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正版新书]人际关系心理学宿文渊9787515837802
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上 篇巧用策略,赢得认同支持第一章 让别人喜欢你的心理策略想让别人喜欢你,先去喜欢别人 /2第一印象塑造好,以后交流更顺畅 /4把握好开始五分钟攀谈,以后交流自然顺畅 /6适时附和,更容易讨对方欢心 /11用好“您”字,会让你更受欢迎 /14到什么山唱什么歌,不同人要区别对待 /15第二章 令他人赞同的心理策略抓住他人的心理,把话说到点子上 /20巧用人们的逆反心理来说话 /23用富有热情和感染力的语言影响对方 /25顺言逆意归谬法,让强势的他也点头 /26容忍对方的反感,让他不再反感 /28第三章 让他人心甘情愿帮忙的心理策略外表是打动对方最直观的方式 /31满足对方心理,为沟通打好基础 /32让自己看起来更成熟,对方心里会踏实 /35适当转移话题,调动对方的谈兴 /38“理直气壮”的理由让对方更容易接受 /40激起对方同理心 /41第四章 让他人欣然接受拒绝的心理策略放缓、淡化,不伤其自尊地将其拒绝 /45先承后转,让对方在宽慰中接受拒绝 /48先说让对方高兴的话题,再过渡到拒绝 /49巧踢“回旋球”,利用对方的话来拒绝他 /51适当自嘲,降低对方期望值顺势将其拒绝 /54中 篇 洞悉人性,沟通自然顺畅第一章 洞悉人性,拿捏分寸对方再谦虚,也不要过分表现自我 /60你可以保守他的秘密,但莫让他保守你的秘密 /63以诚动人,抓住他人心 /66展现自信的风采,给对方一颗定心丸 /69率先化干戈为玉帛,敌对的他也会成为朋友 /72充分交流,才能获得更多信息 /76第二章 以心交心,互惠互利如果能被对方需要,你也会变得重要 /78让合作者生活得更好,你也能更好地生活 /81不报复对方,也是在为自己开路 /86告诉他“你很重要”,回报定比预期多 /88平时多帮人,急时有人帮 /91主动吃亏,让对方不得不还以人情 /94第三章 将心比心,换位思考想钓到鱼,就要像鱼一样思考 /98让他知道你了解他、包容他,合作更容易 /100不揭对方伤疤,他不痛你也好过 /104站在对方立场说话,他才容易听你的话 /106诙谐对待他人的错误,他过得去你也过得去 /109第四章 知晓方圆,精明处事绕一些圈子,让表达更委婉 /112如果对方很刚硬,你可运用柔的策略 /115说出来的永远都要少于需要说的 /118下 篇见微知著,解开心理密码第一章 察言观色,掌握主动从衣服的选择来判断人的个性特征 /124从服装颜色的选择看透对方 /126自然与时尚,展现个性的保守与开放 /128从女性头发的质地与发型观察她 /130奇妙多变的眼神有哪些含义 /132从眼神窥视对方的动机 /134男女眼神的差异 /136点睛之笔:从眉毛观察他人 /139鼻子:人们性情的象征 /142祸福的门户:善变的嘴巴 /145嘴唇厚薄与人的性格 /146透过说话的韵律见人心 /148从说话特点看透对方的性格 /149从接受表扬的态度看透对方 /151第二章 一举一动,皆有文章从阅读习惯上看人的内心 /155从个人嗜好识别对方 /157下意识动作和真实想法 /161从旅游偏好窥探人的性格 /164从读书看人的性格特征 /165从益智游戏来观察对方 /167酷爱不同球类运动的人 /170主动当介绍人的人喜欢自我表现 /172喜欢自曝隐私并揭人隐私者的心理动机 /173从握手观察对方的性格 /176
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