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  • 正版新书]回话有分寸单天佶 著9787515839684
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    • 作者: 单天佶 著著 | 单天佶 著编 | 单天佶 著译 | 单天佶 著绘
    • 出版社: 中华工商联合出版社
    • 出版时间:2024-08-01
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    • 作者: 单天佶 著著| 单天佶 著编| 单天佶 著译| 单天佶 著绘
    • 出版社:中华工商联合出版社
    • 出版时间:2024-08-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 页数:184
    • 开本:其他
    • ISBN:9787515839684
    • 版权提供:中华工商联合出版社
  • 作者: 单天佶 著
  • 著: 单天佶 著
  • 装帧: 平装
  • 印次: 1
  • 定价: 39.8
  • ISBN: 9787515839684
  • 出版社: 中华工商联合出版社
  • 开本: 其他
  • 印刷时间: 暂无
  • 语种: 暂无
  • 出版时间: 2024-08-01
  • 页数: 184
  • 外部编号: 五三A108228
  • 版次: 1
  • 成品尺寸: 暂无
  • 第一章  解音识意:听懂对方的言外之意洗耳恭听,适时回答 / 2分析动机,才能听出弦外之音 / 8善于倾听,才能有效回话 / 13分辨提问动机,不以自身的价值观做评判 / 18认真把话听完,不要武断下结论 / 21掌握倾听的力量,成为有效倾听者 / 25第二章  抓住重点:带着目的来沟通说出关键点,瞬间抓住对方的心 / 30回话时,别忘了说结论 / 34根据问题的现状和实质来回话 / 38击中要害,不说废话 / 42抓住对方的切身利益,才是协商的关键 / 46学会营造气场,掌握说话主动权 / 50掌握三步沟通法,轻松获得他人青睐 / 55第三章  无懈可击:逻辑缜密,把话说得天衣无缝回话切忌模棱两可 / 60前后有序,注意回话的条理性 / 63有一说一,回话内容要真实 / 68道理不够,数据来凑 / 72精准回话,避免产生误会 / 77回话要有度,不要做“啰唆先生” / 82别拖泥带水,明确回答更显真诚 / 86特别会说话的人,都是这样回话 / 90第四章  妙语连珠:将错就错,巧用幽默玩转幽默,整个场子你掌控 / 96勇于自嘲,用我的“短处”博你一笑 / 100反问式幽默,把难题丢回去 / 105以谬制谬,借言回话 / 109巧妙回答由名字引发的尴尬 / 112用幽默为你的回话加点料,更能说服对方 / 117掌握幽默沟通法,让你笑傲全场 / 120第五章  委婉拒绝:别让不好意思害了你委婉拒绝涉及隐私的问题 / 126找一些合适的借口,拒绝才不会伤人 / 130绕个弯,巧妙委婉地拒绝 / 134拒绝可以有,说“不”别犯忌 / 137要拒绝不合理要求,也要不伤和气 / 140如何谢绝对方的好意 / 144巧妙转移话题,堵住对方的嘴 / 147记住这六条,让你的拒绝不伤人 / 151第六章  把握分寸:把每句话都说得恰到好处点到即止,得饶人处且饶人 / 156回话有分寸,一言一语定祸福 / 160回话的软硬,取决于你的感情色彩 / 164以退为进:先认同对方,再回敬对方 / 168实话不直说,实话要巧说 / 172回话不要太绝,得为自己留条后路 / 175他人之短不要揭,伤心更伤情 / 178拿捏回话分寸:四招让你游刃有余 / 181

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