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正版新书]自媒体团队实战解密:7天快速冲刺让运营脱胎换骨(全
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绪 基础搭建:何谓7天人设冲刺?应该怎么开始?
第一节 自媒体的第一性原理:人设运营说
第二节 组队开黑:建立7人团队
第三节 封闭冲中刺大法:密集时间、“小黑屋”和零食包
CHAPTER 1 周一:清理日
第一节 如何快速确定目标——厘清公司战略对自媒体运营的期望值
第二节 从结果出发,长短期目标的有效制定
第三节 查清自己的现状,毫不留情地扒干净
CHAPTER 2 周二:画像日
第一节 从周一整理的数据中,开始推理“嫌疑人”画像
第二节 特别提醒:万不可轻视星座
第三节 分出用户层级,用一张图、一段故事加以描述
第四节 描述出用户在接触你的时候,具体的故事
CHAPTER 3 周三:做媒日
第一节 打标签:“梦中情人”的魅力具象化
第二节 挑一个:最容易做出识别度的六大星座
第三节 用户最爱三大性格属性:萌、“贱”、有调性
CHAPTER 4 周四:决策日
第一节 决斗开始!引导者开启舞台
第二节 最关键是自媒体昵称,工具来了!
第三节 决定后,引导者开启方案设计之路
CHAPTER 5 周五:设计日
第一节 快速投票,拟出基本文案158
第二节 第二顺位:牢记用户最爱的三大性格属性
第三节 第三顺位:还要考虑编辑事宜
第四节 最终呈现:整体方案,排出样稿PK
CHAPTER 6 周六:执行日
第一节 自媒体也能灰度测试?
第二节 简单内容的制作和测试
第三节 如何找到目标用户群?
CHAPTER 7 周日:复盘丑
第一节 数据回收:最好有用户评论详情
第二节 复盘的几个关键节 点
总结 不完美是一定的,未来要快速迭代
附录
附录一 7天人设冲刺必备工具清单
附录二 自媒体运营管理者必读书单
李非黛,资历媒体人,果肉科技创始人、CEO,十年新旧传媒经验。中国传媒大学、厦门理工大学、闽南师范大学客座教授,主授数字媒体、自媒体课程。阿里巴巴、安踏集团、中国医药物资协会、厦门总工会、鹭江出版社、厦门党校新媒体传播特邀讲师。擅长企业互联网战略创新及布局、传播策略布局、企业自媒体体系平台建立、自媒体团队建设培训等。曾任中国自媒体鼻祖飞博共创网络有限公司互动娱乐总经理。
在传统媒体时代,为中国报业靠前批从事新媒体研究及建设者,首创全媒体生活服务产品模式、纸媒本土电商模式。转型新媒体后,带领团队开发的精致生活品质平台上线不到15天,下载量破20万,同时对自媒体进行商业化变现,日流水达20万元人民币。
这些数据不难统计,在微信公众号的管理后台都有,而且现在的数据统计功能越来越强大,只要用心看,还有更多的数据能挖掘出来。
为何分析这四大数据?咱们还原一下用户的进入流程与逻辑。
场景一:功能介绍,给用户留下第一好印象。
就在微信公众号的介绍页,上面除了名字、功能介绍外。还有关注该账号等按钮,无论用户通过什么渠道、途径和手段进入到这一页面,让人毫不犹豫地产生关注的念头,我们能发挥的就只有功能介绍一途了,把用户关注后能获得的好处,更直白、更浅显、
更简单地表达出来!
当然,名字也非常重要,一个充满硬广味道的名字,如“某某贸易公司官方账号”,除非有十分必要
,正常普通用户不会选择关注,但,如果是“贸易知识大全”,相关行业的用户就能被吸引进来了噢!
场景二:被关注自动回复当用户进入到公众号内,他将收到一段自动回复。这段回复是有技巧的,它能引导用户到你希望他去的地方,或者引导他回复相关关键词,产生第一次的紧密联系。
在本次分析中,我们可以看到LR联合办公。设定了一个链接,请用户参与自己的活动,这便是交互场景,直接给了用户入口,处理得还是不错的。
场景三:自定义菜单许多用户在进入公众号后,如果没被引导产生其他交互行为,为了了解企业相关情况,会根据自定义菜单按钮上的提示,进行点击了解。从上图的数据上看,LR的自定义菜单触发率一般。纵比一下,场地按钮的点击率高于活动按钮,也意味着新用户对自己的需求“寻找好的办公场地”,十分明确且清晰,至于活动,是入驻后的用户才关心的,并且,用户并不关心以往办过的活动(仅77个点击)。
这张图里,还有暴露了许多其他问题,大家不妨做个简单的小作业,用XMIND分析一下。
场景四:整体人格化及文章中的人格化体现我们反复强调过,人格化是极容易与用户拉近关系的。但是从上图来看,这里有一个致命问题:有谁
喜欢一来就被定义为你的粉儿呢?因此,大家注意了,敲黑板:请不要在自媒体初始阶段,就将关注你的天使用户称为某某粉,除非你是一个非常有魅力的人。现在许多明星都不再这么直接称呼粉丝了,年轻的互联网原生用户,十分反感这个词。
一样有个作业:分析一下这个人格化数据所存在的问题,有很多都是此前提过的噢!
活动分析:LR当时的活动,一来基本都在线下,并入企业内数据分析;二来没有调用微信的交互机制,只是简单地活动预告图文发布,通过自定义菜单导向活动进行报名,大家也如看广告一般,看完活动发布的内容就
李非黛著的《自媒体团队实战解密(7天快速冲刺让运营脱胎换骨全彩图解版)》以自媒体的人格化运营为切入点,通过7天快速建立自媒体整体定位,拆解所面对人群的痛点及需求全链条,进一步设计自媒体的风格、功能、服务范围。对自媒体人、自媒体公司、企业自媒体团队来说,本书可以快速地实现标准化团队运营管理、工业化内容生产,是一本自媒体运营团队的实用工具书。本书适合自媒体人、自媒体团队及企业自媒体团队负责人阅读。
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