这一天停工一天，并且在能容纳数千人的职工礼
堂里举行庆祝活动。
这家机电厂成立于20世纪60年代，是江南建厂最
早的国营机电厂之一，在1995年改制成为股份制企业。在改制之后的几年内，工厂由于效益不好，几次濒临破产，员工也
由原来的上千人减少到200人。直到1998年的5月8日，工厂顺利接到一
家大型外企的加工订单才起死回生，并在之后的几年内迅速扭转了亏损的局面，逐渐成为江南一带甚至国内都闻名的大型机电生产企业。从此之后，工厂将5月8日定为厂庆日作为对那段艰难岁月的纪念。
虽然距离1998年5月8日已经过去10多年了，然而厂里的老员工们还是对那一天印象极其深刻。原来，在1998年的时候，工厂可谓是经营最低迷的时期，厂里的员工除了一些老员工以外，其他的员工都不愿意留在这个看似没有一点前途的工厂
里继续工作下去。可是留下来的老员工和工厂的领导
们并没有被这种惨况打垮，工厂领导和销售人员整天奔波在外，为工厂的产品寻找销路，而老员工们则留守在生产岗位上，像以往一样严格按照企业的规章制度一丝不苟地工作，他们中没有一个人因为工厂的效益不好就迟到早退，也没有一个人无故违章甚至比以往更加严格要求自己遵守厂规和员工守则。
经过企业员工上、下的一致努力，工厂终于赢得一个与外商合作的机会。但是在签约之前，对方选定了数家合作单位并进行考察。外商来企业考察的行程是保密的，他们来到工厂的那一天，员工们并不知情，直到合约顺利签订，员工才知道之前来厂里参观的那几个老外正是日后自己工厂的最大客户。后来企
业的领导才告诉员工，原来自己的工厂在几家候选企
业中实力是最弱的，但是外商来到工厂车间，看到员工们一丝不苟、认真
工作的场景却让他们做出了与工厂合作的决定。用外商的话来说：我们看了好几家工厂，但是没有一家工厂的员工像你们的员工一样，你们的员工就像一个个经过严格训练的士兵，那种对待工作严谨而认真的神情给我们每一个人都留下了深刻的印象。
这也是我们选择你们的主要原因。
10多年过去了，这家工厂仍然把“遵纪守法”作为员工的第一工作信条，而这一钢铁信条也帮助企业顺利渡过困境并迅速
超越其他企业，成为行业的龙头老大。当年的那些老
员工则成为企业发展的骨干力量，工作在企业的每个重要岗位上。
从案例中的这家机电企业的兴衰史中，我们看到了处在国内企业转型期的许多国内企业的艰难历程。在那个特殊时期，许多企业因为经营不善而纷纷倒闭破产，大批失业员工走向社会成为再就业大军的一员。
在这些企业濒临破产的时期，企业的生产经营秩序遭到极大的破坏，员工们不再按时上班，企业规章制度形同虚设，甚至很多人趁机偷盗企业财物出卖企业利益，而这些乱相也加快了企业破产的步伐。相反的，案例中企
业的老员工们却在企业最困难的时期，用自己严格守纪的行为维护了企
业的正常生产秩序，成为企业利益的守护者，也正是他们严格遵守企业规章的忠诚信念，使企业起死回生，摆脱困境并迎来充满希望的美好前景。
对于一个企业来说，正常的生产和经营秩序是企
业生存的基础，失去这个基础，企业的发展和未来都无从谈起。有很多人认为，当今企业的发展主要依靠先进的技术和人才，在这个年代还对员工提倡遵守规章制度的理念已经过时了。其实这种理解是片面也是错误的，企业的生产和经营是一个整体系统，企业中的每个部门与部门之间，每位员工与员工之间既存在严格的分工但也离不开紧密的协作，因此就要
求员工更加严格执行企业的各项规章制度和决策，这样才能保证企业的正常运行。相反，如
果企业的部门各行其是，员工们自由散漫缺乏约束，企业的管理失去效力，这样的企业不要说取得良好的效益，能否正常运行都是一个问题。
优秀员工是企业中不可或缺的人，也是企业发展的中流砥柱，他们在企业日常经营活动中起着不可忽视的示范作用。因此，作为一名优秀员工，不仅要有高超的技能和良好的职业素养，更应该是遵守企业规章制度的标兵和企业经营秩序的维护者，只有如此，才能无愧于“优秀员工”的称号，担负起企业发展的重任。
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对于一名优秀的企业员工来说，遵守企业的规章制度仅仅是一个开端，如何贯彻落实到具体职场行为中，并发挥其强大的积极作用，才是最重要的。这就需要我们结合可见的工作实际，来验证未知的职场规则，并不断学习和探索，最终建立起“理论指导实践，实践验证理论”的成长模式，从而持续内化各种职场经验，为自己成长为一名优秀的企业员工奠定坚实的基础。 宋琪、李国良编著的《优秀企业员工守则》内容丰富，风格清新，文字优美，选材精当，特别是大量取自于职场的鲜活案例，更易引发职场员工的共鸣，让他们在感同身受中提升做人技巧，使职场之路更为顺当和通畅。